Plantillas: nueve flujos, listos para activar
Gratis 7 días, sin tarjeta de crédito
Nueve flujos terminados para los trabajos con los que empiezan casi todas las cuentas: el enlace por un comentario, un sorteo, un menú de bienvenida, una guía a cambio de un email. Elige uno y se abre en el lienzo, listo para tu enlace.
- API oficial de Meta, sin contraseña, sin nada instalado
- Contactos ilimitados en todos los planes
- La IA responde en el idioma de tu cliente
- Desde $29 al mes
Empieza con una plantilla
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Lo que se abre, con un clic
Abierto en el lienzo · InstagramFacebookComenta LINK, recibe el enlace
Borrador sin guardar- Alguien comentay contiene alguna de LINK · Cualquier publicación o anuncioDespués
- Respuesta públicaTe mandé el enlace por DM 📩 · 3 variacionesDespués
- Respuesta privada¡Gracias por comentar! Toca abajo y te mando el enlace aquí mismo.Envíame el enlace
- Etiquetapidio-el-enlaceDespués
- Añade tu enlaceMensajeAquí lo tienes 👇 · Abrir el enlace
Abierto en el lienzo · InstagramSígueme y recibe el enlace
Borrador sin guardar- Alguien comentay contiene alguna de ENVIAR · Cualquier publicación o anuncioDespués
- Respuesta públicaRevisa tus DMs 📩 · 3 variacionesDespués
- Respuesta privada¡Hola! Toca abajo y te lo envío.Envíamelo
- Pedir que te siganPrimero síguenos, luego toca abajo y te mando el enlace al momento.SíNo
- Etiquetaseguidor-desde-comentariosDespués
- Añade tu enlaceMensajeAquí está el enlace 👇 ¡Gracias por estar aquí!
Abierto en el lienzo · InstagramFacebookQuejas a privado
Borrador sin guardar- Alguien comentaCualquier comentario · Cualquier publicación o anuncioDespués
- CondiciónLa moderación lo marcó: negativoSíNo
- Ocultar el comentarioOculto para todos los demásDespués
- Respuesta privadaHola, siento mucho tu experiencia. Pasé esto a un chat privado para poder ayudarte bien.Te lo explico
- Hacer una pregunta¿Qué pasó? Si tienes un número de pedido, añádelo, por favor.Respondió
- Pasar a una personaUna persona de nuestro equipo lo revisará y te responderá aquí hoy.
Abierto en el lienzo · InstagramFacebookPreguntas de precio a DM
Borrador sin guardar- Alguien comentay contiene alguna de precio, cuánto, costo, info, dmDespués
- Respuesta públicaTe mandé los detalles por DM 📩 · 3 variacionesDespués
- Respuesta privada¡Hola! Gracias por preguntar. Toca abajo y te mando los precios.Ver precios
- Añade tu enlaceMensajeEstos son nuestros precios 👇 ¿Te ayudo con algo más?Hablar con una persona
- Pasar a una persona¡Claro! Una persona de nuestro equipo te responderá aquí en breve.
Abierto en el lienzo · InstagramFacebookParticipantes del sorteo
Borrador sin guardar- Elige la publicaciónAlguien comentaCualquier comentario · la publicación que elijas · una vez por publicaciónDespués
- Respuesta pública¡Ya participas! 🎉 Confírmalo en tus DMs.Después
- Respuesta privada¡Gracias por participar! Toca abajo para confirmar tu participación.Confirmar
- Pedir que te siganUn último paso: síguenos, para poder contactarte si ganas.SíNo
- EtiquetasorteoDespués
- Mensaje¡Ya estás participando! 🎉 Anunciaremos al ganador en nuestra página. ¡Suerte!
Abierto en el lienzo · InstagramGracias por la mención
Borrador sin guardar- Alguien responde a una historiaUna mención en su historia · una vez al díaDespués
- Etiquetanos-mencionoDespués
- Mensaje¡Muchísimas gracias por la mención, {{username}}! 💛Después
- Hacer una pregunta¿Te parece bien que compartamos tu historia en nuestra página?SíNo
- Etiquetase-puede-compartirDespués
- Avisar al equipoUn push para ti, al instanteDespués
- Mensaje¡Gracias! La compartiremos pronto.
Abierto en el lienzo · InstagramFacebookMenú de bienvenida
Borrador sin guardar- Una conversación nuevaSu primer mensaje · 3 preguntasPrimer mensaje
- Mensaje¡Hola! 👋 Gracias por escribir a {{page}}. ¿En qué te podemos ayudar?PreciosMi pedidoHablar con una persona
- Añade tu enlaceMensajeAquí tienes todo lo que ofrecemos, con precios 👇
- Hacer una pregunta¿Cuál es tu número de pedido? Se lo paso al equipo.Respondió
- Pasar a una persona¡Gracias! Una persona del equipo revisará tu pedido y te responderá aquí.
Abierto en el lienzo · InstagramFacebookGuía a cambio de email
Borrador sin guardar- Alguien envía un mensajey contiene alguna de GUIA · una vez por semanaDespués
- Mensaje¡Con gusto te envío la guía gratis! 📘Después
- Hacer una pregunta¿A qué email te lo envío? · se revisa por si hay erratasRespondió
- EtiquetaleadDespués
- Añade tu enlaceMensaje¡Gracias! Aquí tienes tu guía 👇 · Ver la guía
Abierto en el lienzo · InstagramFacebookEl agente de IA cualifica un lead
Borrador sin guardar- Alguien envía un mensajey contiene alguna de INFO · una vez al díaDespués
- Elige tu agenteResponde un agente de IAElige un agenteHechoQuiere una personaNo pudo terminarSin respuestaNo se ejecutó
- EtiquetaleadDespués
- Mensaje¡Gracias! Te escribiremos por email muy pronto.
- Pasar a una persona¡Gracias! Alguien del equipo te responde aquí en un momento.
- Mensaje¿Sigues interesado? Escríbenos aquí cuando quieras y lo retomamos.
De una tarjeta a un flujo activo en tres movimientos
Lo que pasa entre el clic y el primer DM que envía.
- 01
Elige una
Cada tarjeta muestra los pasos de los que está hecha, qué hace en una frase y qué te falta añadir.
Desde la pestaña Constructor de flujos de Nueva automatización
- 02
Se abre como borrador
El flujo entero llega al lienzo, acomodado y en tu idioma, y puedes cambiar cada palabra.
Nada se ejecuta hasta que lo guardas
- 03
Añade lo que solo tú sabes
Tu enlace, tu publicación del sorteo o tu agente. El constructor cuenta lo que falta; en cero dice Listo para activar.
Las mismas comprobaciones que un flujo hecho a mano
Cada plantilla, con las palabras de la app
El nombre en el lienzo, el título de la tarjeta, qué hace y dónde funciona.
Las nueve
Qué hace cada una, con las propias palabras de la app.
- Comenta LINK, recibe el enlaceEnvía un enlace a quien comente una palabra
Alguien comenta LINK. Recibe una respuesta pública, el enlace le llega por DM y queda etiquetado para después.
Instagram y Facebook. Cómo funciona: comentario a DM.
- Sígueme y recibe el enlacePide que te sigan antes de enviar el enlace
Alguien comenta ENVIAR. Por DM le pides que te siga primero. Quien te sigue recibe el enlace al instante; quien aún no lo hace tras dos avisos, lo recibe igual.
Solo Instagram. Consulta seguir para desbloquear.
- Quejas a privadoOculta las quejas y resuélvelas en privado
Cuando la moderación lee un comentario como queja, se oculta de tu publicación o anuncio y a la persona se le ofrece ayuda por DM. Su respuesta llega a tu equipo.
Instagram y Facebook. Lee tus reglas de moderación.
- Preguntas de precio a DMResponde preguntas de precio por DM
Los comentarios que preguntan el precio reciben una respuesta pública breve. Los precios llegan por DM, con una persona a un toque.
Instagram y Facebook.
- Participantes del sorteoOrganiza un sorteo por comentarios
Cada comentario en tu publicación del sorteo recibe una respuesta pública y un DM para confirmar la participación, con una invitación a seguirte. Los participantes quedan etiquetados, una vez por persona, para elegir al ganador desde Personas.
Instagram y Facebook; una participación por persona y por publicación.
- Gracias por la menciónAgradece a quien te menciona en su historia
Una mención en una historia recibe un agradecimiento al instante y luego la pregunta que te permite compartirla. Un sí queda etiquetado y te avisamos enseguida.
Solo Instagram; una vez al día por persona. Consulta respuestas a historias.
- Menú de bienvenidaRecibe los chats nuevos con un menú
El primer mensaje de alguien recibe un saludo con tres opciones: precios, su pedido o una persona. Las mismas tres aparecen sobre un chat vacío como preguntas frecuentes (ice breakers).
Instagram y Facebook. Consulta el mensaje de bienvenida.
- Guía a cambio de emailRegala una guía a cambio de un email
Alguien escribe GUIA. Le pides su email, lo revisas por si hay errores, lo etiquetas como lead y le envías la guía.
Instagram y Facebook; una vez por semana por persona. Consulta la generación de leads.
- El agente de IA cualifica un leadDeja que tu agente de IA cualifique un lead
Alguien escribe INFO. Tu agente responde sus dudas, consigue su email y lo etiquetas como lead. Si quiere hablar con una persona, tu equipo toma el relevo.
Instagram y Facebook; una vez al día por persona. Consulta el paso de agente de IA.
Qué inicia cada una y qué añades tú
Las nueve plantillas en una tabla.
| Plantilla | Empieza con | Dónde | Qué añades tú |
|---|---|---|---|
| Comenta LINK, recibe el enlace | Un comentario | Instagram y Facebook | Añade tu enlace |
| Sígueme y recibe el enlace | Un comentario | Añade tu enlace | |
| Quejas a privado | Un comentario | Instagram y Facebook | Nada |
| Preguntas de precio a DM | Un comentario | Instagram y Facebook | Añade tu enlace |
| Participantes del sorteo | Un comentario | Instagram y Facebook | Elige la publicación |
| Gracias por la mención | Una mención en historia | Nada | |
| Menú de bienvenida | Un primer mensaje | Instagram y Facebook | Añade tu enlace |
| Guía a cambio de email | Una palabra clave en DM | Instagram y Facebook | Añade tu enlace |
| El agente de IA cualifica un lead | Una palabra clave en DM | Instagram y Facebook | Elige tu agente |
Del código de las plantillas: cada plantilla pasa las comprobaciones del flujo en cuanto se añaden estos datos.
Preguntas sobre plantillas de flujos
Lo que la gente pregunta antes de empezar con una.
Nueve: Comenta LINK, recibe el enlace; Sígueme y recibe el enlace; Quejas a privado; Preguntas de precio a DM; Participantes del sorteo; Gracias por la mención; Menú de bienvenida; Guía a cambio de email; y El agente de IA cualifica un lead. Instagram muestra las nueve; Facebook muestra siete (las comprobaciones de seguimiento y las menciones en historias son solo de Instagram).
Se abre en el lienzo como borrador sin guardar, en tu idioma y ya acomodada. Cambia cualquier palabra, añade tu enlace (o elige tu publicación del sorteo o tu agente), guárdala y actívala. Antes de eso no se ejecuta nada.
Sí, todos los pasos. Una plantilla está hecha con los mismos pasos que añades a mano, así que puedes añadirle preguntas, condiciones, etiquetas, una solicitud HTTP o una respuesta de un agente de IA como a cualquier otro flujo.
Solo una. El agente de IA cualifica un lead se abre preguntando cuál de tus agentes responde. Las otras ocho no usan agente, y después puedes añadirle tú un paso de agente de IA a cualquiera.
Sí, Quejas a privado. Cuando la moderación lee un comentario como queja, una Condición lo deriva: el comentario se oculta de tu publicación o anuncio y a la persona se le ofrece ayuda por DM, y su respuesta llega a tu equipo.
Sí. Crear con IA crea un flujo a partir de una frase y lo acomoda igual. Las plantillas son el inicio más rápido para los nueve flujos que usan casi todas las cuentas.
Vienen incluidas con el constructor de flujos, en Starter y superiores, sin costo extra. En un plan más pequeño, las tarjetas muestran qué plan las abre.
Guía a cambio de email. Alguien escribe GUIA, le pides su email, se revisa por si hay erratas, queda etiquetado como lead y se envía la guía. Más formas de hacerlo: Generación de leads en Instagram.