Dividir as pessoas ao acaso

As pessoas vão por dois ou mais caminhos nas porcentagens que você define, para testar aberturas de conversa.

Por Anant Gupta, fundador2 min de leituraProprietário, Administrador ou GerenteAtualizado

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Nesta página
  1. Antes de começar
  2. 1Adicione Teste A/B ao seu fluxo
  3. 2Defina os caminhos e as porcentagens
  4. 3Leia o resultado
  5. Se algo estiver errado
  6. Perguntas frequentes
  7. Guias relacionados

Antes de começar

  • De 2 a 4 caminhos, 100% no total.
  • Em qualquer ponto.
  • Um caminho por pessoa.
Etapas

Adicione Teste A/B ao seu fluxo.

EtapasDecidirTeste A/B

Abra o app

O painel Etapas: Teste A/B, em Decidir.
No celular, Adicionar etapa lista as mesmas etapas: Teste A/B, em Decidir.

Você verá O card e as configurações dele.

Defina os caminhos e as porcentagens.

Porcentagens A · BDividir igualAdicionar caminho

O Caminho A e a porcentagem dele. O B fica abaixo, depois Total 100%, Dividir igual e Adicionar caminho.
O mesmo em um celular.

Você verá Total 100%.

Leia o resultado.

Barra superiorEstatísticas

Insights ligado: os caminhos do teste, A com 9 pessoas e 50%, B com 9 e 50%. Cada etapa depois deles mostra quantas pessoas chegaram.
O mesmo em um celular.

Você verá A contagem de cada caminho.

Se algo estiver errado

Os caminhos somam 90%
Faça somar 100%.
Um teste A/B tem de 2 a 4 caminhos
De 2 a 4 caminhos.

Perguntas frequentes

Como o caminho é escolhido?

Cada pessoa segue um caminho, sorteado de acordo com as porcentagens que você define.

Onde vejo qual caminho foi melhor?

Insights no fluxo: quantas pessoas foram por cada caminho e quantas chegaram a cada etapa depois dele, em 7 dias, 30 dias ou tudo.

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Para agentes

Guia: Dividir as pessoas ao acaso

Esta página: https://commentwatchdog.com/help/flow-steps/split-people-at-random

Tópico: Etapas do fluxo

Tempo: cerca de 2 minutos

Quem pode fazer: Proprietário, Administrador ou Gerente

Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador do CommentWatchDog)

Comece no app: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/inbox

Resultado ao terminar: As pessoas vão por dois ou mais caminhos nas porcentagens que você define, para testar aberturas de conversa.

Contexto: Teste A/B manda cada pessoa por um caminho, sorteado de acordo com as porcentagens que você define: metade recebe uma frase de abertura, metade recebe outra. Os Insights do fluxo mostram então quantas pessoas foram por cada caminho e até onde chegaram.

Antes de começar

1. De 2 a 4 caminhos; as porcentagens somam 100%.

2. Funciona em qualquer ponto de um fluxo, nas duas plataformas.

3. Cada pessoa segue um caminho.

Etapas

Passo 1 de 3: Adicione Teste A/B ao seu fluxo.

Onde: Abra o fluxo (Automação, depois a linha do fluxo). No painel Etapas, à esquerda, em Decidir, arraste Teste A/B para o canvas, ou selecione a etapa que deve vir antes e clique em Teste A/B. No celular: Adicionar etapa, no canto superior esquerdo do canvas, depois Teste A/B em Decidir.

Link: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/inbox (Abra o app)

Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-flow-palette.pt-BR.webp (O painel Etapas: Teste A/B, em Decidir.)

Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-flow-palette-phone.pt-BR.webp (No celular, Adicionar etapa lista as mesmas etapas: Teste A/B, em Decidir.)

Você deve ver: O card Teste A/B está no canvas e o painel de configurações dele está aberto (um painel inferior no celular).

Passo 2 de 3: Defina os caminhos e as porcentagens.

Onde: No painel: a porcentagem de cada caminho (as caixas ao lado de A e B), Adicionar caminho até 4, e Dividir igual para repartir em partes iguais. Total aparece abaixo das porcentagens.

Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-node-split.pt-BR.webp (O Caminho A e a porcentagem dele. O B fica abaixo, depois Total 100%, Dividir igual e Adicionar caminho.)

Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-node-split-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)

Você deve ver: Total 100%, e uma saída por caminho no card.

Passo 3 de 3: Leia o resultado.

Onde: Insights, na barra do topo: cada saída mostra quantas pessoas foram por ela e o percentual em relação a quem chegou à etapa; cada etapa depois dela mostra quantas chegaram.

Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-flow-insights-split.pt-BR.webp (Insights ligado: os caminhos do teste, A com 9 pessoas e 50%, B com 9 e 50%. Cada etapa depois deles mostra quantas pessoas chegaram.)

Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-flow-insights-split-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)

Você deve ver: N foram por aqui, com a porcentagem, em cada caminho.

Se algo estiver errado

Problema: Os caminhos somam 90%

Solução: As porcentagens precisam somar 100%. Aperte Dividir igual, ou corrija uma delas.

Problema: Um teste A/B tem de 2 a 4 caminhos

Solução: Remova um caminho, ou adicione um.

Perguntas frequentes

Pergunta: Como o caminho é escolhido?

Resposta: Cada pessoa segue um caminho, sorteado de acordo com as porcentagens que você define.

Pergunta: Onde vejo qual caminho foi melhor?

Resposta: Insights no fluxo: quantas pessoas foram por cada caminho e quantas chegaram a cada etapa depois dele, em 7 dias, 30 dias ou tudo.

Guias relacionados

Esperar antes da próxima etapa: https://commentwatchdog.com/help/flow-steps/wait-before-the-next-step

Enviar uma mensagem com botões e respostas rápidas: https://commentwatchdog.com/help/flow-steps/send-a-message-with-buttons-and-quick-replies

Como funciona uma condição: https://commentwatchdog.com/help/flow-conditions/how-a-condition-works

Texto simples deste guia: https://commentwatchdog.com/help/flow-steps/split-people-at-random.md

Todos os guias para assistentes: https://commentwatchdog.com/help/llms.txt

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