Ejecuciones: lo que hizo cada automatización

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Guía: Ejecuciones: lo que hizo cada automatización

Esta página: https://commentwatchdog.com/help/keyword-automations/runs-what-each-automation-did

Tema: Automatización

Tiempo: unos 2 minutos

Quién puede hacerlo: Propietario, Administrador o Gestor

Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador de CommentWatchDog)

Empieza en la app: https://app.commentwatchdog.com/es/inbox

Resultado al terminar: Para cualquier comentario o mensaje, puedes ver lo que hizo la automatización, paso a paso, con los mensajes exactos.

Contexto: Cada vez que una automatización actúa, se escribe un registro: la persona, los pasos con sus tiempos, el resultado. Los registros se agrupan por día, el más reciente primero; el resultado es la única pastilla: Hecho, Esperando, Necesita una persona, Omitido, Fallido. Un registro se abre en un cajón con la línea de tiempo unida a los mensajes y comentarios exactos, el hilo a un clic de distancia.

Antes de empezar

1. Las ejecuciones omitidas se mantienen 30 días, el resto 90; los conteos en la lista nunca expiran.

2. Necesita una persona significa que alguien de tu equipo tiene que actuar: un borrador para revisar, un hilo entregado.

3. Una línea pública rechazada cuyo mensaje aún se envió está Hecho, no atención.

Pasos

Paso 1 de 2: Abre Ejecuciones.

Dónde: De la lista: Ver ejecuciones en el menú de la fila, o el conteo en el encabezado del editor. El enlace de retroceso en la parte superior regresa a la lista; un chip de alcance nombra la automatización y se puede eliminar.

Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-runs.es.webp (Ejecuciones agrupadas por día; el resultado como una sola pastilla.)

Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-runs-phone.es.webp (Ejecuciones en un teléfono.)

Deberías ver: Grupos de días con conteos; Todos, Necesita una persona y Omitidos con conteos; busca por nombre.

Paso 2 de 2: Abrir una ejecución.

Dónde: Haz clic en una fila (o presiona Enter en ella). El panel: el resultado, la línea de tiempo con horas exactas y los mensajes enviados, Abrir el hilo, Copiar el id de ejecución. J y K se mueven a la siguiente y anterior ejecución; Esc cierra.

Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-runs-drawer.es.webp (Una ejecución abierta: la línea de tiempo con los mensajes exactos.)

Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-runs-drawer-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)

Deberías ver: El mensaje exacto que se envió, y el comentario al que respondió.

Si algo no va bien

Problema: Una ejecución dice En espera

Solución: En Instagram, una respuesta privada a un no seguidor se queda en Solicitudes, e Instagram no informa si fue vista. La ejecución espera su respuesta o toque.

Problema: Una ejecución dice Fallido con un error de Meta

Solución: El error se nombra en la línea de tiempo: 1705 es un comentario de anuncio de Facebook que no puede recibir una respuesta pública, 551 una persona que no puede recibir mensajes.

Problema: Una persona aparece como Olvidada

Solución: Fueron olvidados bajo Personas; sus ejecuciones permanecen sin un nombre.

Preguntas frecuentes

Pregunta: ¿Las ejecuciones nuevas aparecen solas?

Respuesta: Sí, la página revisa cada 20 segundos y coloca nuevas ejecuciones en la parte superior con un suave resaltado.

Pregunta: ¿Puedo buscar ejecuciones por la persona?

Respuesta: Sí, por el nombre de usuario o el nombre; presiona / para saltar a la búsqueda.

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La lista de automatización:

Texto plano de esta guía: https://commentwatchdog.com/help/keyword-automations/runs-what-each-automation-did.md

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