Desconectar Facebook

Para agentes

Guía: Desconectar Facebook

Esta página: https://commentwatchdog.com/help/pages/disconnect-facebook

Tema: Páginas y conexiones

Tiempo: unos 2 minutos

Quién puede hacerlo: Propietario o Administrador

Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador de CommentWatchDog)

Empieza en la app: https://app.commentwatchdog.com/es/settings/pages

Resultado al terminar: Se puede finalizar la conexión entre CommentWatchDog y la cuenta de Facebook de forma deliberada.

Contexto: Al desconectar se elimina la conexión de Facebook de tu espacio de trabajo. Todas las páginas dejan de recibir comentarios porque ya no hay una ruta de acceso a ellas.

Antes de empezar

1. Desconectar detiene todas las páginas a la vez.

2. Tus reglas, agentes, automatizaciones e historial permanecen en el espacio de trabajo.

3. Volver a conectar más tarde restaura la recopilación a partir de ese momento.

Pasos

Paso 1 de 2: Abre la pestaña Páginas.

Dónde: Configuración, luego Páginas. Desconectar Facebook está junto a Conectado como.

Enlace: https://app.commentwatchdog.com/es/settings/pages (Abre Configuración, Páginas)

Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/pages.es.webp (Desconectar Facebook, junto a Conectado como.)

Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/pages-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)

Deberías ver: La conexión, con los dos controles al lado.

Paso 2 de 2: Confirmar.

Dónde: El cuadro de diálogo pregunta si se desea desconectar la cuenta, con Mantener conectado como opción para salir.

Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/pages-disconnect.es.webp (Desconectar cuenta, o Mantener conectado.)

Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/pages-disconnect-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)

Deberías ver: La conexión desaparece y todas las páginas dejan de recibir comentarios.

Si algo no va bien

Problema: Solo quería detener una página

Solución: En su lugar, pausa o elimina esa página; desconectar las detiene todas.

Problema: ¿Puedo revocar el acceso desde Facebook?

Solución: Sí, en la configuración de Facebook, dentro de Integraciones comerciales. El resultado aquí es el mismo que al desconectar.

Problema: ¿Se eliminarán mis datos?

Solución: No. Eliminar la cuenta es una acción independiente en la pestaña Cuenta.

Preguntas frecuentes

Pregunta: ¿Puedo deshacer la desconexión de Facebook?

Respuesta: Sí, reconectando. Tus reglas, agentes, automatizaciones e historial permanecen en el espacio de trabajo, y pulsar Conectar Facebook en la pestaña Páginas más tarde restaura la recopilación desde ese momento.

Pregunta: ¿Quién puede desconectar Facebook del espacio de trabajo?

Respuesta: Solo un propietario o un administrador. Desconectar Facebook se encuentra junto a Conectado como en la pestaña Páginas, que solo ven esos dos roles.

Pregunta: ¿Hay una confirmación antes de desconectar Facebook?

Respuesta: Sí. Un cuadro de diálogo pregunta si se desea desconectar la cuenta, con Mantener conectado como opción para salir. Solo Desconectar cuenta finaliza la conexión, y todas las páginas dejan de recibir comentarios en ese momento.

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Texto plano de esta guía: https://commentwatchdog.com/help/pages/disconnect-facebook.md

Todas las guías para asistentes: https://commentwatchdog.com/help/llms.txt