Mini
Una página pequeña, vigilada.
$9 / mes$90 / año
Facturado cada mes$7.50 al mes, facturado al año
- 300 comentarios al mes
- 1 página
- Reglas de palabras clave y enlaces
- Preajuste de IA en cualquier idioma
- Comentarios en anuncios incluidos
Precios
Elige el plan que mejor se adapte a tus páginas, equipo y volumen
Seis planes, con precio según los comentarios al mes y lo que necesitas alrededor. Comentarios en anuncios en todos los planes. 7 días gratis con todo activado.
Lite
Una página pequeña con comentarios constantes.
$15 / mes$150 / año
Facturado cada mes$12.50 al mes, facturado al año
- 500 comentarios al mes
- 2 páginas
- Automatizaciones por palabra clave, respuesta pública
- Preajuste de IA en cualquier idioma
- 30 días de historial
Starter
Todo lo que un anunciante necesita para una marca.
$29 / mes$290 / año
Facturado cada mes$24.17 al mes, facturado al año
- 1.000 comentarios al mes
- 3 páginas
- 2 personas
- Reglas de IA personalizadas
- Limpieza de publicaciones
- Bandeja de DM de Messenger e Instagram
- Traducción de comentarios
- 1 agente IA
- 90 días de historial
Growth
Varias páginas, un equipo y la bandeja de DM a pleno rendimiento.
$49 / mes$490 / año
Facturado cada mes$40.83 al mes, facturado al año
- Todo lo de Starter
- 3.000 comentarios al mes
- 10 páginas
- 5 personas
- Ocultar y eliminar en masa
- Grupos de marca
- Exportación en CSV y por correo
- 3 agentes IA
- 1 año de historial
Pro
Espacio para agencias: 25 páginas, 15 personas, 10 agentes.
$99 / mes$990 / año
Facturado cada mes$82.50 al mes, facturado al año
- Todo lo de Growth
- 10.000 comentarios al mes
- 25 páginas
- 15 personas
- 10 agentes IA
- 2 años de historial
- Soporte prioritario
Elite
Sin límites. Soporte dedicado.
$199 / mes$1,990 / año
Facturado cada mes$165.83 al mes, facturado al año
- Todo lo de Pro
- 25.000 comentarios al mes
- Páginas ilimitadas
- Personas ilimitadas
- Agentes de IA ilimitados
- Historial ilimitado
- Soporte dedicado
- Llamada de incorporación
Comentarios al mes
Cada comentario en tus páginas y anuncios que CommentWatchDog revisa cuenta una vez para el cupo del mes. El cupo se reinicia en cada periodo de facturación; al superarlo, los comentarios nuevos esperan y se revisan cuando subes de plan.
Más información
Páginas y cuentas de Instagram
Las páginas de Facebook y cuentas de Instagram conectadas a tu espacio. Una página en pausa también cuenta, así que quita las que no necesites.
Más información
Miembros del equipo
Las personas que pueden iniciar sesión, contándote a ti. Cada una tiene un rol: administrador, gestor o moderador.
Más información
Reglas de palabras clave, enlaces, teléfonos y groserías
Oculta o elimina comentarios con una palabra de tu lista, un enlace, un correo o un número de teléfono, respetando los dominios que permitas.
Más informaciónModeración con IA predefinida
Groserías y negatividad detectadas en cualquier idioma sin configurar nada: las dos reglas de IA funcionan con sus valores por defecto.
Más informaciónReglas de IA personalizadas
Dile a Negatividad qué permitir con tus propias palabras, nombra los temas que quieres ocultar y detecta perfiles que se hacen pasar por tu marca.
Más información
Comentarios en anuncios
Los comentarios bajo tus anuncios y dark posts de Facebook e Instagram se vigilan como los de cualquier publicación, en todos los planes.
Más información
Automatizaciones por palabra clave
Responde automáticamente cuando un comentario contiene una palabra que elegiste, en público bajo el comentario. Desde Starter la respuesta también puede ir por mensaje privado.
Más información
Historial guardado
Hasta dónde llegan hacia atrás la bandeja, el archivo, la papelera, los mensajes y las estadísticas. Los comentarios más antiguos se conservan, no se borran, y vuelven con un plan mayor.
Más información
Limpieza de publicaciones
Pega el enlace de cualquier publicación o anuncio, revisa cada comentario según tus reglas y oculta o elimina lo que no pase, comentario a comentario.
Más información
Bandeja de DM de Messenger e Instagram
Todas las conversaciones de Messenger e Instagram junto a los comentarios: responde, envía fotos, traduce, archiva.
Más información
Traducción de comentarios
Traduce cualquier comentario o mensaje a tu idioma y tu respuesta de vuelta, o deja que los comentarios se traduzcan solos al llegar.
Más información
Agentes de IA
Un agente redacta o envía respuestas en una página a partir de tu conocimiento y tus preguntas frecuentes, y decide qué comentarios la necesitan.
Más información
Ocultar y eliminar en masa
Selecciona muchos comentarios en una limpieza o en la bandeja y actúa sobre todos en una sola tarea que puedes pausar, reanudar y reintentar.
Más información
Grupos de marca
Agrupa varias páginas como una marca: una sola bandeja, estadísticas de toda la marca y compañeros asignados por marca.
Más información
Exportación en CSV y por correo
Descarga las estadísticas en CSV o recíbelas por correo, para cualquier rango de fechas, por página o por marca.
Más informaciónSoporte prioritario
Tus correos se atienden primero, por delante de la cola, y Pro añade el chat.
Soporte dedicado
Una persona con nombre que conoce tu configuración, por correo y chat.
Llamada de incorporación
Una llamada al inicio para conectar tus páginas, definir tus reglas e incorporar a tu equipo.
Importante: Todos los pagos se procesan en dólares estadounidenses, sea cual sea la moneda mostrada. Las cifras en tu moneda son aproximadas, solo orientativas, con tipos de cambio actualizados a diario.
7 días gratis con todas las funciones activas y 250 comentarios incluidos, sin necesidad de tarjeta. Si no haces nada cuando termine la prueba, la moderación se pausa y no se cobra nada.
Comparar
Qué incluye cada plan
Los comentarios en anuncios, las reglas y la app para el teléfono vienen con cada plan. Las páginas, las personas y las herramientas de la bandeja de entrada crecen con él.
| Plan | Mini$9 / mes$90 / añoEl más popular | Lite$15 / mes$150 / añoEl más popular | Starter$29 / mes$290 / añoEl más popular | Growth$49 / mes$490 / añoEl más popular | Pro$99 / mes$990 / añoEl más popular | Elite$199 / mes$1990 / añoEl más popular |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Volumen y margen | ||||||
| Comentarios al mes | 300 | 500 | 1.000 | 3.000 | 10.000 | 25.000 |
| Páginas y cuentas de Instagram | 1 | 2 | 3 | 10 | 25 | Ilimitados |
| Miembros del equipo, incluyéndote | 1 | 1 | 2 | 5 | 15 | Ilimitados |
| Acceso del equipo limitado a sus páginas | ||||||
| Historial guardado | 7 días | 30 días | 90 días | 1 año | 2 años | Ilimitados |
| Moderación | ||||||
| Comentarios en anuncios y dark posts | ||||||
| Reglas de palabras clave, enlaces, teléfonos y groserías | ||||||
| Moderación con IA en cualquier idioma | Predefinida | Predefinida | Reglas personalizadas | Reglas personalizadas | Reglas personalizadas | Reglas personalizadas |
| Limpieza de publicaciones | Comentario por comentario | Con ocultación y eliminación en bloque | Con ocultación y eliminación en bloque | Con ocultación y eliminación en bloque | ||
| Respuestas y mensajes | ||||||
| Automatizaciones por palabra clave | Respuesta pública | Respuesta pública y por DM | Respuesta pública y por DM | Respuesta pública y por DM | Respuesta pública y por DM | |
| Agentes de IA | 1 | 3 | 10 | Ilimitados | ||
| Bandeja de DM de Messenger e Instagram | ||||||
| Traducción de comentarios | ||||||
| Respuestas guardadas | ||||||
| Estadísticas y soporte | ||||||
| Estadísticas | Por página | Por página | Por página | Grupos de marcas y exportación CSV | Grupos de marcas y exportación CSV | Grupos de marcas y exportación CSV |
| App para teléfono con notificaciones push, en cinco idiomas | ||||||
| Soporte | Correo electrónico | Correo electrónico | Correo electrónico | Correo prioritario | Correo y chat prioritarios | Dedicado, con llamada de bienvenida |
| Empezar prueba gratis | Empezar prueba gratis | Empezar prueba gratis | Empezar prueba gratis | Empezar prueba gratis | Empezar prueba gratis | |
Desde {plan}
Mini y Lite se ofrecen en países seleccionados. Una página de Facebook y una cuenta de Instagram cuentan cada una como una página.
Créditos
Cómo funcionan los créditos
Un crédito por comentario, sin letra pequeña
Cada plan incluye un fondo mensual de créditos de comentarios. ¿No sabes cuántos comentarios recibes? Empieza la prueba: Estadísticas cuenta lo que llega para que elijas un plan basado en números reales.
Moderación en vivo: un crédito por comentarioCada comentario que llega a tus páginas conectadas cuenta una vez, ya se oculte, se elimine, se responda o simplemente llegue a tu bandeja.
Limpieza de publicaciones: un crédito por comentario revisado o gestionadoUn comentario que ya pagaste no se cobra nunca dos veces.
Gratis: cargar, navegar, buscar y filtrarAbre cualquier publicación, lee todos los comentarios y acota la lista antes de decidir. Nada de eso gasta un crédito.
Preguntas
Preguntas frecuentes
Lo que la gente pregunta antes de elegir un plan.
Cada comentario que procesa el guardián cuenta una vez: cada comentario que llega a tus páginas conectadas, ya se oculte, se elimine, se responda o simplemente llegue a tu bandeja, y cada comentario que revisas o gestionas en Limpieza de publicaciones. Cargar, navegar, buscar y filtrar una publicación es gratis, y un comentario nunca se cobra dos veces.
La prueba abre todo durante 7 días en el nivel Elite: todas las funciones, páginas, personas y agentes ilimitados, con 250 créditos de comentarios y sin tarjeta. Elige un plan cuando estés listo; a partir de entonces, el plan decide qué está activo. Si no haces nada, la moderación se pausa y no se cobra nada.
Sí. La cancelación es de autoservicio desde Configuración y entra en vigor al final del periodo que ya pagaste; todo sigue funcionando hasta entonces. Las mejoras se aplican de inmediato. Si un plan más pequeño incluye menos páginas, personas, agentes o automatizaciones de los que usas, los más nuevos que excedan el límite se pausarán, nunca se eliminarán, y una mejora los traerá de vuelta. Los pagos no se reembolsan por el periodo actual, ya que la política de reembolsos .
Páginas de Facebook y cuentas de Instagram para empresas o creadores, en publicaciones y anuncios, a través de la API oficial de Meta. Inicias sesión con una cuenta de Facebook y las páginas y cuentas de Instagram que esta gestiona se pueden añadir, hasta el número que incluya tu plan. Messenger y los DM de Instagram vienen con ellas desde Starter.
Te avisamos por email al 90% de tu volumen mensual. Al 100%, la moderación en vivo se pausa hasta que mejores el plan o empiece el siguiente periodo; no se borra nada y tus páginas siguen conectadas. Nunca cobramos excedentes por nuestra cuenta. Si tu volumen supera tu plan con regularidad, te pediremos que lo mejores.
No. Cada plan es un contador que se reinicia al empezar cada periodo de facturación, así que elige el plan que cubra un mes normal. Estadísticas muestra cuántos comentarios llegaron, por página o de toda la marca, para que el número nunca sea una suposición.
Mini incluye 1 página y 1 persona, Lite 2 páginas y 1 persona, Starter 3 páginas y 2 personas, Growth 10 páginas y 5 personas, Pro 25 páginas y 15 personas, y Elite no tiene límite en ninguna de las dos. Una página de Facebook y una cuenta de Instagram cuentan cada una como una página, y el propietario cuenta como una persona. Desde Growth, un compañero puede limitarse a páginas específicas.