Definir um campo
Um valor salvo na pessoa, limpo ou somado a um número.
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Antes de começar
- 10 alterações, em ordem.
- Nome, E-mail, Telefone: definir ou limpar.
- Em qualquer ponto.
Adicione Definir campo ao seu fluxo.
EtapasFazerDefinir campo
Você verá O card e as configurações dele.
Adicione uma alteração e escolha o campo.
AlteraçõesAdicionar uma alteraçãoEscolha um campo… ou Novo campo…
Você verá O campo está escolhido.
Diga o que fazer com ele.
Salvar um valor · Somar a ele · Limpar
Você verá O card mostra cada alteração.
Se algo estiver errado
- Um valor ficou de fora em uma execução
- Ele precisa servir para o tipo.
- "Somar a ele" precisa de um número
- Um número para Somar a ele.
- Altere cada campo só uma vez por etapa
- Uma vez por etapa.
Perguntas frequentes
Quantas alterações uma etapa pode fazer?
Até 10, executadas em ordem, cada campo uma vez.
Posso manter uma pontuação por pessoa?
Sim. Somar a ele soma um número ao campo (0 se estiver vazio); um número negativo subtrai.
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Para agentes
Guia: Definir um campo
Esta página: https://commentwatchdog.com/help/flow-steps/set-a-field
Tópico: Etapas do fluxo
Tempo: cerca de 3 minutos
Quem pode fazer: Proprietário, Administrador ou Gerente
Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador do CommentWatchDog)
Comece no app: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/inbox
Resultado ao terminar: Um valor salvo na pessoa, limpo ou somado a um número.
Contexto: Definir campo salva um valor na pessoa, limpa um valor ou soma a um número, como uma pontuação de lead. Os valores podem usar variáveis de etapas anteriores, então uma resposta ou um resultado HTTP pode ser gravado em um campo. Os campos aparecem na pessoa em Pessoas, e as condições e os fluxos seguintes podem lê-los.
Antes de começar
1. Até 10 alterações em uma etapa, executadas em ordem; cada campo uma vez por etapa.
2. O Nome, o E-mail e o Telefone do próprio contato podem ser definidos ou limpos, nunca somados.
3. Funciona em qualquer ponto de um fluxo, nas duas plataformas.
Etapas
Passo 1 de 3: Adicione Definir campo ao seu fluxo.
Onde: Abra o fluxo (Automação, depois a linha do fluxo). No painel Etapas, à esquerda, em Fazer (role o painel para baixo), arraste Definir campo para o canvas, ou selecione a etapa que deve vir antes e clique em Definir campo. No celular: Adicionar etapa, no canto superior esquerdo do canvas, depois Definir campo em Fazer.
Link: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/inbox (Abra o app)
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-flow-palette-more.pt-BR.webp (O painel Etapas: Definir campo, em Fazer.)
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-flow-palette-more-phone.pt-BR.webp (No celular, Adicionar etapa lista as mesmas etapas: Definir campo, em Fazer.)
Você deve ver: O card Definir campo está no canvas e o painel de configurações dele está aberto (um painel inferior no celular).
Passo 2 de 3: Adicione uma alteração e escolha o campo.
Onde: No painel, Alterações: Adicionar uma alteração, depois Escolha um campo… (No contato, ou Seus campos). Novo campo… cria um ali mesmo: dê um nome, e o campo é criado quando você salvar o fluxo.
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-node-setfield.pt-BR.webp (Alterações: o campo de cada alteração.)
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-node-setfield-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: A alteração mostra o campo dela.
Passo 3 de 3: Diga o que fazer com ele.
Onde: Para cada alteração: Salvar um valor (um valor ou uma variável), Somar a ele (um número; um negativo subtrai, a partir de 0 se estiver vazio) ou Limpar.
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-node-setfield.pt-BR.webp (Salvar um valor, Somar a ele, Limpar.)
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-node-setfield-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: O card mostra cada alteração, como menu_visits +1.
Se algo estiver errado
Problema: Um valor ficou de fora em uma execução
Solução: Um valor que não serve para o tipo do campo (texto em um campo numérico) fica de fora e aparece na execução.
Problema: "Somar a ele" precisa de um número
Solução: Digite um número, como 10 ou -5, ou uma variável que guarde um.
Problema: Altere cada campo só uma vez por etapa
Solução: Duas alterações no mesmo campo em uma etapa são recusadas; use duas etapas.
Perguntas frequentes
Pergunta: Quantas alterações uma etapa pode fazer?
Resposta: Até 10, executadas em ordem, cada campo uma vez.
Pergunta: Posso manter uma pontuação por pessoa?
Resposta: Sim. Somar a ele soma um número ao campo (0 se estiver vazio); um número negativo subtrai.
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