Agentes de IA
Crear un agente, su conocimiento y preguntas frecuentes, modo borrador o automático, quién recibe respuesta, tono, Generar en el editor.
Guías
11 guías- Crear un agenteUna página tiene un agente que puede leer sus comentarios y responder las preguntas reales.3 min
- Escribir la personalidadEl agente suena como el negocio en lugar de como una máquina.3 min
- Dar conocimiento al agenteEl agente responde preguntas reales sobre los precios, políticas y productos, y avisa cuando no puede hacerlo.3 min
- Añadir pares de FAQLas preguntas que se responden a diario reciben la respuesta exacta aprobada, siempre.3 min
- Modo borrador o modo automáticoSe decide exactamente cuánto puede hacer el agente sin intervención.3 min
- Quién recibe respuesta y quién nunca la recibeEl agente responde a las personas que se desea y no interviene en nada más.3 min
- Tono, Retraso, mención y ArchivoLas respuestas llegan como las enviaría una persona: no al instante, no de forma idéntica y fuera de la Bandeja después.3 min
- Un agente por páginaCada página tiene exactamente una voz y se sabe qué agente habla por ella.2 min
- Generar una respuesta en el editorCualquier comentario recibe un Borrador con la voz de la marca en el momento deseado, sin que el agente envíe nada.2 min
- Agentes y automatizaciones por palabra clave: cuál usar para quéSe utiliza la herramienta adecuada para cada tarea y no interfieren entre sí.3 min
- Cómo decide el agente si un comentario Necesita respuestaSe controla qué cuenta como una pregunta que vale la pena responder en la página.2 min