Una respuesta pública bajo cada comentario
Gratis 7 días, sin tarjeta de crédito
El paso Respuesta pública responde bajo el comentario en Instagram o Facebook con una de hasta cinco variaciones elegida al azar, empezando con @su nombre. Junto con una respuesta privada, como en comentario a DM, les dice a todos los demás que revisen sus DMs.
- API oficial de Meta, sin contraseña, sin nada instalado
- Contactos ilimitados en todos los planes
- La IA responde en el idioma de tu cliente
- Desde $29 al mes
En público, con su nombre
Una variación distinta para cada comentario, publicada como tu página, con una mención.
- 01
Bajo su comentario
La respuesta se publica bajo el comentario que inició el flujo, como tu página, donde la ven todos los que leen.
- 02
Una distinta cada vez
Hasta cinco variaciones, una elegida al azar para cada comentario, así una publicación con mucho movimiento nunca muestra la misma respuesta cincuenta veces.
CommentWatchDog: 5 variaciones, de 500 caracteres cada una
- 03
Se les menciona
«Mencionarlo» viene activado por defecto: en Instagram la respuesta empieza con @su usuario, así recibe el aviso.
- 04
Luego la respuesta privada
Una respuesta pública va junto con la única respuesta privada que Meta permite por comentario, antes o después.
La respuesta y las reglas de Meta
Cada ajuste, y la regla de Meta que el constructor cumple por ti.
Lo que dice
- Añadir varianteVariaciones
Hasta cinco formas de responder. «Cada vez se elige una variante al azar, para que las respuestas no parezcan automáticas.»
CommentWatchDog: 5 variaciones
- Longitud
Hasta 500 caracteres cada una. Meta no documenta un límite para la respuesta a un comentario; el de 500 es nuestro, para que una respuesta siempre se lea como una respuesta.
Meta no documenta una longitud; los 500 son de CommentWatchDog
- MencionarloPrimero su nombre
Activado por defecto. En Instagram «la respuesta empieza con @su usuario, así recibe el aviso». En Facebook la respuesta menciona a la persona por su nombre.
- Su nombre y sus palabras
Variables como {{first_name}} y {{comment}} se completan cuando se publica la respuesta.
Las reglas de Meta que cumple
- Solo inicios por comentario
Una respuesta pública necesita un comentario al que responder, así que aparece en los flujos que empiezan en un comentario, en publicaciones, reels y anuncios.
- Respuestas a respuestas
En Instagram, una respuesta a una respuesta queda bajo el comentario principal: Instagram solo anida un nivel.
Meta: Instagram responde a los comentarios principales
- No bajo un comentario oculto
Instagram rechaza las respuestas a comentarios ocultos, así que un flujo que oculta el comentario y luego responde en público se rechaza al guardarlo.
Meta: no se puede responder a comentarios ocultos en Instagram
- Junto a la respuesta privada
No gasta la única respuesta privada que Meta permite por comentario: pueden salir las dos.
En cada inicio por comentario
Las respuestas públicas van donde los comentarios inician un flujo: publicaciones, reels y anuncios.
El paso Respuesta pública, tal como lo configuras
El paso seleccionado en el lienzo, con su panel abierto: las variaciones y Mencionarlo.
- Variaciones
- Hasta 5, elegidas al azar.
- Mencionarlo
- Activado por defecto.
Cada regla, y quién la fija
Las reglas de Meta sobre respuestas a comentarios y los topes que mantiene CommentWatchDog.
| Qué | El límite | Lo fija |
|---|---|---|
| Variaciones | 5 por paso | CommentWatchDog |
| Longitud | 500 caracteres cada una | CommentWatchDog |
| Respuestas a una respuesta en Instagram | Quedan bajo el comentario principal | |
| Comentarios ocultos en Instagram | No se pueden responder | |
| Comentarios de Instagram Live | No se pueden responder |
Las reglas de Meta vienen de la referencia de respuestas a comentarios de Instagram (Graph API), octubre de 2026. Meta no documenta una longitud para una respuesta.
Preguntas frecuentes
Respuestas cortas antes de empezar.
Sí. Escribe hasta cinco variaciones y se elige una al azar para cada comentario, así las respuestas bajo una publicación con mucho movimiento no parecen automáticas.
«Mencionarlo» viene activado por defecto. En Instagram la respuesta empieza con @su usuario, así recibe el aviso. En Facebook la respuesta menciona a la persona por su nombre.
Hasta 500 caracteres por variación. Meta no documenta una longitud para las respuestas a comentarios; 500 es el tope propio de CommentWatchDog.
Sí. La respuesta pública se publica bajo el comentario y no gasta la única respuesta privada que permite Meta por comentario, así que un flujo puede hacer las dos cosas.
En Instagram no: Instagram rechaza las respuestas a comentarios ocultos, así que el constructor rechaza un flujo que oculta el comentario y luego responde debajo. Mira Ocultar el comentario.
Para preguntas reales bajo una publicación, sí: las respuestas de IA a comentarios responden con tu conocimiento desde el lado de moderación. El paso Respuesta pública publica tus propias palabras.
Sí. Una respuesta pública funciona en cualquier comentario con el que empiece un flujo: publicaciones, reels y anuncios de Instagram y Facebook.