Responder embaixo do comentário
Uma resposta pública embaixo do comentário, em vários textos, com uma @menção.
Nesta página
Antes de começar
- Só fluxos de comentários.
- 5 variações, 500 caracteres.
- Antes de ocultar, no Instagram.
Adicione Resposta pública ao seu fluxo.
EtapasNo comentárioResposta pública
Você verá O card e as configurações dele.
Escreva a resposta e suas variações.
Resposta públicaAdicionar variação
Você verá O card conta as variações.
Escolha se quer mencionar a pessoa.
Mencionar a pessoa
Você verá O nome dela primeiro.
Se algo estiver errado
- O Instagram não permite responder a um comentário oculto
- Responda antes de ocultar.
- Uma resposta a uma resposta foi parar embaixo do primeiro comentário
- O Instagram responde ao comentário principal.
Perguntas frequentes
Qual pode ser o tamanho de uma resposta pública?
Até 500 caracteres. A Meta não documenta um limite; os 500 são do próprio CommentWatchDog.
Ela pode vir depois da resposta privada?
Não. Ela age sobre o comentário, então vem antes da resposta privada; o canvas recusa depois.
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Para agentes
Guia: Responder embaixo do comentário
Esta página: https://commentwatchdog.com/help/flow-steps/reply-under-the-comment
Tópico: Etapas do fluxo
Tempo: cerca de 2 minutos
Quem pode fazer: Proprietário, Administrador ou Gerente
Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador do CommentWatchDog)
Comece no app: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/inbox
Resultado ao terminar: Uma resposta pública embaixo do comentário, em vários textos, com uma @menção.
Contexto: Resposta pública responde embaixo do comentário que iniciou o fluxo, para todo mundo ver: "Te mandei uma DM!" antes da resposta privada é o clássico. Até cinco textos são sorteados, para as respostas embaixo de um mesmo post não parecerem automáticas.
Antes de começar
1. Só em um fluxo iniciado por um comentário, e antes da resposta privada.
2. Até 5 variações, cada uma com até 500 caracteres.
3. No Instagram, uma resposta pública não pode vir depois de ocultar.
Etapas
Passo 1 de 3: Adicione Resposta pública ao seu fluxo.
Onde: Abra o fluxo (Automação, depois a linha do fluxo). No painel Etapas, à esquerda, em No comentário (role o painel para baixo), arraste Resposta pública para o canvas, ou selecione a etapa que deve vir antes e clique em Resposta pública. No celular: Adicionar etapa, no canto superior esquerdo do canvas, depois Resposta pública em No comentário. Ela vem antes da resposta privada.
Link: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/inbox (Abra o app)
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-flow-palette-more.pt-BR.webp (O painel Etapas: Resposta pública, em No comentário.)
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-flow-palette-more-phone.pt-BR.webp (No celular, Adicionar etapa lista as mesmas etapas: Resposta pública, em No comentário.)
Você deve ver: O card Resposta pública está no canvas e o painel de configurações dele está aberto (um painel inferior no celular).
Passo 2 de 3: Escreva a resposta e suas variações.
Onde: No painel: a resposta, depois Adicionar variação, até 5. A cada vez, uma variação é sorteada.
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-node-public.pt-BR.webp (A resposta, mais duas variações abaixo dela, depois Adicionar variação.)
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-node-public-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: O card conta as variações.
Passo 3 de 3: Escolha se quer mencionar a pessoa.
Onde: No painel, Mencionar a pessoa (ligado por padrão): no Instagram, a resposta começa com o @usuário da pessoa, para ela ser notificada; no Facebook, menciona a pessoa pelo nome.
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-node-public.pt-BR.webp (Mencionar a pessoa.)
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-node-public-more-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: A prévia começa com o nome dela.
Se algo estiver errado
Problema: O Instagram não permite responder a um comentário oculto
Solução: Coloque a resposta pública antes da etapa Ocultar o comentário.
Problema: Uma resposta a uma resposta foi parar embaixo do primeiro comentário
Solução: No Instagram, as respostas ficam embaixo do comentário principal.
Perguntas frequentes
Pergunta: Qual pode ser o tamanho de uma resposta pública?
Resposta: Até 500 caracteres. A Meta não documenta um limite; os 500 são do próprio CommentWatchDog.
Pergunta: Ela pode vir depois da resposta privada?
Resposta: Não. Ela age sobre o comentário, então vem antes da resposta privada; o canvas recusa depois.
Guias relacionados
Enviar a resposta privada: https://commentwatchdog.com/help/flow-steps/send-the-private-reply
Ocultar o comentário a partir de um fluxo: https://commentwatchdog.com/help/flow-steps/hide-the-comment-from-a-flow
Iniciar um fluxo quando alguém comenta: https://commentwatchdog.com/help/flow-starts/start-a-flow-when-someone-comments
Texto simples deste guia: https://commentwatchdog.com/help/flow-steps/reply-under-the-comment.md
Todos os guias para assistentes: https://commentwatchdog.com/help/llms.txt