Automatización de DM en Instagram, cada puerta de entrada al DM
Gratis 7 días, sin tarjeta de crédito
En Instagram la gente te contacta de seis maneras: un comentario, un DM, una respuesta a historia, tu link, una pregunta frecuente (ice breaker), un reel compartido. Si respondes a mano solo algunas, el resto se enfría. CommentWatchDog automatiza tus mensajes directos de Instagram con la API oficial de Meta, para que cada puerta tenga respuesta.
- API oficial de Meta, sin contraseña, sin nada instalado
- Contactos ilimitados en todos los planes
- La IA responde en el idioma de tu cliente
- Desde $29 al mes
De conectar a activar en cuatro pasos
CommentWatchDog automatiza los DMs de Instagram con la API oficial de Instagram de Meta: un DM cuando alguien comenta, responde a tu historia o te menciona en la suya, envía una palabra clave, toca una pregunta frecuente, abre tu link de ig.me o comparte tu publicación. Los flujos pueden comprobar que te siguen, recopilar un email y dejar que la IA responda, con contactos ilimitados.
- 01
Conecta la cuenta
Inicia sesión con el inicio de sesión del propio Facebook y elige la cuenta profesional de Instagram vinculada a tu página.
API oficial de Meta, sin contraseña
- 02
Elige qué lo inicia
Un comentario, una palabra clave en DM, una respuesta o mención en historia, tu link de ig.me, una pregunta frecuente o una publicación compartida.
Un inicio por flujo, seis para elegir
- 03
Crea lo que reciben
Un mensaje y sus botones, una comprobación de seguimiento, una pregunta que guarda su email o una respuesta de IA.
O descríbelo en una frase y usa Crear con IA
- 04
Actívalo
Actívalo y mira cada ejecución: quién la inició, por dónde fue, qué te dio.
Contactos ilimitados en todos los planes
Cada inicio y cada regla, con las palabras de la app
Los inicios y los pasos que el constructor de flujos ofrece en Instagram, y la regla de Meta detrás de cada uno. Los mismos flujos responden en Messenger con un chatbot para Messenger.
Qué inicia un flujo en Instagram
Seis inicios, todos en Instagram, cada uno con la regla que Meta le pone.
- Comentarios en publicaciones o reelsComentarios en publicaciones, reels y anuncios
Una palabra clave, palabras exactas o cualquier comentario en una publicación, un reel o un anuncio envía la única respuesta privada. Mira comentario a DM.
Una respuesta privada por comentario, en un plazo de 7 días.
- Mensaje de InstagramUn DM con una palabra clave
Alguien escribe MENÚ o PRECIO, o lo que sea, y recibe su respuesta al instante; hasta 50 palabras clave, sin importar mayúsculas ni acentos.
- Respuesta o mención en historiaRespuestas y menciones en historias
Una respuesta a tu historia, o una mención en la suya, recibe un agradecimiento, un código o un enlace; las respuestas se pueden limitar a las historias que elijas. Mira respuestas a historias.
Las respuestas con GIF y sticker no les envían nada a las apps.
- Link de ig.meTu link de chat
ig.me/m/tu-cuenta?ref=nombre abre el chat e inicia el flujo, desde tu bio, un anuncio, un email o un código QR. Mira Links de DM.
La gente nueva lleva el nombre del link solo mientras se muestran tus preguntas frecuentes.
- Preguntas frecuentes y primeros mensajesPreguntas frecuentes y una bienvenida
Hasta 4 preguntas sobre un chat vacío, cada una con su propia salida, o una bienvenida en el primer mensaje de alguien. Mira preguntas frecuentes.
80 caracteres por pregunta; no se muestran en el sitio web de Instagram.
- Publicación compartidaTu publicación, compartida de vuelta
Alguien te envía por DM una de tus publicaciones o reels y recibe lo que prometía. Mira publicaciones compartidas.
Solo Instagram.
Solo en Instagram
Lo que Instagram le deja saber a un flujo sobre una persona, y dónde llega tu respuesta.
- Pedir que te siganUna comprobación de seguimiento
Pídeles que te sigan antes de que salga el enlace; Instagram lo confirma cuando tocan. Mira seguir para desbloquear.
Instagram responde solo después de que escriban o toquen, nunca por un simple comentario.
- Número de seguidoresReglas sobre su perfil
Una condición puede ir por un camino para tus seguidores, para personas con más de 10,000 seguidores, cuentas verificadas o con foto de perfil.
Messenger no comparte nada de esto.
- Tu respuesta privada está en sus solicitudes de mensajesBandeja o Solicitudes
Una respuesta privada llega a su bandeja cuando te sigue, y a sus solicitudes de mensajes cuando no; la bandeja en vivo dice cuál.
La regla de Meta para las respuestas privadas en Instagram.
Lo que puede llevar un mensaje de Instagram
Los límites de Meta, y cómo el constructor te mantiene dentro de ellos.
- MensajeTexto, botones y respuestas rápidas
Hasta 1,000 caracteres, hasta 3 botones y hasta 13 respuestas rápidas, todo en un mismo mensaje si quieres. Recopila su email con una pregunta en el DM.
640 caracteres cuando el mensaje tiene botones; 20 caracteres por botón.
- TarjetasUn carrusel
Hasta 10 tarjetas en un mensaje, cada una con una imagen, un título de 80 caracteres, una línea y botones.
- Imagen, video o archivoFotos, video, PDF
PNG o JPEG de hasta 8 MB; video y audio de hasta 25 MB; archivos en PDF.
Instagram rechaza .docx y .webp.
- Responde un agente de IALa IA responde en su idioma
Tu Agente de IA responde lo que un flujo no puede, con tu sitio, tus archivos y tus preguntas frecuentes, y le pasa el chat a una persona cuando no sabe.
5 créditos de IA por respuesta.
Cuando te responden, ahí estás tú
Cada chat que inicia la automatización llega a la Bandeja en vivo junto a los chats de tus páginas de Facebook, con cada mensaje etiquetado con quién lo envió.
- Principal o Solicitudes
- El panel dice cuándo tu respuesta privada está en sus solicitudes de mensajes.
- La app, no el sitio web
- Los botones, las respuestas rápidas y las tarjetas se ven en la app de Instagram; el sitio web de Instagram muestra solo el texto.
- Tomar el chat
- Pausa 24 horas en un chat y una persona responde mientras la automatización espera.
Los números de Instagram, en una sola tabla
Lo que Meta permite en un DM de Instagram y los topes que añade el constructor.
| Qué | El límite | Lo fija |
|---|---|---|
| Quién escribe primero | La persona: un comentario, un DM, un toque o la apertura de un link | |
| Respuestas privadas por comentario | Una, dentro de los 7 días del comentario | |
| Ventana de respuesta | 24 horas desde su último mensaje, toque o apertura de link | |
| Un mensaje | 1,000 caracteres; 640 con botones | |
| Botones y respuestas rápidas | Hasta 3 botones, hasta 13 respuestas rápidas, de 20 caracteres cada uno | |
| Tarjetas en un carrusel | Hasta 10; título y línea de 80 caracteres | |
| Preguntas frecuentes | Hasta 4 preguntas, de 80 caracteres cada una | |
| Imágenes | PNG o JPEG, hasta 8 MB | |
| Video, audio y PDF | Hasta 25 MB | |
| Palabras clave por inicio | Hasta 50, de 80 caracteres cada una | CommentWatchDog |
| Contactos y DMs | Ilimitados, en todos los planes | CommentWatchDog |
Los números de Meta: las referencias de mensajería, respuestas privadas y preguntas frecuentes (ice breakers) de Instagram Platform, cada uno además enviado de verdad a través del producto (la documentación de Meta mezcla bytes y caracteres; 1,000 caracteres pasaron y 1,001 fallaron). Los números de CommentWatchDog son los topes del propio constructor.
DMs de Instagram, sin la letra pequeña
¿Vienes de ManyChat para Instagram? Estas son las filas que lo deciden; la comparación completa en Alternativa a ManyChat tiene el resto. Los comentarios también están cubiertos: la moderación de comentarios de Instagram va en todos los planes, y la respuesta automática en Instagram responde debajo de tus publicaciones.
CommentWatchDogO sin ningún agente de IASe arma paso a paso, a manoTomado de las páginas de precios y de ayuda de cada herramienta, octubre de 2026. Los logotipos pertenecen a sus dueños.
Preguntas sobre Automatización de DM en Instagram
Lo que la gente pregunta antes de activarlo.
Las herramientas propias de Instagram son gratis: una respuesta instantánea, preguntas frecuentes y respuestas por palabra clave, que se configuran en Meta Business Suite. Respuesta automática en Instagram tiene los pasos. CommentWatchDog no tiene plan gratis. Tiene una prueba gratis de 7 días con todas las funciones y sin tarjeta de crédito, y luego planes desde $29 al mes. Los contactos y los DMs nunca tienen contador en ningún plan, así que el precio no crece con tu audiencia.
La automatización de DM está en todos los planes desde Starter, $29 al mes, hasta Elite, $199. Los contactos y los DMs son ilimitados en todos; lo que cambia son las páginas, los miembros del equipo, el historial y los créditos de IA mensuales. Consulta los precios.
Conecta tu cuenta profesional de Instagram con el inicio de sesión del propio Facebook, elige qué inicia la automatización (un comentario, una palabra clave en DM, una respuesta a historia, tu link de ig.me, una pregunta frecuente o una publicación compartida), escribe lo que reciben y ponla en Activa.
Sí, a través de la API oficial de mensajería de Instagram de Meta y dentro de sus reglas: la persona escribe primero, un comentario permite una respuesta privada dentro de 7 días, y todo lo demás va dentro de la ventana de 24 horas desde su último mensaje. CommentWatchDog sigue esas reglas en cada envío.
Hace el trabajo que la gente entiende por un bot de DM para Instagram: responde comentarios, DMs y respuestas a historias por sí solo, de día y de noche. No es un bot que inicia sesión como tú ni que les escribe a desconocidos. Te conectas con el inicio de sesión del propio Facebook, funciona con la API oficial de Meta y solo responde a quienes llegaron primero a ti, con un comentario, un mensaje, un toque o tu link.
Las causas habituales: la automatización no está Activa; el comentario tiene más de 7 días o la ventana de 24 horas se cerró; la palabra clave no coincidió, o la persona ya lo recibió según Cuántas veces por persona; o gente nueva abrió tu link de ig.me mientras la página no muestra preguntas frecuentes. Una respuesta a alguien que no te sigue llega a sus solicitudes de mensajes.
Desactiva la automatización en Automatización y se detiene al instante, con sus ejecuciones guardadas. Para detenerla solo para una persona, pulsa Pausar 24 horas en ese chat en la Bandeja en vivo; a quien escribe stop se le omite automáticamente.