Traducir un mensaje y tu borrador

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Guía: Traducir un mensaje y tu borrador

Esta página: https://commentwatchdog.com/help/messages/translate-a-message-and-your-draft

Tema: Mensajes

Tiempo: unos 2 minutos

Quién puede hacerlo: Cualquier persona de tu equipo

Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador de CommentWatchDog)

Empieza en la app: https://app.commentwatchdog.com/es/inbox

Resultado al terminar: Puedes leer a un cliente en cualquier idioma y responder en el suyo.

Contexto: Un mensaje se traduce en un clic, y lo que escribes se traduce al idioma del cliente antes de enviarlo. La conversación recuerda su idioma, así que no lo eliges cada vez. La traducción está incluida desde Starter; una traducción usa 1 crédito de IA, y una traducción ya hecha se vuelve a mostrar gratis.

Antes de empezar

1. El original nunca se reemplaza; la traducción aparece junto a él.

2. El idioma del cliente se recuerda para esa conversación cuando ya se conoce.

3. Siempre puedes elegir un idioma específico cuando la predicción es incorrecta.

Pasos

Paso 1 de 2: Traducir lo que escribieron.

Dónde: Traducir, el icono pequeño junto a un mensaje: en una computadora aparece cuando el cursor está sobre el mensaje, junto a la carita; en un teléfono siempre está ahí. Los mensajes se traducen cuando lo pulsas, no por su cuenta.

Enlace: https://app.commentwatchdog.com/es/inbox (Abrir la app)

Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/messages-ig-hover.es.webp (Traducir, junto a un mensaje, con el cursor encima.)

Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/messages-ig-phone.es.webp (Traducir, junto a un mensaje en un teléfono.)

Deberías ver: Sus palabras en tu idioma debajo del original, con Traducido del y el idioma.

Paso 2 de 2: Traduce tu respuesta a su idioma.

Dónde: Escribe tu respuesta y luego pulsa Traducir al idioma del cliente, el primer icono de la fila debajo del cuadro. La flecha pequeña de al lado elige un idioma específico, para cuando la suposición no es correcta. En un teléfono: el + junto al cuadro y luego Traducir al idioma del cliente.

Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/messages-compose.es.webp (Una respuesta escrita; Traducir al idioma del cliente es el primer icono debajo.)

Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/messages-compose-more-phone.es.webp (Traducir al idioma del cliente, en la hoja del +.)

Deberías ver: Tu texto se convierte en su traducción, con una línea que dice a qué idioma y por qué, lista para leer antes de enviar.

Si algo no va bien

Problema: Dice que no pudo identificar el idioma del cliente

Solución: No hay suficiente texto para decidir, así que tradujo al inglés. Usa Traducir a un idioma específico y elígelo tú.

Problema: Error en la traducción

Solución: No se pudo traducir ahora. Inténtalo en un momento. No se pierde nada; el original siempre es el mensaje mismo.

Problema: Se tradujo al idioma equivocado

Solución: La conversación recuerda un idioma detectado anteriormente. Elige el correcto y se recordará ese en su lugar.

Preguntas frecuentes

Pregunta: ¿Qué planes incluyen traducción?

Respuesta: Starter y todos los planes superiores, para comentarios, mensajes y tus borradores. Mini y Lite se ofrecen en países seleccionados.

Pregunta: ¿Los mensajes entrantes se traducen automáticamente?

Respuesta: No. Un mensaje se traduce cuando pulsas Traducir en él, en un clic. Una traducción ya hecha se vuelve a mostrar sin usar un crédito.

Pregunta: ¿Traducir un mensaje reemplaza el texto original del cliente?

Respuesta: No. El original nunca se reemplaza; la traducción queda debajo, con una nota que dice de qué idioma viene.

Pregunta: ¿Tengo que elegir el idioma del cliente cada vez que traduzco?

Respuesta: No. Cuando ya se conoce el idioma del cliente, se recuerda para esa conversación. Puedes elegir tú un idioma específico cuando la suposición no es correcta.

Pregunta: ¿Puedo escribir mi respuesta en mi idioma y enviarla en el del cliente?

Respuesta: Sí. Traducir al idioma del cliente, debajo del cuadro, reescribe lo que escribiste, y puedes leer el resultado antes de enviar.

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Traduce un comentario y tu respuesta: https://commentwatchdog.com/help/inbox/translate-a-comment-and-your-reply

Responder, adjuntar una foto, enviar un GIF, grabar una nota de voz: https://commentwatchdog.com/help/messages/reply-attach-a-photo-send-a-gif-record-a-voice-note

De dónde vienen los mensajes: https://commentwatchdog.com/help/messages/where-messages-come-from

Texto plano de esta guía: https://commentwatchdog.com/help/messages/translate-a-message-and-your-draft.md

Todas las guías para asistentes: https://commentwatchdog.com/help/llms.txt