Guarda un campo

Un valor guardado en la persona, vaciado o sumado a un número.

Por Anant Gupta, fundadorLectura de 3 minPropietario, Administrador o GestorActualizado

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En esta página
  1. Antes de empezar
  2. 1Añade Guardar campo a tu flujo
  3. 2Añade un cambio y elige el campo
  4. 3Di qué hacer con él
  5. Si algo no va bien
  6. Preguntas frecuentes
  7. Guías relacionadas

Antes de empezar

  • 10 cambios, en orden.
  • Nombre, Email, Teléfono: guardar o vaciar.
  • Donde sea.
Pasos

Añade Guardar campo a tu flujo.

PasosHacerGuardar campo

Abrir la app

El panel Pasos: Guardar campo, en Hacer.
En un teléfono, Añadir paso muestra los mismos pasos: Guardar campo, en Hacer.

Verás La tarjeta y sus ajustes.

Añade un cambio y elige el campo.

CambiosAñadir un cambioElige un campo… o Nuevo campo…

Cambios: el campo de cada cambio.
Lo mismo en un teléfono.

Verás El campo está elegido.

Di qué hacer con él.

Guardar un valor · Sumarle · Vaciarlo

Guardar un valor, Sumarle, Vaciarlo.
Lo mismo en un teléfono.

Verás La tarjeta muestra cada cambio.

Si algo no va bien

En una ejecución se omitió un valor
Tiene que encajar con el tipo.
«Sumarle» necesita un número
Un número para Sumarle.
Cambia cada campo una sola vez por paso
Una vez por paso.

Preguntas frecuentes

¿Cuántos cambios puede hacer un paso?

Hasta 10, aplicados en orden, cada campo una sola vez.

¿Puedo llevar una puntuación por persona?

Sí. Sumarle suma un número al campo (parte de 0 si está vacío); un número negativo resta.

Para agentes: texto sin formato de esta guía · todas las guías

Para agentes

Guía: Guarda un campo

Esta página: https://commentwatchdog.com/help/flow-steps/set-a-field

Tema: Pasos de flujo

Tiempo: unos 3 minutos

Quién puede hacerlo: Propietario, Administrador o Gestor

Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador de CommentWatchDog)

Empieza en la app: https://app.commentwatchdog.com/es/inbox

Resultado al terminar: Un valor guardado en la persona, vaciado o sumado a un número.

Contexto: Guardar campo guarda un valor en la persona, vacía uno o le suma a un número, como una puntuación de lead. Los valores pueden usar variables de pasos anteriores, así que una respuesta o un resultado HTTP se pueden escribir en un campo. Los campos se ven en la persona, en Personas, y las condiciones y los flujos posteriores pueden leerlos.

Antes de empezar

1. Hasta 10 cambios en un paso, aplicados en orden; cada campo una sola vez por paso.

2. El Nombre, el Email y el Teléfono del propio contacto se pueden guardar o vaciar, nunca sumar.

3. Funciona en cualquier parte de un flujo, en las dos plataformas.

Pasos

Paso 1 de 3: Añade Guardar campo a tu flujo.

Dónde: Abre el flujo (Automatización y luego la fila del flujo). En el panel Pasos de la izquierda, en Hacer (baja por el panel), arrastra Guardar campo al lienzo, o selecciona el paso que debe ir antes y haz clic en Guardar campo. En un teléfono: Añadir paso, arriba a la izquierda del lienzo, y luego Guardar campo en Hacer.

Enlace: https://app.commentwatchdog.com/es/inbox (Abrir la app)

Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-flow-palette-more.es.webp (El panel Pasos: Guardar campo, en Hacer.)

Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-flow-palette-more-phone.es.webp (En un teléfono, Añadir paso muestra los mismos pasos: Guardar campo, en Hacer.)

Deberías ver: La tarjeta Guardar campo está en el lienzo y su panel de ajustes está abierto (una hoja en un teléfono).

Paso 2 de 3: Añade un cambio y elige el campo.

Dónde: En el panel, Cambios: Añadir un cambio y, después, Elige un campo… (En el contacto, o Tus campos). Nuevo campo… crea uno aquí mismo: ponle nombre, y el campo se crea cuando guardas el flujo.

Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-node-setfield.es.webp (Cambios: el campo de cada cambio.)

Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-node-setfield-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)

Deberías ver: El cambio muestra su campo.

Paso 3 de 3: Di qué hacer con él.

Dónde: Para cada cambio: Guardar un valor (un valor o una variable), Sumarle (un número; uno negativo resta, y parte de 0 si está vacío) o Vaciarlo.

Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-node-setfield.es.webp (Guardar un valor, Sumarle, Vaciarlo.)

Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-node-setfield-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)

Deberías ver: La tarjeta muestra cada cambio, por ejemplo menu_visits +1.

Si algo no va bien

Problema: En una ejecución se omitió un valor

Solución: Un valor que no encaja con el tipo del campo (texto en un campo numérico) se omite y se indica en la ejecución.

Problema: «Sumarle» necesita un número

Solución: Escribe un número como 10 o -5, o una variable que contenga uno.

Problema: Cambia cada campo una sola vez por paso

Solución: Dos cambios al mismo campo en un paso se rechazan; usa dos pasos.

Preguntas frecuentes

Pregunta: ¿Cuántos cambios puede hacer un paso?

Respuesta: Hasta 10, aplicados en orden, cada campo una sola vez.

Pregunta: ¿Puedo llevar una puntuación por persona?

Respuesta: Sí. Sumarle suma un número al campo (parte de 0 si está vacío); un número negativo resta.

Guías relacionadas

Añade o quita etiquetas: https://commentwatchdog.com/help/flow-steps/add-or-remove-tags

Haz una pregunta y guarda la respuesta: https://commentwatchdog.com/help/flow-steps/ask-a-question-and-save-the-answer

Comprueba lo que sabes de la persona: https://commentwatchdog.com/help/flow-conditions/check-what-you-know-about-them

Texto plano de esta guía: https://commentwatchdog.com/help/flow-steps/set-a-field.md

Todas las guías para asistentes: https://commentwatchdog.com/help/llms.txt

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