Eliminar tu cuenta

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Guía: Eliminar tu cuenta

Esta página: https://commentwatchdog.com/help/account/delete-your-account

Tema: Cuenta, planes y créditos

Tiempo: unos 2 minutos

Quién puede hacerlo: Propietario

Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador de CommentWatchDog)

Empieza en la app: https://app.commentwatchdog.com/es/settings/account

Resultado al terminar: Todo se elimina y lo sabrás antes de confirmar.

Contexto: Eliminar la cuenta termina con todo: la suscripción se cancela, las páginas se desconectan y los datos se eliminan. No se puede deshacer, por lo que te pide escribir una confirmación.

Antes de empezar

1. Solo el propietario puede eliminar la cuenta.

2. La suscripción se cancela como parte del proceso; no se realizarán más cargos.

3. No se puede deshacer y el soporte no puede restaurarla.

Pasos

Paso 1 de 3: Abre la pestaña Cuenta.

Dónde: Configuración, luego Cuenta. Eliminar cuenta está en la parte inferior, lejos de todo lo demás.

Enlace: https://app.commentwatchdog.com/es/settings/account (Abrir Cuenta)

Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/account.es.webp (Eliminar cuenta, en la parte inferior de la pestaña Cuenta.)

Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/account-bottom-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)

Deberías ver: Un cuadro de diálogo que enumera lo que se eliminará y un campo para confirmar.

Paso 2 de 3: Lee la lista.

Dónde: Nombra las páginas conectadas que se desconectarán y establece que la suscripción se cancela y los datos se eliminan.

Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/account-delete.es.webp (Qué se elimina, listado antes de confirmar.)

Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/account-delete-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)

Deberías ver: Sin sorpresas: se nombra todo lo que desaparece.

Paso 3 de 3: Confirmar.

Dónde: Eliminar para siempre. Se cierra tu sesión y un correo electrónico de despedida lo confirma.

Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/account-delete.es.webp (Eliminar para siempre.)

Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/account-delete-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)

Deberías ver: La cuenta ha desaparecido, sin nada más que gestionar.

Si algo no va bien

Problema: Solo quiero dejar de pagar

Solución: Cancela el plan en su lugar; el espacio de trabajo y todo lo que contiene se mantienen.

Problema: ¿Puedo recuperarla?

Solución: No. La eliminación es definitiva.

Problema: ¿Qué pasa con mis datos en Meta?

Solución: Al desconectar se quita el acceso a la app. Los comentarios y publicaciones en Facebook e Instagram pertenecen a esas plataformas y no se ven afectados.

Preguntas frecuentes

Pregunta: ¿Alguien que no sea el propietario puede eliminar la cuenta?

Respuesta: No. Solo el propietario puede eliminar la cuenta. Eliminar cuenta está al final de Configuración, Cuenta, y pide escribir una confirmación porque no se puede deshacer.

Pregunta: ¿Necesito cancelar mi suscripción antes de eliminar la cuenta?

Respuesta: No. La suscripción se cancela como parte de la eliminación y no se realizan más cargos. El cuadro de diálogo también indica las páginas conectadas que se desconectarán.

Pregunta: ¿Qué sucede justo después de confirmar Eliminar para siempre?

Respuesta: Se cierra la sesión y un correo electrónico de despedida lo confirma. La suscripción se cancela, las páginas se desconectan y los datos se eliminan; el soporte no puede restaurarlos.

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Cancelar al final del periodo: https://commentwatchdog.com/help/account/cancel-at-the-end-of-the-period

Eliminar datos: https://commentwatchdog.com/help/security/delete-your-data

Desconectar Facebook: https://commentwatchdog.com/help/pages/disconnect-facebook

Texto plano de esta guía: https://commentwatchdog.com/help/account/delete-your-account.md

Todas las guías para asistentes: https://commentwatchdog.com/help/llms.txt