Excluir sua conta
Tudo é removido, e você fica sabendo disso antes de confirmar.
Nesta página
Antes de começar
- Só o proprietário pode excluir a conta.
- A assinatura é cancelada junto com ela.
- Não dá para desfazer.
Abra a aba Conta.
ConfiguraçõesContaExcluir conta
Você verá O que será removido e um campo para confirmar.
Leia a lista.
A lista na caixa de diálogo
Você verá Tudo o que for apagado é listado.
Confirmar.
Excluir para sempre
Você verá A conta sumiu.
Se algo estiver errado
- Eu só quero parar de pagar
- Cancele o plano em vez disso; o espaço de trabalho permanece.
- Posso recuperar a conta
- Não. A exclusão é definitiva.
- E os meus dados na Meta
- Seu conteúdo no Facebook e Instagram não é afetado.
Perguntas frequentes
Alguém além do proprietário pode excluir a conta?
Não. Só o proprietário pode excluir a conta. Excluir conta fica na parte inferior de Configurações, Conta, e solicita que você digite uma confirmação porque não dá para desfazer.
Preciso cancelar minha assinatura antes de excluir a conta?
Não. A assinatura é cancelada como parte da exclusão e nenhuma outra cobrança é feita. A janela também indica as páginas conectadas que serão desconectadas.
O que acontece logo após eu confirmar Excluir para sempre?
Sua sessão é encerrada e um e-mail de despedida confirma a ação. A assinatura é cancelada, as páginas são desconectadas e os dados são removidos; o suporte não pode restaurá-los.
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Para agentes
Guia: Excluir sua conta
Esta página: https://commentwatchdog.com/help/account/delete-your-account
Tópico: Conta, planos e créditos
Tempo: cerca de 2 minutos
Quem pode fazer: Proprietário
Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador do CommentWatchDog)
Comece no app: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/settings/account
Resultado ao terminar: Tudo é removido, e você fica sabendo disso antes de confirmar.
Contexto: Excluir a conta encerra tudo: a assinatura é cancelada, as páginas são desconectadas e os dados são removidos. Não dá para desfazer, por isso o sistema pede que você digite uma confirmação.
Antes de começar
1. Só o proprietário pode excluir a conta.
2. A assinatura é cancelada como parte do processo; nenhuma outra cobrança será feita.
3. Não dá para desfazer, e o suporte não pode restaurar a conta.
Passos
Passo 1 de 3: Abra a aba Conta.
Onde: Configurações, depois Conta. Excluir conta fica na parte de baixo, longe de tudo o mais.
Link: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/settings/account (Abrir Conta)
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/account.pt-BR.webp (Excluir conta, na parte inferior da aba Conta.)
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/account-bottom-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: Uma caixa de diálogo listando o que será removido e um campo para confirmar.
Passo 2 de 3: Leia a lista.
Onde: Ela cita as páginas conectadas que serão desconectadas e informa que a assinatura será cancelada e os dados removidos.
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/account-delete.pt-BR.webp (O que é excluído, listado antes de você confirmar.)
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/account-delete-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: Sem surpresas: tudo o que for apagado é listado.
Passo 3 de 3: Confirmar.
Onde: Exclua para sempre. Você será desconectado e um e-mail de despedida confirmará a ação.
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/account-delete.pt-BR.webp (Excluir para sempre.)
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/account-delete-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: A conta sumiu, sem sobrar nada para gerenciar.
Se algo estiver errado
Problema: Eu só quero parar de pagar
Solução: Cancele o plano em vez disso; o espaço de trabalho e tudo o que há nele permanecem.
Problema: Posso recuperar a conta
Solução: Não. A exclusão é definitiva.
Problema: E os meus dados na Meta
Solução: A desconexão remove o acesso do app. Comentários e publicações no Facebook e Instagram pertencem a essas plataformas e não são afetados.
Perguntas frequentes
Pergunta: Alguém além do proprietário pode excluir a conta?
Resposta: Não. Só o proprietário pode excluir a conta. Excluir conta fica na parte inferior de Configurações, Conta, e solicita que você digite uma confirmação porque não dá para desfazer.
Pergunta: Preciso cancelar minha assinatura antes de excluir a conta?
Resposta: Não. A assinatura é cancelada como parte da exclusão e nenhuma outra cobrança é feita. A janela também indica as páginas conectadas que serão desconectadas.
Pergunta: O que acontece logo após eu confirmar Excluir para sempre?
Resposta: Sua sessão é encerrada e um e-mail de despedida confirma a ação. A assinatura é cancelada, as páginas são desconectadas e os dados são removidos; o suporte não pode restaurá-los.
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