Étapes de flow
Toutes les étapes qu’un flow peut contenir : messages, médias, cartes, questions, agent IA, réponses au commentaire, vérification d’abonnement, attentes, tags, champs et passage de relais.
Guides
15 guides- Envoyer un message avec des boutons et des réponses rapidesUn message avec des boutons de lien, des boutons d’embranchement, des réponses rapides et plusieurs façons de le dire.4 min
- Envoyer une image, une vidéo ou un fichierUne photo, une vidéo, un PDF ou un fichier audio envoyé dans la conversation.2 min
- Envoyer des cartesJusqu’à dix cartes en carrousel, chacune avec une image et des boutons.3 min
- Poser une question et enregistrer la réponseUne réponse du bon type enregistrée sur la personne, avec vérifications, nouvelles tentatives et possibilité de passer.5 min
- Laisser l’agent IA répondre dans un flowVotre agent répond une fois, ou mène toute une conversation vers un objectif, et chacune de ses fins possibles a une étape suivante.5 min
- Répondre sous le commentaireUne réponse publique sous le commentaire, en plusieurs formulations, avec une @mention.2 min
- Envoyer la réponse privéeLe seul DM privé que Meta autorise par commentaire, avec l’appui qui ouvre la conversation.3 min
- Demander de s’abonner d’abordSeuls les abonnés continuent ; les autres reçoivent une nouvelle demande, puis prennent la sortie Non.3 min
- Masquer le commentaire depuis un flowLe commentaire qui a lancé le flow est masqué pour tous les autres.2 min
- Répartir les personnes au hasardLes personnes prennent deux chemins ou plus, selon les parts que vous fixez, pour tester des messages d’ouverture.2 min
- Attendre avant l’étape suivanteUne attente fixe ou aléatoire avant que le flow continue.2 min
- Ajouter ou retirer des tagsLa personne porte des tags que vous pouvez vérifier, filtrer et exporter.2 min
- Définir un champUne valeur enregistrée sur la personne, vidée, ou ajoutée à un nombre.3 min
- Vous prévenir, vous ou votre équipeUne notification push ou un e-mail pour vous ou l’équipe quand quelqu’un atteint cette étape.2 min
- Passer la conversation à une personneL’automatisation s’arrête dans cette conversation et une personne prend le relais, puis elle reprend au moment prévu.3 min