Pasos de flujo
Todos los pasos que puede dar un flujo: mensajes, multimedia, tarjetas, preguntas, el agente de IA, respuestas al comentario, la comprobación de seguimiento, esperas, etiquetas, campos y traspasos.
Guías
15 guías- Envía un mensaje con botones y respuestas rápidasUn mensaje con botones de enlace, botones que ramifican, respuestas rápidas y más formas de decirlo.4 min
- Envía una imagen, un video o un archivoUna imagen, un video, un PDF o un archivo de audio enviado en el chat.2 min
- Envía tarjetasHasta diez tarjetas en un carrusel, cada una con una imagen y botones.3 min
- Haz una pregunta y guarda la respuestaUna respuesta del tipo correcto guardada en la persona, con comprobaciones, reintentos y la opción de omitir.5 min
- Deja que el agente de IA responda en un flujoTu agente responde una vez, o lleva una conversación entera hacia un objetivo, y cada forma en que puede terminar tiene un paso siguiente.5 min
- Responde debajo del comentarioUna respuesta pública debajo de su comentario, con varias redacciones y una @mención.2 min
- Envía la respuesta privadaEl único DM privado que Meta permite por comentario, con el toque que abre el chat.3 min
- Pedir que te sigan primeroSolo quienes te siguen continúan; a los demás se les pide otra vez y luego van por el camino No.3 min
- Oculta el comentario desde un flujoEl comentario que inició el flujo queda oculto para todos los demás.2 min
- Reparte a la gente al azarLa gente va por dos o más caminos en los porcentajes que fijas, para probar mensajes de apertura.2 min
- Espera antes del siguiente pasoUna espera fija o al azar antes de que el flujo continúe.2 min
- Añade o quita etiquetasLa persona lleva etiquetas que puedes revisar, filtrar y exportar.2 min
- Guarda un campoUn valor guardado en la persona, vaciado o sumado a un número.3 min
- Avísate a ti o al equipoUn push o un email para ti o para el equipo cuando alguien llega a este paso.2 min
- Pasa el chat a una personaLa automatización se detiene en este chat y una persona toma el relevo; después vuelve en el momento que elegiste.3 min