Définir un champ

Pour les agents

Guide : Définir un champ

Cette page : https://commentwatchdog.com/help/flow-steps/set-a-field

Sujet : Étapes de flow

Durée : environ 3 minutes

Qui peut le faire : Propriétaire, Administrateur ou Gestionnaire

Auteur : https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fondateur de CommentWatchDog)

Commencer dans l'app : https://app.commentwatchdog.com/fr/inbox

Résultat final : Une valeur enregistrée sur la personne, vidée, ou ajoutée à un nombre.

Contexte : Définir un champ enregistre une valeur sur la personne, en vide une, ou ajoute à un nombre, par exemple un score de lead. Les valeurs peuvent utiliser les variables des étapes précédentes : une réponse ou un résultat HTTP peut donc être écrit dans un champ. Les champs apparaissent sur la personne dans Personnes, et les conditions comme les flows suivants peuvent les lire.

Avant de commencer

1. Jusqu’à 10 modifications par étape, exécutées dans l’ordre ; chaque champ une seule fois par étape.

2. Le Nom, l’E-mail et le Téléphone du contact peuvent être remplis ou vidés, jamais incrémentés.

3. Elle fonctionne partout dans un flow, sur les deux plateformes.

Étapes

Étape 1 sur 3 : Ajoutez Définir un champ à votre flow.

Où : Ouvrez le flow (Automatisation, puis la ligne du flow). Dans le panneau Étapes à gauche, sous Agir (faites défiler le panneau vers le bas), glissez Définir un champ sur le canevas, ou sélectionnez l’étape qu’elle doit suivre et cliquez sur Définir un champ. Sur un téléphone : Ajouter une étape en haut à gauche du canevas, puis Définir un champ sous Agir.

Lien : https://app.commentwatchdog.com/fr/inbox (Ouvrez l’app)

Capture d'écran : https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-flow-palette-more.fr.webp (Le panneau Étapes : Définir un champ, sous Agir.)

Capture d'écran : https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-flow-palette-more-phone.fr.webp (Sur un téléphone, Ajouter une étape liste les mêmes étapes : Définir un champ, sous Agir.)

Vous devriez voir : La carte Définir un champ est sur le canevas et son panneau de réglages est ouvert (un volet sur un téléphone).

Étape 2 sur 3 : Ajoutez une modification et choisissez le champ.

Où : Panneau, Modifications : Ajouter une modification, puis Choisir un champ… (Sur le contact, ou Vos champs). Nouveau champ… en crée un sur place : nommez-le, et le champ est créé à l’enregistrement du flow.

Capture d'écran : https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-node-setfield.fr.webp (Modifications : le champ de chaque modification.)

Capture d'écran : https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-node-setfield-phone.fr.webp (La même chose sur un téléphone.)

Vous devriez voir : La modification affiche son champ.

Étape 3 sur 3 : Indiquez quoi en faire.

Où : Pour chaque modification : Remplir (une valeur ou une variable), Y ajouter (un nombre ; un négatif en retire, à partir de 0 si le champ est vide), ou Le vider.

Capture d'écran : https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-node-setfield.fr.webp (Remplir, Y ajouter, Le vider.)

Capture d'écran : https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-node-setfield-phone.fr.webp (La même chose sur un téléphone.)

Vous devriez voir : La carte énonce chaque modification, par exemple visites_de_la_carte +1.

Si quelque chose ne va pas

Problème : Une valeur a été laissée de côté dans une exécution

Solution : Une valeur qui ne correspond pas au type du champ (du texte dans un champ nombre) est laissée de côté et signalée dans l’exécution.

Problème : « Y ajouter » demande un nombre

Solution : Tapez un nombre comme 10 ou -5, ou une variable qui en contient un.

Problème : « Modifiez chaque champ une seule fois par étape »

Solution : Deux modifications d’un même champ dans une étape sont refusées ; utilisez deux étapes.

Questions fréquentes

Question : Combien de modifications une étape peut-elle faire ?

Réponse : Jusqu’à 10, exécutées dans l’ordre, chaque champ une seule fois.

Question : Puis-je tenir un score par personne ?

Réponse : Oui. Y ajouter ajoute un nombre au champ (0 s’il est vide) ; un nombre négatif en retire.

Guides associés

Ajouter ou retirer des tags : https://commentwatchdog.com/help/flow-steps/add-or-remove-tags

Poser une question et enregistrer la réponse : https://commentwatchdog.com/help/flow-steps/ask-a-question-and-save-the-answer

Vérifier ce que vous savez de la personne : https://commentwatchdog.com/help/flow-conditions/check-what-you-know-about-them

Texte brut de ce guide : https://commentwatchdog.com/help/flow-steps/set-a-field.md

Tous les guides pour assistants : https://commentwatchdog.com/help/llms.txt