# Central de ajuda do CommentWatchDog > Guias passo a passo do CommentWatchDog, a ferramenta que oculta e exclui spam e comentários prejudiciais em anúncios e publicações do Facebook e do Instagram. Cada guia nomeia a página, o controle exato e onde ele fica na tela, e leva direto a ele no app. Cada guia existe em Markdown na URL indicada. ## Primeiros passos - [Conecte o Facebook e adicione suas páginas](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/getting-started/connect-facebook-and-add-your-pages.md): Ao final, suas páginas do Facebook e contas do Instagram estarão conectadas, cada uma mostrará Recebendo comentários, e novos comentários chegarão na sua caixa de entrada em segundos. - [Ative suas primeiras regras de moderação](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/getting-started/turn-on-your-first-moderation-rules.md): Sua página oculta spam, insultos e links de concorrentes sozinha, e cada captura diz qual regra a pegou. - [Sua primeira olhada na caixa de entrada](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/getting-started/your-first-look-at-the-inbox.md): Você pode encontrar qualquer comentário, saber num relance o que aconteceu com ele e responder, ocultar ou excluir. - [Instale o CommentWatchDog no seu celular](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/getting-started/install-commentwatchdog-on-your-phone.md): O app fica na sua tela de início e avisa quando um comentário precisa de resposta, mesmo quando está fechado. - [Convide seu primeiro colega](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/getting-started/invite-your-first-teammate.md): Outra pessoa modera com você, nas páginas que você escolher, apenas com os poderes que o cargo dela permite. - [O que o teste grátis inclui](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/getting-started/what-the-free-trial-includes.md): Você sabe o que os sete dias oferecem, como os comentários são contados e o que acontece no oitavo dia. - [Configure o resumo diário](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/getting-started/set-up-the-daily-digest.md): Um e-mail toda manhã, na hora que você escolher, listando os comentários que estão esperando por você. ## Caixa de entrada e comentários - [Caixa de entrada, Arquivo e Lixeira: o que vai para onde](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/inbox/inbox-archive-and-bin-what-goes-where.md): Você sabe em qual das três abas um comentário está e por que ele foi para lá. - [Encontre qualquer comentário: filtros, busca e ordenação](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/inbox/find-any-comment-filters-search-and-sorting.md): Você pode filtrar milhares de comentários para encontrar os poucos que precisa e voltar a eles mais tarde. - [O que significam os selos em um comentário](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/inbox/what-the-chips-on-a-comment-mean.md): Você pode ler uma linha rapidamente: o que aconteceu com o comentário, o que causou isso e o que se espera de você. - [Cada ação em um comentário](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/inbox/every-action-on-a-comment.md): Você sabe o que cada ícone abaixo de um comentário faz antes de pressioná-lo. - [Responder em público ou por mensagem privada](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/inbox/reply-in-public-or-by-private-message.md): Sua resposta sai do jeito certo: abaixo da publicação para todos ou direto para a pessoa. - [Escreva respostas mais rápido: rascunhos de IA e respostas salvas](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/inbox/write-replies-faster-ai-drafts-and-saved-replies.md): As respostas que você escreve repetidamente estão a um toque de distância, e as demais começam a partir de um rascunho. - [Traduza um comentário e sua resposta](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/inbox/translate-a-comment-and-your-reply.md): Você pode ler cada comentário no seu idioma e responder no deles. - [Ocultar, desocultar e desfazer](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/inbox/hide-unhide-and-undo.md): Um comentário deixa de ficar visível para o seu público com um clique e volta com um clique. - [Excluir um comentário e o que a Lixeira mantém](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/inbox/delete-a-comment-and-what-the-bin-keeps.md): Um comentário some da plataforma para sempre, e você mantém o registro do que foi dito. - [Arquivar e desarquivar](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/inbox/archive-and-unarchive.md): Sua caixa de entrada guarda apenas o que ainda precisa de você, e nada se perde. - [Silenciar ou bloquear um autor](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/inbox/mute-or-block-an-author.md): Uma pessoa que continua causando problemas para de alcançar seu público, silenciosamente ou por completo. - [Atue em muitos comentários de uma vez](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/inbox/act-on-many-comments-at-once.md): Centenas de comentários são ocultados, excluídos ou arquivados em um só movimento, com segurança, em segundo plano. - [A caixa de entrada no celular](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/inbox/the-inbox-on-a-phone.md): Você pode limpar a caixa de entrada pelo celular com o polegar, tão rápido quanto no computador. - [Por que uma resposta foi para a fila e como cancelá-la](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/inbox/why-a-reply-was-queued-and-how-to-cancel-it.md): Você sabe o que significa um item na fila, que nada foi perdido e como interrompê-lo se mudar de ideia. ## Regras de moderação - [As doze regras, uma por uma](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/moderation-rules/the-twelve-rules-one-by-one.md): Você sabe o que cada regra captura e quais precisam de palavras suas. - [Ocultar ou excluir, por regra](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/moderation-rules/hide-or-delete-per-rule.md): Cada regra faz exatamente o que você quer com uma correspondência: ocultar ou remover de vez. - [Apenas anúncios, apenas publicações ou ambos](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/moderation-rules/ads-only-posts-only-or-both.md): Suas regras rodam exatamente onde você quer: sob seus anúncios, sob suas publicações ou ambos. - [A lista de permissões e o que permitir](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/moderation-rules/the-whitelist-and-what-to-allow.md): Seus próprios links, hashtags e palavras nunca são capturados por suas próprias regras. - [Tópicos personalizados em palavras simples](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/moderation-rules/custom-topics-in-plain-words.md): Você pode descrever qualquer coisa que queira moderar em seu próprio idioma, e ela é capturada. - [Orientar a regra de Negatividade](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/moderation-rules/guide-the-negativity-rule.md): A negatividade é julgada no contexto do seu negócio, não de forma abstrata. - [Pegue impostores](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/moderation-rules/catch-impersonators.md): Contas falsas se passando pelo seu negócio param de alcançar as pessoas nos seus comentários. - [Ocultar todos os comentários até você revisá-los](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/moderation-rules/hide-all-comments-until-you-review-them.md): Nada é público sob suas publicações até que você tenha lido. - [Teste um comentário no Playground](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/moderation-rules/test-a-comment-in-the-playground.md): Você sabe o que suas regras farão com um comentário antes que um real chegue. - [Copie suas regras para outras páginas](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/moderation-rules/copy-your-rules-to-other-pages.md): Cada página que você gerencia é protegida da mesma forma, sem configurar cada uma manualmente. - [Quando a IA estiver indisponível](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/moderation-rules/when-the-ai-is-unavailable.md): Você sabe o que ainda está rodando, o que está em espera e que nada se perde. - [Qual regra capturou um comentário](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/moderation-rules/which-rule-caught-a-comment.md): Cada comentário oculto ou excluído pode ser rastreado até a regra que o decidiu. ## Limpeza de publicações e tarefas - [Carregar uma publicação, anúncio ou reel pelo link](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/post-cleanup/load-a-post-ad-or-reel-by-its-link.md): Todos os comentários de qualquer publicação estão na sua frente, não importa quão antiga ela seja. - [Pegue a URL de uma publicação, anúncio ou reel](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/post-cleanup/get-the-url-of-a-post-ad-or-reel.md): Você pode encontrar o link certo para qualquer publicação do Facebook, publicação do Instagram, reel ou anúncio ativo. - [Adicionar uma página com um clique a partir de uma limpeza](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/post-cleanup/add-a-page-in-one-click-from-a-cleanup.md): Uma publicação em uma página que você ainda não adicionou é limpa mesmo assim, e a página passa a ser vigiada. - [Verificar comentários com suas regras](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/post-cleanup/check-comments-against-your-rules.md): Todos os comentários antigos de uma publicação são julgados pelas mesmas regras que protegem você de agora em diante. - [Filtre o que a verificação encontrou](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/post-cleanup/filter-what-the-check-found.md): Você vai direto aos comentários que precisam de ação e deixa o resto de lado. - [Excluir ou ocultar comentários em massa](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/post-cleanup/delete-or-hide-comments-in-bulk.md): Anos de spam saem de uma publicação em um só movimento, no ritmo que a Meta aceita. - [Acompanhe uma tarefa: pausar, retomar, parar e tentar novamente](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/post-cleanup/follow-a-task-pause-resume-stop-and-retry.md): Você pode ver exatamente o que um trabalho em segundo plano fez, comentário por comentário, e terminar o que ele não conseguiu. - [A biblioteca de publicações](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/post-cleanup/the-posts-library.md): Você pode ver quais das suas publicações precisam de limpeza sem precisar caçar links. - [Repita uma verificação e veja o histórico de verificações](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/post-cleanup/re-run-a-check-and-the-check-history.md): Você pode julgar uma publicação novamente após alterar suas regras e compará-la com o que viu antes. - [Quanto custa uma limpeza e o limite de créditos](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/post-cleanup/what-a-cleanup-costs-and-the-credit-paywall.md): Você sabe quanto uma limpeza vai gastar antes de começar e o que fazer quando uma publicação for grande demais. ## Agentes de IA - [Criar agente](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/ai-agents/create-an-agent.md): Uma página tem um agente que pode ler os comentários dela e responder às perguntas reais. - [Escreva a persona](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/ai-agents/write-the-persona.md): O agente soa como a sua empresa em vez de soar como uma máquina. - [Dê conhecimento ao agente](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/ai-agents/give-the-agent-knowledge.md): O agente responde a perguntas reais sobre seus preços, políticas e produtos, e avisa quando não consegue responder. - [Adicione pares de FAQ](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/ai-agents/add-faq-pairs.md): As perguntas que você responde diariamente recebem a resposta exata que você aprovou, todas as vezes. - [Modo rascunho ou modo automático](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/ai-agents/draft-mode-or-auto-mode.md): Você decide exatamente o quanto o agente pode fazer sem você. - [Quem recebe resposta, e quem nunca recebe](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/ai-agents/who-gets-a-reply-and-who-never-does.md): O agente responde às pessoas que você quer que sejam respondidas e não se envolve em mais nada. - [Tom, atraso, menção e arquivo](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/ai-agents/tone-delay-mention-and-archive.md): As respostas chegam da mesma forma que uma pessoa as enviaria: não instantaneamente, não de forma idêntica e saindo da sua caixa de entrada depois. - [Um agente por página](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/ai-agents/one-agent-per-page.md): Cada página tem exatamente uma voz, e você sabe qual agente fala por ela. - [Gerar uma resposta no compositor](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/ai-agents/generate-a-reply-in-the-composer.md): Qualquer comentário recebe um rascunho com a sua voz no momento em que você desejar, sem que o agente envie nada. - [Agentes e automações por palavra-chave: qual usar para cada caso](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/ai-agents/agents-and-keyword-automations-which-one-for-what.md): Você usa a ferramenta certa para cada tarefa e elas não entram em conflito. - [Como o agente decide se Precisa de resposta](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/ai-agents/how-the-agent-decides-needs-reply.md): Você controla o que conta como uma pergunta que vale a pena responder na sua página. ## Automações por palavra-chave - [Criar uma automação](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/keyword-automations/create-an-automation.md): Uma frase que você responde todo dia é respondida sem você, com suas próprias palavras. - [Gatilhos: contém palavras-chave, é exatamente uma palavra, é só um emoji, é só uma menção](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/keyword-automations/triggers-contains-exactly-emoji-only-mention-only.md): A automação é disparada precisamente nos comentários que você pretendia. - [Variações de resposta e reescrita por IA](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/keyword-automations/reply-variations-and-ai-rewrite.md): Cem pessoas recebem a mesma resposta sem parecer que é a mesma resposta. - [Responder como uma mensagem privada](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/keyword-automations/reply-as-a-private-message.md): Respostas sensíveis vão para a pessoa em vez de ficarem sob a publicação. - [Atraso: nenhum, aleatório ou fixo](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/keyword-automations/delay-none-random-or-fixed.md): Respostas automáticas chegam como uma pessoa respondendo, não como uma máquina reagindo. - [Arquivar após responder](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/keyword-automations/archive-after-replying.md): Comentários tratados saem da sua caixa de entrada sozinhos. - [Começar por uma receita](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/keyword-automations/start-from-a-recipe.md): Uma automação útil existe em um clique, e você só muda o que não concordar. - [Automações e regras: qual delas roda primeiro](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/keyword-automations/automations-and-rules-which-runs-first.md): Você sabe por que um comentário foi ocultado em vez de respondido, ou respondido em vez de ocultado. ## Mensagens - [De onde vêm as mensagens](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/messages/where-messages-come-from.md): O Messenger da sua página e as suas DMs do Instagram estão no mesmo lugar que os seus comentários. - [Responder, anexar uma foto, enviar um GIF, gravar uma mensagem de voz](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/messages/reply-attach-a-photo-send-a-gif-record-a-voice-note.md): Você pode responder a um cliente com o que o momento exigir, sem sair da página. - [Reagir a uma mensagem do Instagram](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/messages/react-to-an-instagram-message.md): Você pode confirmar o recebimento de uma mensagem com um emoji em vez de escrever uma resposta. - [Traduza uma mensagem e seu rascunho](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/messages/translate-a-message-and-your-draft.md): Você pode ler um cliente em qualquer idioma e responder no dele. - [A janela de resposta de 24 horas](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/messages/the-24-hour-reply-window.md): Você sabe exatamente quanto tempo tem para responder e o que fazer quando o tempo acabar. - [Arquivar uma ou todas as conversas](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/messages/archive-one-or-all-conversations.md): Sua lista de mensagens contém as conversas que ainda precisam de você. - [Permitir acesso a mensagens na conexão](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/messages/allow-message-access-on-the-connection.md): As mensagens aparecem porque a conexão tem a permissão que as lê. - [Mensagens no celular](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/messages/messages-on-a-phone.md): Você pode responder a um cliente pelo celular tão rápido quanto pelo computador. ## Métricas e exportações - [Escolha um intervalo de datas](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/insights/choose-a-date-range.md): Cada número na página corresponde ao período que você escolheu. - [As quatro contagens e a divisão entre moderação ao vivo e limpeza](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/insights/the-four-counts-and-the-live-and-cleanup-split.md): Você pode dizer exatamente quantos comentários chegaram, quantos foram tratados e como. - [O gráfico diário](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/insights/the-daily-chart.md): Você pode ver o dia em que uma campanha começou, ou o dia em que o spam começou. - [Varreduras de limpeza e Open task](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/insights/cleanup-sweeps-and-open-task.md): Cada varredura que você rodou é listada com o que foi feito, e um clique abre a tarefa correspondente. - [Respostas por usuário, automação e agente](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/insights/replies-by-user-automation-and-agent.md): Você pode ver quem respondeu aos seus clientes e com que rapidez. - [Exportar para CSV ou por e-mail](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/insights/export-to-csv-or-by-email.md): Os números saem do app em um formato que uma planilha consegue ler. - [Estatísticas de uma marca](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/insights/insights-for-a-brand.md): Uma marca com uma página do Facebook e uma conta do Instagram conta como um único negócio. ## Páginas e conexões - [Adicionar uma página ou uma conta do Instagram](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/pages/add-a-page-or-an-instagram-account.md): Outra página é vigiada e os comentários dela começam a chegar. - [Pausar uma página](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/pages/pause-a-page.md): Uma página deixa de ser vigiada sem perder nada do que você configurou. - [Remover uma página](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/pages/remove-a-page.md): Uma página que você não gerencia mais sai do seu espaço de trabalho de forma limpa. - [Grupos de páginas: uma marca, uma caixa de entrada](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/pages/page-groups-one-brand-one-inbox.md): Um grupo de páginas com várias páginas é lido como uma única empresa em todo o app. - [Reconectar Facebook](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/pages/reconnect-facebook.md): Uma página que perdeu a conexão volta a receber comentários, sem que nada mais mude. - [Desconectar Facebook](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/pages/disconnect-facebook.md): Você pode encerrar a conexão entre o CommentWatchDog e sua conta do Facebook deliberadamente. - [Páginas ausentes na lista](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/pages/missing-pages-in-the-list.md): A página que você gerencia aparece em Disponível para adicionar. - [Contas do Instagram e a Página vinculada](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/pages/instagram-accounts-and-the-linked-page.md): Seus comentários do Instagram chegam, porque a conta está configurada como a Meta exige. - [Para que serve cada permissão da Meta](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/pages/what-each-meta-permission-is-for.md): Você sabe exatamente o que concedeu e o que pararia de funcionar sem isso. - [Uma página renomeada mostra o nome antigo](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/pages/a-renamed-page-shows-the-old-name.md): O nome que você vê aqui corresponde ao nome no Facebook. ## Equipe e funções - [Funções: proprietário, administrador, gerente, moderador](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/team/roles-owner-administrator-manager-moderator.md): Todos têm exatamente as permissões que o cargo exige, e nada mais. - [Dar páginas específicas a um colega](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/team/give-a-teammate-specific-pages.md): Um freelancer ou uma agência vê apenas as páginas para as quais você os contratou. - [Convidar por e-mail](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/team/invite-by-email.md): Um colega de equipe entra no seu espaço de trabalho com a função e as páginas que você escolheu. - [Reenviar ou revogar um convite](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/team/resend-or-revoke-an-invitation.md): Um convite que se extraviou é substituído, e um enviado por engano é cancelado. - [Remover um colega](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/team/remove-a-teammate.md): Alguém que saiu perde o acesso imediatamente, e o trabalho dessa pessoa continua creditado. - [Assentos, e o que significa um assento pausado](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/team/seats-and-what-a-paused-seat-means.md): Você sabe quantas pessoas seu plano comporta, e o que acontece com alguém além desse limite. - [Alterar o nome do espaço de trabalho](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/team/change-the-workspace-name.md): O nome que seus colegas e suas faturas mostram é o que você deseja. ## Notificações e o app para celular - [Notificações por e-mail: as cinco chaves](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/notifications/email-notifications-the-five-switches.md): Você recebe os e-mails que deseja do CommentWatchDog e nenhum outro. - [O resumo diário e o horário de envio](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/notifications/the-daily-digest-and-its-send-time.md): Um e-mail por dia, no seu horário, listando o que está esperando. - [Instalar no iPhone](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/notifications/install-on-iphone.md): O CommentWatchDog está na sua Tela de Início e pode enviar notificações. - [Instalar no Android](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/notifications/install-on-android.md): O app está na sua tela de início e as notificações funcionam. - [Instalar em um Mac ou PC Windows](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/notifications/install-on-a-mac-or-windows-pc.md): O CommentWatchDog roda em sua própria janela no computador e pode notificar você por lá. - [Ativar notificações push](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/notifications/turn-on-push-notifications.md): O seu aparelho avisa quando um comentário precisa de resposta, mesmo com o app fechado. - [Escolha quais notificações você recebe, por aparelho](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/notifications/choose-which-pushes-you-get-per-device.md): Seu celular pode ser mais silencioso que seu notebook, e nenhum dos dois grita. - [Testar uma notificação](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/notifications/test-a-notification.md): Você sabe que suas notificações funcionam antes de depender delas. - [As notificações não chegam](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/notifications/notifications-do-not-arrive.md): Você pode encontrar o que está impedindo as notificações em qualquer plataforma. - [Remover um aparelho](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/notifications/remove-a-device.md): Um celular ou um computador que você não usa mais para de receber suas notificações. ## Conta, planos e créditos - [O teste grátis](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/account/the-free-trial.md): Você sabe o que os sete dias oferecem e o que acontece ao final. - [Planos e o que muda entre eles](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/account/plans-and-what-changes-between-them.md): Você pode escolher o plano certo por volume, espaço e recursos, sem precisar adivinhar o que está perdendo. - [O que é um crédito e como ele é gasto](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/account/what-a-credit-is-and-how-it-is-spent.md): Você pode prever seu uso, porque sabe exatamente o que conta. - [Verifique seu uso](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/account/check-your-usage.md): Você sabe quanto do mês foi usado e para onde foi. - [Fazer upgrade ou downgrade](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/account/upgrade-or-downgrade.md): Seu plano corresponde ao que você realmente usa, e alterá-lo leva um minuto. - [Mensal ou anual](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/account/monthly-or-annual.md): Você paga do jeito que preferir e sabe o que muda na troca. - [Faturas e recibos](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/account/invoices-and-receipts.md): Seu contador recebe o que precisa sem precisar nos perguntar. - [Um pagamento falhou: o que é pausado e como corrigir](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/account/a-payment-failed-what-pauses-and-how-to-fix-it.md): Você sabe exatamente o que para, e pagar uma vez traz tudo de volta. - [Cancelar ao final do período](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/account/cancel-at-the-end-of-the-period.md): Você para de pagar sem perder o que configurou. - [Retomar um plano](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/account/resume-a-plan.md): Tudo o que você configurou volta a funcionar com um clique. - [Excluir sua conta](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/account/delete-your-account.md): Tudo é removido, e você fica sabendo disso antes de confirmar. - [Formas de pagamento](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/account/payment-methods.md): O cartão registrado é o que você quer que seja cobrado. - [O que é um bloqueio de plano e como desbloquear um recurso](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/account/what-a-plan-gate-is-and-how-to-unlock-a-feature.md): Você sabe por que uma ação parou, o que o plano que a permite oferece e que nada foi perdido. - [Mais de 25.000 comentários por mês](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/account/more-than-25-000-comments-a-month.md): Uma página com tráfego muito intenso tem um plano que se adapta a ela. ## Idiomas e preferências - [Alterar o idioma da interface](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/languages/change-the-interface-language.md): O app fala o seu idioma, e seus colegas mantêm o deles. - [O idioma de tradução e a tradução automática](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/languages/the-translation-language-and-auto-translate.md): Comentários estrangeiros chegam em um idioma que você lê. - [Seu fuso horário](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/languages/your-timezone.md): Toda vez que você lê no app, o horário é o seu local. - [Seu perfil e senha](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/languages/your-profile-and-password.md): Seu nome aparece em cada resposta e sua conta é só sua. ## Como o Facebook e o Instagram se comportam - [O que ocultar significa no Facebook](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/platforms/what-hidden-means-on-facebook.md): Você pode explicar para qualquer pessoa exatamente quem ainda vê um comentário oculto. - [O que ocultar significa no Instagram](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/platforms/what-hidden-means-on-instagram.md): Você sabe como o Instagram trata um comentário oculto e como isso difere do Facebook. - [Respostas privadas: uma mensagem, 7 dias, depois 24 horas](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/platforms/private-replies-one-message-7-days-then-24-hours.md): Você sabe exatamente quando pode enviar uma mensagem a quem comentou e com que frequência. - [Comentários em anúncios: o que a Meta permite](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/platforms/comments-on-ads-what-meta-allows.md): Você sabe o que pode e o que não pode ser feito com os comentários nos seus anúncios. - [Sem curtidas em comentários do Instagram](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/platforms/no-like-on-instagram-comments.md): Você sabe por que o ícone de curtir não aparece em um comentário do Instagram. - [Sem bloqueio no Instagram através da API](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/platforms/no-blocking-on-instagram-through-the-api.md): Você sabe como parar uma pessoa difícil no Instagram quando o bloqueio não é oferecido aqui. - [Reações não podem ser ocultadas](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/platforms/reactions-cannot-be-hidden.md): Você sabe por que uma reação de raiva não pode ser moderada e o que você pode fazer em vez disso. - [Grupos e perfis pessoais não são compatíveis](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/platforms/groups-and-personal-profiles-are-not-supported.md): Você sabe quais superfícies podem ser moderadas e quais não podem. - [Quais comentários não podem ser excluídos](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/platforms/which-comments-cannot-be-deleted.md): Você sabe por que a Meta recusa algumas exclusões e o que fazer em vez disso. - [Publicações e reels em colaboração](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/platforms/collab-posts-and-reels.md): Você sabe quais comentários em uma publicação compartilhada são seus para moderar. ## Solução de problemas - [Uma página aparece como Desconectada](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/troubleshooting/a-page-shows-disconnected.md): Os comentários começam a chegar de novo, sem nenhuma outra alteração. - [Perdemos o acesso à sua página](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/troubleshooting/we-lost-access-to-your-page.md): Você sabe o que essa mensagem significa e qual conta precisa resolver. - [Páginas ausentes ao adicionar](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/troubleshooting/missing-pages-when-adding.md): A página que você gerencia aparece na lista. - [A caixa de entrada está vazia após conectar](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/troubleshooting/the-inbox-is-empty-after-connecting.md): Você sabe se algo está errado ou se nada aconteceu ainda. - [Limite de taxa da Meta e bloqueio de ação](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/troubleshooting/meta-rate-limit-and-action-block.md): Você sabe por que o trabalho desacelerou e que ele termina sozinho. - [Uma resposta foi recusada](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/troubleshooting/a-reply-was-refused.md): Você sabe por que o Facebook não aceitou sua resposta e o que fazer com as palavras. - [IA de verificação indisponível](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/troubleshooting/ai-checks-unavailable.md): Você sabe quais regras pausaram e que elas se recuperam sozinhas. - [Uma tarefa terminou com falhas](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/troubleshooting/a-task-finished-with-failures.md): Você pode ver exatamente quais comentários falharam e o porquê, e repetir apenas esses. - [Comentários na Lixeira que você não excluiu](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/troubleshooting/comments-in-the-bin-you-did-not-delete.md): Você pode ver o que removeu um comentário e alterar a regra que fez isso. - [Não foi possível entrar](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/troubleshooting/cannot-sign-in.md): Você volta para o seu espaço de trabalho. - [Sem permissão suficiente para esta ação](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/troubleshooting/not-enough-permission-for-this-action.md): Você sabe se o limite é o seu cargo aqui ou o seu cargo no Facebook. ## Segurança, privacidade e dados - [Permissões solicitadas e o porquê](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/security/permissions-requested-and-why.md): Você mesmo pode responder à sua pergunta de segurança sobre o que este app pode fazer. - [O que é armazenado e por quanto tempo](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/security/what-is-stored-and-for-how-long.md): Você sabe quais dados estão no seu espaço de trabalho e por quê. - [Excluir seus dados](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/security/delete-your-data.md): Você pode remover tudo e saber o que isso afeta ou não. - [A análise de app da Meta](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/security/the-meta-app-review.md): Você sabe por que o app consegue ler e moderar seus comentários. - [Relatar um problema](https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/security/report-a-problem.md): Um problema chega a quem pode resolvê-lo, com o que é necessário para o conserto.