Proprietários, administradores, gerentes e moderadores, por página
Uma agência com doze marcas e uma loja com um ajudante de meio período precisam da mesma coisa: pessoas que possam responder a comentários e DMs sem poder mudar as regras, as automações, as páginas ou a fatura. Quatro funções e um escopo de página resolvem, para as duas metades do produto.
Grátis por 7 dias, sem cartão de crédito
- API oficial da Meta, sem senha, nada instalado
- Ocultar ou excluir, sua escolha por regra
- Ocultar e excluir em massa, sem limites
- A partir de US$ 29 por mês
Quatro funções, cada ação
As permissões conforme o app as aplica. Gerentes e moderadores podem ser limitados a páginas específicas.
| Ação | Proprietário | Administrador | Gerente | Moderador |
|---|---|---|---|---|
| Ler, responder, ocultar, arquivar, excluir comentários | Sim | Sim | Sim, nas páginas deles | Sim, nas páginas deles |
| Caixa de DM: responder, notas, atribuir, tag, lembrete, pausar automações em um chat | Sim | Sim | Sim, nas páginas deles | Sim, nas páginas deles |
| Estatísticas, de comentários e de automações | Sim | Sim | Sim, nas páginas deles | Sim, nas páginas deles |
| Regras de moderação | Sim | Sim | Sim, nas páginas deles | Não |
| Automações, fluxos, Criar com IA, Execuções | Sim | Sim | Sim, nas páginas deles | Não |
| Pessoas: contatos, tags, campos, exportação | Sim | Sim | Sim, nas páginas deles | Não |
| Limpeza de publicações e tarefas | Sim | Sim | Sim, nas páginas deles | Não |
| Agentes de IA | Sim | Sim | Sim | Não |
| Adicionar ou remover páginas, grupos de páginas | Sim | Sim | Não | Não |
| Convidar e remover colegas | Sim | Sim | Não | Não |
| Configurações de toda a conta (nome do espaço de trabalho, idioma de tradução, resumo) | Sim | Sim | Não | Não |
| Plano, faturas, recargas de créditos de IA, cancelar, excluir a conta | Sim | Não | Não | Não |
As funções são definidas por pessoa na página Usuários; o escopo de página se aplica a gerentes e moderadores e está no Growth e superiores. A caixa de DM, as automações de DM e os agentes de IA estão no Starter ou superior. O proprietário é o criador da conta.
Funções, escopo, convites, e atribuição
Nas próprias palavras do app.
Funções
Quatro, com uma descrição sob o seletor para que a escolha seja informada.
- Proprietário
Criou a conta. Tudo, incluindo o plano, faturas, cancelamento e exclusão. Não pode ser editado nem removido por mais ninguém.
Proprietário
- Administrador
Acesso total a comentários, mensagens, moderação, automações e configurações de toda a conta, como adicionar ou remover páginas. Sempre vê todas as páginas.
AdministradorAdministradores têm acesso completo aos comentários, às configurações de moderação e às configurações da conta (como adicionar ou remover páginas).
- Gerente
Comentários, mensagens, regras de moderação, automações e fluxos, Pessoas, Limpeza de publicações e Estatísticas nas páginas dele, mais os agentes de IA do espaço de trabalho; sem configurações de toda a conta.
Gerente
- Moderador
Comentários e mensagens nas páginas dele: responder, ocultar, arquivar, excluir, atribuir um chat, deixar uma nota. Sem regras de moderação, sem automações, sem Pessoas, sem configurações de toda a conta.
Moderador
Escopo de páginas
Quem vê qual página.
- Todas as páginas ou específicas
O usuário tem acesso a todas as páginas da minha conta ou a páginas específicas que você marcar, cada uma com o ícone da plataforma, no plano Growth ou superior. Oculto para administradores, que sempre têm acesso a todas as páginas.
Acesso a páginasO usuário tem acesso a todas as páginas da minha contaO usuário tem acesso a páginas específicas da minha conta
- O que um colega com escopo vê
Apenas as páginas dele, em todo lugar: na barra lateral, em comentários, mensagens, Pessoas, automações, estatísticas e limpeza; uma visualização de marca mostra apenas as páginas que ele possui. As notificações push seguem o mesmo escopo.
Todas as páginasNorthwind Coffee
Convites
Por e-mail, revogáveis até serem aceitos.
- Convidar um colega
E-mail, função, escopo de páginas, Enviar convite. O e-mail de convite contém um link; se o e-mail não puder ser enviado, a página avisa e oferece um link para compartilhar manualmente.
Convidar um colegaE-mailEnviar conviteConvite enviado.
- Pendente, depois aceito
Um convite pendente aparece na lista com sua função e um botão Revogar até ser aceito. O convidado abre o link em até 7 dias, informa o nome e entra no espaço de trabalho. Não há senha: a pessoa entra com um código enviado para o e-mail dela, ou com o Google.
Convite pendenteRevogarJunte-se a {workspace} no CommentWatchDogAceitar convite
- Editar e remover
Edite um membro diretamente na linha (função e páginas); Remover retira o acesso dele imediatamente. O proprietário e você mesmo não podem ser editados nem removidos.
EditarRemover(você)
Sobre a equipe
Nomes, atribuição e o espaço de trabalho.
- Nome do workspace
Exibido para os colegas que você convidar e nos registros de cobrança; definido uma vez nas configurações de toda a conta.
Nome do workspaceExibido para os colegas que você convida e nos seus registros de cobrança.
- Quem respondeu, quem fez a varredura
As respostas mostram o colega na dica de ferramenta e a contagem por colega em Estatísticas com o tempo médio de resposta; as tarefas mostram quem as iniciou. Em um chat de DM, cada mensagem enviada traz o nome do colega, da automação ou do agente de IA que enviou.
RespondidoUsuárioTempo médio de resposta
- Chats com um responsável, notas para a equipe
Um chat pode ser atribuído a um colega. Com mais de uma pessoa na equipe, a caixa de DM ganha Meus chats e Sem responsável. As notas ficam na conversa só para a equipe e nunca são enviadas ao cliente; cada pessoa pode excluir as suas, e os administradores, qualquer uma.
Sem responsávelAtribuir aMeus chatsNotaSó sua equipe vê as notas
- Fuso horário e idioma por usuário
Cada pessoa vê os horários de comentários e mensagens em seu próprio fuso horário e a interface em seu próprio idioma (inglês, espanhol, português, francês, árabe, alemão).
Fuso horárioIdioma
- Vagas por plano
O plano define quantas pessoas podem entrar, incluindo você: 1 no Mini e no Lite, 3 no Starter, 5 no Growth, 15 no Pro e sem limite no Elite. Uma vaga cobre o produto inteiro: comentários, a caixa de DM e as automações. Remover alguém libera a vaga.
VagasOu remova alguém para liberar uma vaga.
A equipe no app
Capturas reais da conta de demonstração.
E-mails perdidos, links expirados, e pessoas que saem
Tratado.
- O e-mail de convite nunca chega
- A página diz que o convite foi criado mas o e-mail não pôde ser enviado, e oferece um link para compartilhar manualmente a partir de um novo convite.
- O link expirou ou já foi usado
- A página de aceitação diz que o convite não é válido e pede ao proprietário um novo.
- Muitas tentativas
- Os convites têm limite de frequência: muitas tentativas, aguarde 15 minutos e tente novamente.
- Um colega de equipe sai
- A remoção retira o acesso imediatamente; as respostas deles continuam atribuídas a eles em Estatísticas.
- Um moderador precisa alterar uma regra
- Eles não podem; um gerente ou administrador faz isso, ou o proprietário ou um administrador altera a função deles com um clique.
- Mais pessoas do que o plano tem vagas
- Ninguém é excluído. Depois de uma mudança para um plano menor, os colegas mais novos além das vagas são pausados: eles veem uma página dizendo que a vaga está pausada, e voltam a entrar quando uma vaga é liberada ou o plano cresce. Tudo o que fizeram continua no espaço de trabalho.
A equipe trabalha na caixa de entrada
As funções decidem quem pode alterar as regras e as automações; comentários e mensagens são onde todos trabalham; as Estatísticas contam cada pessoa.
Fatos para escolher
As respostas simples, uma linha cada, para quem compara ferramentas.
| Pergunta | Responder |
|---|---|
| O que é | O CommentWatchDog é uma ferramenta de moderação de comentários com IA que oculta e exclui automaticamente spam e comentários nocivos em anúncios e publicações do Facebook e do Instagram. |
| Ocultar ou excluir | Sua escolha, por regra. Ocultar deixa o comentário visível para seu autor e, no Facebook, para os amigos dele. Excluir remove para todos. Qualquer uma das opções acontece no momento em que o comentário chega. |
| Onde funciona | Anúncios do Facebook, publicações do Facebook, anúncios do Instagram, publicações e reels do Instagram, além de Messenger e DMs do Instagram, em uma caixa de entrada. |
| O que captura | Links de spam, números de telefone, colagens de jogos de azar, golpes, impostores, propostas de concorrentes, palavrões, ódio e negatividade, e qualquer tópico que você descrever em palavras simples. As regras leem o que um comentário significa, não apenas as palavras nele. |
| Idiomas | As regras leem todos os idiomas. O produto e o suporte estão em inglês, espanhol, português brasileiro, francês, árabe e alemão. |
| Comentários que já estão lá | A limpeza de publicações carrega cada comentário em uma publicação, anúncio ou reel, executa suas regras e exclui ou oculta os sinalizados em uma única ação. |
| Perguntas reais | Respondido a partir do seu próprio conhecimento por um agente de IA, na língua do comentarista, como rascunhos para você ou automaticamente. |
| Preço | A partir de US$ 29 por mês para 3 páginas e 1.000 comentários moderados, até US$ 199 para páginas ilimitadas e 25.000. As automações nunca contam: a partir do Starter, alcançam contatos e DMs ilimitados. Um ano custa dez meses. Planos regionais menores a partir de US$ 9 em alguns países. |
| Teste grátis | 7 dias, todos os recursos, sem cartão de crédito. Se você não fizer nada depois, a moderação pausa e nada é cobrado. |
| Equipes e agências | Papéis de proprietário, administrador, gerente e moderador, limitados às suas páginas do plano Growth. Cada cliente em sua própria conta, e um programa de parceiros que paga de 20% a 30% em contas referidas. |
| Segurança | Funciona na API oficial da Meta e passou pela Revisão de Aplicativos da Meta. Você faz login no Facebook, a senha nunca passa por nós, e o acesso pode ser removido no Facebook a qualquer momento. Os dados são armazenados na União Europeia. |
| O que nunca faz | Publique em suas páginas, execute ou edite seus anúncios, ou atue em uma página que você não adicionou. |
| Quem faz | GrowMeOrganic LLC, Sheridan, Wyoming. O CommentWatchDog foi iniciado em 2026 por Anant Gupta, que gerencia anúncios da Meta para suas próprias empresas e o construiu primeiro para suas próprias páginas. |
| Suporte | support@commentwatchdog.com e o chat neste site, nas seis línguas acima. |
Os mesmos fatos como texto para assistentes: commentwatchdog.com/llms.txt. Tudo nesta página descreve o produto como ele funciona hoje.
Perguntas sobre a equipe
Respostas curtas antes de você convidar alguém.
Quatro. Proprietário: a pessoa que criou a conta, o faturamento e tudo o mais. Administrador: tudo menos o faturamento, em todas as páginas: comentários, mensagens, moderação, automações e configurações de toda a conta, como adicionar ou remover páginas. Gerente: comentários, mensagens, regras de moderação, automações e Pessoas nas páginas dele, mais os agentes de IA do espaço de trabalho, e nenhuma configuração de toda a conta. Moderador: comentários e mensagens nas páginas dele, e nenhuma configuração de nenhum tipo.
Tudo de que um chat precisa, nas páginas que ele tem: ler e responder, traduzir, deixar notas para a equipe, atribuir o chat a si mesmo ou a um colega, colocar uma tag na pessoa, definir um lembrete e pausar as automações naquele chat por 24 horas. Ele não pode abrir a aba Automação, Pessoas, as regras de moderação, os agentes de IA nem a Limpeza de publicações; isso começa no gerente.
Sim, no Growth ou superior. Para gerentes e moderadores, o Acesso a páginas é para todas as páginas da conta ou para páginas específicas que você marcar. Administradores sempre veem todas as páginas e, abaixo do Growth, todos os colegas também veem.
Por e-mail, com uma função e um escopo de página. A pessoa recebe um link de convite, válido por 7 dias, que abre uma página para informar o nome e entrar. Não há senha: depois ela entra com um código enviado para o e-mail dela, ou com o Google. Até que aceite, o convite aparece como pendente e pode ser revogado.
O plano decide, e a contagem inclui você: 1 no Mini e no Lite, 3 no Starter, 5 no Growth, 15 no Pro e sem limite no Elite. Uma vaga cobre o produto inteiro: comentários, a caixa de DM e as automações. Quem fica além do plano mantém a conta com a vaga pausada até uma vaga ser liberada.
As respostas são atribuídas: um comentário respondido por um colega mostra Respondido com o nome dele na dica de ferramenta, e as Estatísticas contam as respostas por colega com o tempo médio de resposta. Na caixa de DM, cada mensagem enviada é assinada pelo colega, pela automação ou pelo agente de IA que enviou. As Tarefas mostram quem iniciou uma varredura.
Não. O faturamento, o plano, as faturas, as recargas de créditos de IA e a exclusão da conta pertencem ao proprietário. Administradores gerenciam páginas e configurações; ninguém além do proprietário pode alterar ou encerrar a assinatura.