Planes y qué cambia entre ellos
Puedes elegir el plan adecuado por volumen, margen y funciones, sin tener que adivinar qué pierdes.
En esta página
Antes de empezar
- Anuncios, reglas y moderación con IA en todos los planes.
- Cuentan los comentarios moderados y los créditos de IA; los contactos y los DMs, nunca.
- La prueba es Elite; elige según lo que hayas usado.
- Mini y Lite son regionales.
- Mini y Lite pueden probar los DM 7 días.
Lee las tarjetas de los planes.
ConfiguraciónCuentalas tarjetas de los planes
Verás Qué incluye cada plan y si es el adecuado.
Estima tu volumen.
EstadísticasComentarios gestionados, de un mes con mucha actividad
Verás Un número real de tus propias páginas.
Cuenta tus páginas y personas.
ConfiguraciónCuentaTu plan
Verás Un plan que se ajusta por margen, no solo por volumen.
Elige mensual o anual.
Mensual o Anual, arriba de las tarjetas
Verás Los precios cambian a ese periodo.
Si algo no va bien
- Qué plan necesitan la mayoría de los anunciantes
- Starter para una marca, Growth para varias.
- Necesito más de 25,000 al mes
- Existen planes Scale; escribe a soporte.
- Qué ocurre en un plan inferior
- Pausado, nunca eliminado; una mejora de plan lo restaura.
- Lo que cada plan muestra de los comentarios en anuncios
- Resumen en todos los planes, insights desde Starter, informes desde Growth.
Preguntas frecuentes
¿Cuáles son los planes de CommentWatchDog y cuánto cuestan?
Starter cuesta $29 al mes por 1,000 comentarios moderados, 3 páginas y 3 personas; Growth $49 por 3,000 comentarios moderados, 10 páginas y 5 personas; Pro $99 por 10,000 comentarios moderados, 25 páginas y 15 personas; Elite $199 por 25,000 comentarios moderados sin límite de páginas ni de personas. Desde Starter, las automatizaciones llegan a contactos ilimitados. Mini ($9, 300 comentarios) y Lite ($15, 500) se ofrecen en países seleccionados. Cada plan trae además tantos créditos de IA al mes como comentarios moderados tiene. La facturación anual da dos meses gratis.
¿Qué funciones necesitan un plan superior?
Las reglas de IA personalizadas, la limpieza de publicaciones, la bandeja de DMs, las automatizaciones de DM, el creador de flujos, las automatizaciones que empiezan con un enlace, la traducción, las respuestas guardadas, los agentes de IA y las estadísticas de anuncios empiezan en Starter. La limpieza masiva, los grupos de marca, las exportaciones CSV, los informes de anuncios y limitar a miembros del equipo a páginas concretas empiezan en Growth. Los comentarios en anuncios, el resumen de comentarios de anuncios y la moderación con IA en cualquier idioma están en todos los planes.
¿Cuánto tiempo se guarda el historial en cada plan?
Mini 7 días, Lite 30, Starter 90, Growth un año, Pro dos años y Elite sin límite. Los comentarios más antiguos se conservan y vuelven a aparecer al mejorar el plan.
¿Qué significa contactos y DMs ilimitados?
Un contacto es cualquier persona a la que llegan tus automatizaciones: alguien que comenta y recibe una respuesta privada, envía una palabra clave por DM, responde a una historia o toca tu enlace. Desde Starter no hay límite de contactos ni cobro por persona; para el plan solo cuentan los comentarios que revisa la moderación y los créditos de IA. Se aplica un uso justo, según describen los términos.
¿El límite mensual de comentarios es por página o para todo el espacio de trabajo?
Para todo el espacio de trabajo. El cupo es mensual y se comparte entre todas las páginas, y la ficha Comentarios en Configuración, Cuenta muestra lo usado por todas las páginas en conjunto.
Para agentes: texto sin formato de esta guía · todas las guías
Para agentes
Guía: Planes y qué cambia entre ellos
Esta página: https://commentwatchdog.com/help/account/plans-and-what-changes-between-them
Tema: Cuenta, planes y créditos
Tiempo: unos 3 minutos
Quién puede hacerlo: Propietario
Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador de CommentWatchDog)
Empieza en la app: https://app.commentwatchdog.com/es/settings/account
Resultado al terminar: Puedes elegir el plan adecuado por volumen, margen y funciones, sin tener que adivinar qué pierdes.
Contexto: Los planes se diferencian en algo más que el volumen. Cada uno cubre un número de comentarios moderados al mes, el mismo número de créditos de IA, un número de páginas y personas, cuánto tiempo se guarda el historial y un conjunto de funciones: las reglas de IA personalizadas, la limpieza de publicaciones, la bandeja de DM, las automatizaciones de DM y el constructor de flujos con contactos ilimitados, la traducción y las estadísticas de anuncios empiezan en Starter; la limpieza masiva, los grupos de marca, las exportaciones, los informes de anuncios y el acceso por página empiezan en Growth.
Antes de empezar
1. Los comentarios en anuncios, las reglas de palabras clave y enlaces, y la moderación con IA en cualquier idioma están en todos los planes.
2. Un plan cuenta dos cosas: los comentarios que revisa la moderación y los créditos de IA por lo que escribe la IA. Los contactos, los DMs y las ejecuciones de automatizaciones nunca cuentan.
3. La prueba ejecuta todas las funciones al nivel Elite, así que elige según lo que hayas usado.
4. Mini y Lite se ofrecen en algunos países.
5. Mini y Lite pueden activar la automatización de DM 7 días, gratis, una sola vez.
Pasos
Paso 1 de 4: Lee las tarjetas de los planes.
Dónde: Configuración, Cuenta. Cada tarjeta detalla lo que incluye el plan, empezando por sus comentarios al mes, y Comparar todos los planes debajo de las tarjetas abre la tabla completa.
Enlace: https://app.commentwatchdog.com/es/settings/account (Abrir Cuenta)
Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/help-account-trial-plans.es.webp (Las tarjetas de los planes.)
Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/help-account-trial-plans-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)
Deberías ver: Precios, qué incluye cada plan y un aviso donde un plan no se ajustaría a tu forma de trabajar.
Paso 2 de 4: Estima tu volumen.
Dónde: Mira las Estadísticas de un mes con mucha actividad: Comentarios gestionados es el número que un plan debe cubrir. Añade un margen para una campaña.
Enlace: https://app.commentwatchdog.com/es/inbox/insights (Abrir Estadísticas)
Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/insights-30d.es.webp (Comentarios gestionados de un mes, en Estadísticas.)
Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/insights-30d-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)
Deberías ver: Un número real de tus propias páginas en lugar de una suposición.
Paso 3 de 4: Cuenta tus páginas y personas.
Dónde: Configuración, Cuenta, la fila Tu plan: Páginas, Personas, Agentes de IA e Historial, cada uno frente a lo que admite tu plan. Las pestañas Páginas y Usuarios los muestran uno por uno. Un plan con menos espacio pausa los más nuevos que no caben, y el historial anterior a su ventana se conserva pero no se muestra.
Enlace: https://app.commentwatchdog.com/es/settings/account (Abrir Cuenta)
Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/account.es.webp (Tu plan: Páginas, Personas, Agentes de IA e Historial, cada uno frente al plan.)
Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/account-phone.es.webp (En un teléfono: Páginas y Personas, luego Agentes de IA e Historial, que quedan detrás de la barra de pestañas hasta que te desplazas.)
Deberías ver: Un plan que se ajusta tanto por margen como por volumen.
Paso 4 de 4: Elige mensual o anual.
Dónde: El interruptor sobre las tarjetas. El plan anual ofrece dos meses gratis por el mismo plan.
Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/help-account-trial-plans.es.webp (Mensual o anual.)
Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/help-account-trial-plans-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)
Deberías ver: Los precios cambian a ese periodo de facturación.
Si algo no va bien
Problema: Qué plan necesitan la mayoría de los anunciantes
Solución: Starter cubre una marca: 1,000 comentarios moderados, 3 páginas, 3 personas, reglas de IA personalizadas, limpieza de publicaciones, la bandeja de DMs y automatizaciones de DM con contactos ilimitados. Growth es para varias páginas y un equipo.
Problema: Necesito más de 25,000 al mes
Solución: Los planes Scale llegan hasta 500,000 comentarios al mes. No están en el selector de planes: escribe a support@commentwatchdog.com con tu volumen.
Problema: Qué ocurre en un plan inferior
Solución: Lo que no cabe se pausa y las funciones de las que carece se cierran. No se elimina nada, y una mejora de plan lo recupera.
Problema: Lo que cada plan muestra de los comentarios en anuncios
Solución: Mini y Lite muestran el resumen de comentarios en anuncios: la pestaña Anuncios de cada página, cada anuncio con sus comentarios ordenados por lo que quiere decir la gente. Starter añade los insights de anuncios: escribir a quien quiere comprar, responder preguntas, ver por qué la gente pone objeciones, alertas de picos por push y email, y un resumen escrito de cada anuncio. Growth y los planes superiores añaden los informes de anuncios: todas las páginas y grupos de marca en una sola pestaña, un resumen escrito de la semana en el email del lunes y un enlace de solo lectura para compartir con un cliente. Todos los planes reciben el email del lunes; lo que incluye depende del plan.
Preguntas frecuentes
Pregunta: ¿Cuáles son los planes de CommentWatchDog y cuánto cuestan?
Respuesta: Starter cuesta $29 al mes por 1,000 comentarios moderados, 3 páginas y 3 personas; Growth $49 por 3,000 comentarios moderados, 10 páginas y 5 personas; Pro $99 por 10,000 comentarios moderados, 25 páginas y 15 personas; Elite $199 por 25,000 comentarios moderados sin límite de páginas ni de personas. Desde Starter, las automatizaciones llegan a contactos ilimitados. Mini ($9, 300 comentarios) y Lite ($15, 500) se ofrecen en países seleccionados. Cada plan trae además tantos créditos de IA al mes como comentarios moderados tiene. La facturación anual da dos meses gratis.
Pregunta: ¿Qué funciones necesitan un plan superior?
Respuesta: Las reglas de IA personalizadas, la limpieza de publicaciones, la bandeja de DMs, las automatizaciones de DM, el creador de flujos, las automatizaciones que empiezan con un enlace, la traducción, las respuestas guardadas, los agentes de IA y las estadísticas de anuncios empiezan en Starter. La limpieza masiva, los grupos de marca, las exportaciones CSV, los informes de anuncios y limitar a miembros del equipo a páginas concretas empiezan en Growth. Los comentarios en anuncios, el resumen de comentarios de anuncios y la moderación con IA en cualquier idioma están en todos los planes.
Pregunta: ¿Cuánto tiempo se guarda el historial en cada plan?
Respuesta: Mini 7 días, Lite 30, Starter 90, Growth un año, Pro dos años y Elite sin límite. Los comentarios más antiguos se conservan y vuelven a aparecer al mejorar el plan.
Pregunta: ¿Qué significa contactos y DMs ilimitados?
Respuesta: Un contacto es cualquier persona a la que llegan tus automatizaciones: alguien que comenta y recibe una respuesta privada, envía una palabra clave por DM, responde a una historia o toca tu enlace. Desde Starter no hay límite de contactos ni cobro por persona; para el plan solo cuentan los comentarios que revisa la moderación y los créditos de IA. Se aplica un uso justo, según describen los términos.
Pregunta: ¿El límite mensual de comentarios es por página o para todo el espacio de trabajo?
Respuesta: Para todo el espacio de trabajo. El cupo es mensual y se comparte entre todas las páginas, y la ficha Comentarios en Configuración, Cuenta muestra lo usado por todas las páginas en conjunto.
Guías relacionadas
Qué es una restricción de plan y cómo desbloquear una función: https://commentwatchdog.com/help/account/what-a-plan-gate-is-and-how-to-unlock-a-feature
Qué es un crédito y cómo se gasta: https://commentwatchdog.com/help/account/what-a-credit-is-and-how-it-is-spent
Subir o bajar de plan: https://commentwatchdog.com/help/account/upgrade-or-downgrade
Texto plano de esta guía: https://commentwatchdog.com/help/account/plans-and-what-changes-between-them.md
Todas las guías para asistentes: https://commentwatchdog.com/help/llms.txt