Agradecer a quien responde o menciona tu historia

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Guía: Agradecer a quien responde o menciona tu historia

Esta página: https://commentwatchdog.com/help/keyword-automations/thank-people-who-reply-to-or-mention-your-story

Tema: Automatización

Tiempo: unos 2 minutos

Quién puede hacerlo: Propietario, Administrador o Gestor

Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador de CommentWatchDog)

Empieza en la app: https://app.commentwatchdog.com/es/inbox

Resultado al terminar: Una respuesta a tu historia de Instagram, o una mención de tu cuenta en la suya, recibe un mensaje de vuelta.

Contexto: Solo Instagram, porque Facebook no reporta las respuestas a historias a las aplicaciones. Respuestas, menciones o ambos; para respuestas, cualquier respuesta o solo las que contengan una palabra clave ("responder PRECIO a esta historia"). Un fan que reacciona a cada historia recibe un mensaje al día.

Antes de empezar

1. Solo cuentas de Instagram.

2. Starter y superior.

3. Las reacciones con emojis a una historia cuentan como respuestas.

Pasos

Paso 1 de 2: Elige respuestas, menciones o ambos, y la palabra clave si la hay.

Dónde: Paso 1, Cuál: Respuestas y menciones, Solo respuestas, Solo menciones. Para respuestas: Cualquier respuesta, o Solo con una palabra clave.

Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-editor-story.es.webp (Cuál: respuestas, menciones o ambos.)

Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-editor-story-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)

Deberías ver: El resumen nombra la elección.

Paso 2 de 2: Escribe el mensaje de vuelta y guarda.

Dónde: Paso 2, El mensaje de vuelta: el texto con variaciones y botones de enlace, y luego Añadir otro mensaje para hasta cinco más (un texto, una imagen o video, un PDF, una tarjeta con botones), cada uno enviado como mensaje aparte justo después. Ajustes avanzados: Una vez por persona por día, Pedir su correo electrónico o teléfono después, Notificarme.

Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-editor-story-message.es.webp (El mensaje de vuelta.)

Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/automation-editor-story-phone-message.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)

Deberías ver: El teléfono muestra la respuesta a la historia y el mensaje.

Si algo no va bien

Problema: No se ofrece en mi página de Facebook

Solución: Facebook no reporta respuestas a historias, por lo que la receta existe solo en cuentas de Instagram.

Problema: Una mención no activó

Solución: Instagram reporta una mención cuando la cuenta es etiquetada en una historia; una mención en un pie de foto es un comentario, no una historia.

Preguntas frecuentes

Pregunta: ¿Puede el mensaje tener un enlace?

Respuesta: Sí, botones de enlace como las otras recetas.

Pregunta: ¿Aplica la ventana de respuesta?

Respuesta: Sí. Una respuesta a una historia abre la ventana de 24 horas; el mensaje se envía de inmediato.

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