Convierte comentarios de anuncios en DMs, automáticamente
Gratis 7 días, sin tarjeta de crédito
Alguien pregunta el precio bajo tu anuncio. Primero se oculta el spam, llega una respuesta debajo del comentario y los detalles le llegan por DM en segundos.
- API oficial de Meta, sin contraseña, sin nada instalado
- Contactos ilimitados en todos los planes
- La IA responde en el idioma de tu cliente
- Desde $29 al mes
Los anuncios, en el mismo inicio por comentario
No hay un disparador aparte para anuncios que aprender: el inicio por comentario se limita a los anuncios con una sola opción.
Anuncios en el mismo inicio
El inicio por comentario cubre los anuncios; una opción lo limita a ellos.
- Solo anunciosSolo comentarios en anuncios
Los comentarios en tus anuncios de Facebook e Instagram inician el flujo; las publicaciones y reels orgánicos, no.
Facebook envía un evento por cada comentario en la publicación de un anuncio, e Instagram marca los comentarios de un anuncio con el id del anuncio.
- Cualquier publicación o anuncioAnuncios y publicaciones juntos
Un solo flujo para todos los comentarios de la cuenta, anuncios incluidos.
- Solo publicaciones y reelsSin anuncios
El caso contrario: usa un flujo aparte para los anuncios, o ninguno.
- Dark posts incluidos
La publicación propia de un anuncio, que nunca aparece en tu feed, cuenta como anuncio. Para usar un flujo en un solo dark post, pega su enlace en En qué publicaciones.
Los anuncios nunca aparecen en la lista de publicaciones, así que un dark post se elige por su enlace.
Lo que ve quien comenta el anuncio
Las mismas palabras clave y los mismos modos que cualquier inicio por comentario.
- Tiene una palabra claveprecio, cuánto cuesta, costo
Hasta 50 palabras clave, sin distinguir mayúsculas ni acentos, en cualquier idioma.
- Cualquier comentarioTodos los comentarios del anuncio
Cada persona que comenta recibe la respuesta privada, una sola vez por persona si así lo eliges.
Meta permite una respuesta privada por comentario, en un plazo de 7 días.
- Primero el spam
Tus reglas de moderación se ejecutan antes que el flujo, así que un comentario de estafa bajo el anuncio se oculta o se elimina y nunca recibe tu DM.
Responde en el anuncio, y luego al comprador
Una respuesta bajo el anuncio para todos los que leen, y los detalles por DM para quien preguntó.
Empieza con comentario a DM o mantén un flujo aparte en Solo anuncios junto al de tus comentarios en publicaciones y reels; dentro de un mismo flujo, una condición con Comentó en un anuncio manda los comentarios de anuncios por su propio camino. Una respuesta pública le muestra una respuesta al siguiente lector, la respuesta privada lleva al comprador a los DMs, y ahí una pregunta puede recopilar su email o teléfono.
Solo anuncios, en la app
Una opción en el inicio, en Facebook y en Instagram.
- Solo anuncios
- Los comentarios en anuncios lo inician; las publicaciones y los reels, no.
Las reglas para los comentarios en anuncios
Las mismas reglas de respuesta privada que en cualquier comentario, con las notas de Meta sobre anuncios.
| Qué | El límite | Lo fija |
|---|---|---|
| Eventos de comentarios en anuncios | Se envían por los comentarios en publicaciones de anuncios (no por las publicaciones en sí) | |
| Respuestas privadas por comentario | Una, en un plazo de 7 días | |
| Comentarios en anuncios de Instagram | Llegan con el id del anuncio; Meta advierte que pueden llegar dos veces, y el constructor envía una sola | |
| Dónde funciona | Anuncios de páginas de Facebook y anuncios de Instagram | CommentWatchDog |
| Anuncios dinámicos de Instagram | Meta no envía el id del anuncio, así que sus comentarios pueden contar como comentarios de publicación y Solo anuncios puede no verlos |
Reglas de Meta: las referencias del webhook del feed de la página y del webhook de comentarios de Instagram, leídas el 5 de octubre de 2026.
Comentarios en anuncios, limpios y respondidos
El spam bajo un anuncio se oculta antes de que salga tu DM, en las dos redes, y a un comprador que comenta dos veces se le puede responder dos veces.
CommentWatchDogSin publicaciones ni anuncios de FacebookEl disparador de comentarios de Instagram de ManyChat no se ejecuta por segunda vezTomado de las páginas de precios y de ayuda de cada herramienta, octubre de 2026. Los logotipos pertenecen a sus dueños.
Preguntas frecuentes
Respuestas cortas antes de empezar.
Sí. Inicia un flujo con Alguien comenta y elige Solo anuncios: los comentarios nuevos bajo tus anuncios activos de Facebook e Instagram, dark posts incluidos, reciben tu respuesta pública, tu DM o ambos, en segundos. Los anuncios dinámicos de Instagram son la excepción: Meta no envía su id de anuncio, así que elige Cualquier publicación o anuncio para cubrirlos.
Sí. Instagram envía los comentarios de anuncios con el id del anuncio, y cada comentario puede recibir una respuesta privada, en un plazo de 7 días. Si la persona toca su botón o la responde, el chat queda abierto para el resto del flujo.
Sí. Una condición con la regla Comentó en un anuncio manda los comentarios de anuncios por un camino y los de publicaciones por otro, así un solo flujo cubre ambos.
Sí. Añade un paso Ocultar el comentario. Además, tus reglas de moderación se ejecutan antes que cualquier flujo, así que un comentario de estafa que ocultan nunca recibe tu DM. Para eliminar el spam bajo los anuncios, mira ocultar o eliminar comentarios en anuncios de Facebook.
No. Cualquier publicación o anuncio cubre anuncios y publicaciones juntos; Solo anuncios limita el flujo a los anuncios. Las dos son una opción del mismo inicio.