Traduce un comentario y tu respuesta

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Guía: Traduce un comentario y tu respuesta

Esta página: https://commentwatchdog.com/help/inbox/translate-a-comment-and-your-reply

Tema: Bandeja y comentarios

Tiempo: unos 3 minutos

Quién puede hacerlo: Cualquier persona de tu equipo

Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador de CommentWatchDog)

Empieza en la app: https://app.commentwatchdog.com/es/inbox

Resultado al terminar: Puedes leer cada comentario en tu idioma y responder en el suyo.

Contexto: La traducción funciona en ambas direcciones y nunca reemplaza al original. Un comentario se traduce para que lo leas; tu respuesta se puede traducir al idioma en el que escribió la persona, justo antes de enviarse. La traducción está incluida desde Starter.

Antes de empezar

1. El idioma al que se traduce un comentario es tu idioma de traducción, definido una vez para el espacio de trabajo, y es por defecto el idioma de tu interfaz.

2. La traducción automática puede hacerlo con cada comentario extranjero a medida que llega.

3. Las traducciones se guardan, por lo que abrir el mismo comentario de nuevo es instantáneo.

Pasos

Paso 1 de 3: Traducir un comentario.

Dónde: El icono de traducir al inicio de la fila de acciones. La traducción aparece debajo del original, con un encabezado que indica el idioma de origen y el de destino. Mostrar original lo restablece.

Enlace: https://app.commentwatchdog.com/es/inbox (Abrir la bandeja)

Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/translate.es.webp (Un comentario traducido, con Mostrar original para volver atrás.)

Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/translate-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)

Deberías ver: Ambos textos, el original y la traducción, para que no se pierda nada en el proceso.

Paso 2 de 3: Traduce tu respuesta a su idioma.

Dónde: Traducir al idioma del autor, en el editor. Reescribe lo que escribiste al idioma que ellos usaron. También puedes elegir un idioma específico si la deducción es incorrecta.

Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/reply-composer.es.webp (Traducir al idioma del autor del comentario, en el editor.)

Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/reply-composer-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)

Deberías ver: Tu texto se reemplaza por su traducción, lista para leerse antes de enviar.

Paso 3 de 3: Activar traducción automática.

Dónde: Configuración, luego la pestaña Configuración. La traducción automática traduce los nuevos comentarios en idiomas extranjeros a medida que llegan. El idioma de traducción en la misma pestaña decide a qué idioma se traducen; al cambiarlo se borran las traducciones guardadas para que se generen de nuevo en el nuevo idioma.

Enlace: https://app.commentwatchdog.com/es/settings/general (Abrir Configuración)

Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/general.es.webp (Traducción automática, en la pestaña Configuración.)

Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/general-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)

Deberías ver: Los nuevos comentarios extranjeros llegan ya traducidos, manteniendo el original.

Si algo no va bien

Problema: La traducción dice que el comentario ya está en mi idioma

Solución: El idioma detectado coincide con tu idioma de traducción, así que no hay nada que hacer.

Problema: Se tradujo al idioma equivocado

Solución: Cuando un comentario es demasiado corto para identificarlo, el idioma se deduce de la publicación o del nombre del autor, y el encabezado indica cuál es. Elige un idioma manualmente en el editor.

Problema: Error en la traducción

Solución: Reintenta en un momento. No se pierde nada: el original siempre es el texto que está en la plataforma.

Problema: Cambié el idioma de traducción y las traducciones anteriores desaparecieron

Solución: Es así por diseño, para que no quede nada en un idioma que ya no lees. Se generan de nuevo al abrir los comentarios.

Preguntas frecuentes

Pregunta: ¿Qué planes incluyen traducción?

Respuesta: Starter y todos los planes superiores, para comentarios, mensajes y borradores. En Mini y Lite, Traducir abre una breve explicación en su lugar. Mini y Lite se ofrecen en países seleccionados.

Pregunta: ¿Traducir un comentario cambia lo que se muestra en Facebook o Instagram?

Respuesta: No. La traducción nunca reemplaza al original, y el texto en la plataforma no se toca. La traducción aparece debajo del comentario original, encabezada con el idioma de origen y el idioma de destino, y Show original lo restablece.

Pregunta: ¿A qué idioma se traducen los comentarios?

Respuesta: A tu idioma de traducción. Se define una vez para el espacio de trabajo, en la pestaña Configuración bajo Configuración, y por defecto es el idioma de tu interfaz.

Pregunta: ¿Puedo traducir mi respuesta antes de que se envíe?

Respuesta: Sí. Translate into the commenter language, en el editor, reescribe lo que escribiste al idioma que usaron, y puedes elegir un idioma específico cuando la predicción sea incorrecta. Tu texto se convierte en su traducción, listo para leer antes de enviarlo.

Pregunta: ¿La traducción automática cubre los comentarios que llegaron antes de activarla?

Respuesta: No. La traducción automática traduce los nuevos comentarios en idiomas extranjeros a medida que llegan, manteniendo el original. Los comentarios más antiguos se pueden traducir uno por uno con el icono de traducir al principio de la fila de acciones.

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