Um carrossel de cards, dentro da DM
A etapa Cards envia um carrossel de até dez cards em uma DM do Instagram ou do Messenger, cada um com uma imagem, um título, uma linha e seus próprios botões. É o generic template da Meta, montado sem código, e cada botão segue seu próprio caminho no canvas.
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Um carrossel, card por card
Dez cards, uma foto e duas linhas em cada um, uma saída para cada botão.
- 01
Até dez, lado a lado
Uma mensagem leva até dez cards. A pessoa desliza por eles no chat.
Meta: 10 cards por mensagem
- 02
Uma foto, um título, uma linha
Cada card tem um título de até 80 caracteres, um subtítulo de até 80 e uma imagem.
Meta: título e subtítulo com até 80 caracteres cada
- 03
Três botões por card
Cada card leva até três botões. Um botão abre um link, ou é uma saída para a próxima etapa.
- 04
Um toque roda o caminho dele
Quero saber mais na torra nova roda a etapa ligada a esse botão, e só ela.
Tudo o que um card pode ter
Cada parte com seu limite, e a regra da Meta por trás dela.
Cada card
O que um card tem, e o que a Meta exige dele.
- TítuloO nome do card
O nome do card, com até 80 caracteres: a torra, o produto, a aula.
Meta: 80 caracteres
- SubtítuloUma linha embaixo
Uma linha embaixo do título, com até 80 caracteres: o preço, as notas, a data.
Meta: 80 caracteres
- Adicionar imagemImagem
Uma foto no topo do card. O Messenger corta as imagens dos cards em 1,91 para 1, então uma foto larga aparece inteira.
Meta: o Messenger corta em 1,91:1
- Adicionar botãoBotões
Até três em cada card. Cada um abre um link ou leva à etapa que você conectar.
Meta: 3 botões por card
O carrossel
- Adicionar cardAté 10 cards
Uma mensagem, deslizada para o lado. Cada botão de cada card é uma saída própria no canvas.
Meta: 10 cards por mensagem
- Mais do que um título
Um card precisa de um subtítulo, uma imagem ou um botão além do título. O Facebook recusou um card só com título em um teste real, então o criador pede mais um item.
Meta: pelo menos um campo além do título
- Só no app do Instagram
O Instagram mostra os cards no app; o site dele não mostra.
Meta: não aparece no site do Instagram
- Cliques contados
Cada botão de link abre um link curto rastreado por pessoa, então o Insights conta os cliques de cada card.
Responda com a própria prateleira
Os cards precisam de um chat aberto: depois de um toque, de uma mensagem ou de uma resposta.
A etapa Cards, como você configura
A etapa selecionada no canvas, com o painel aberto: o título, o subtítulo, a imagem e os botões de cada card.
- Cards 1, 2 e 3
- Título, subtítulo, imagem e botões em cada um.
- Adicionar card
- Até 10.
Cada número, e quem define
Os limites do carrossel são da Meta.
| O quê | O limite | Definido por |
|---|---|---|
| Cards por mensagem | 10 | |
| Título | 80 caracteres | |
| Subtítulo | 80 caracteres | |
| Botões por card | 3, com rótulos de até 20 caracteres | |
| Um card precisa de | Um subtítulo, uma imagem ou um botão além do título | |
| Imagens de card no Messenger | Cortadas em 1,91 para 1 | |
| Quando pode ser enviada | Em até 24 horas depois da última mensagem da pessoa |
Os números da Meta vêm das referências da Messenger Platform e do Instagram Messaging, conferidos com envios reais no Instagram e no Messenger em 5 de outubro de 2026.
Perguntas frequentes
Respostas curtas antes de começar.
Até dez, o máximo que a Meta permite. Eles aparecem lado a lado e as pessoas deslizam por eles no chat.
Um título e um subtítulo de até 80 caracteres cada, uma imagem e até três botões. Um card precisa de pelo menos um subtítulo, uma imagem ou um botão além do título.
Sim. Todo botão que não é link é uma saída própria no canvas, então Quero saber mais em um card pode rodar uma etapa diferente da do mesmo botão em outro card.
Não. O Instagram só mostra os cards no app. O Messenger mostra no app e na web.
Sim. Quando alguém compartilha seu post na DM, uma etapa Cards pode responder com o card daquele produto e os botões dele. Os modelos trazem fluxos prontos para você começar.
Largas: o Messenger corta as imagens dos cards em 1,91 para 1, então uma foto com cerca do dobro da largura em relação à altura aparece inteira.
Como toda mensagem, só com o chat aberto, em até 24 horas depois da última mensagem da pessoa. Em um gatilho de comentário, eles vêm depois do toque na resposta privada.