Todos os comentários de todas as páginas, em uma só lista
As páginas do Facebook e as contas do Instagram mantêm seus comentários em seus próprios lugares, sob suas próprias publicações e anúncios, e nada diz quais são importantes. A caixa de entrada os coloca em uma única lista, marca cada um com o que ele é e o que as regras fizeram, e deixa para você aqueles que valem uma resposta.
Grátis por 7 dias, sem cartão de crédito
- API oficial da Meta, sem senha, nada instalado
- Ocultar ou excluir, sua escolha por regra
- Ocultar e excluir em massa, sem limites
- A partir de US$ 29 por mês
Tudo sobre um comentário, em uma única linha
Uma linha carrega a história toda: de onde veio, o que diz, o que aconteceu com ela e o que você ainda pode fazer. Aqui está uma da conta de demonstração, com rótulos.
- 1Quem e onde
O autor, a página onde o comentário chegou com a marca do canal e quando. Em um grupo de páginas ou na visualização de todas as páginas, o nome da página é a única forma de diferenciar duas contas, por isso ele está sempre lá.
- 2Marcador de anúncio
Veio por meio de um anúncio. No app é uma pequena marca ao lado do nome da página, e o filtro (Tipo: Anúncio) não mostra mais nada.
- 3O comentário
Texto completo, Ver mais em textos longos, anexos (imagem, vídeo, link) incorporados. Traduzir troca o texto para o seu idioma e lembra da tradução.
- 4Botões de estado
Precisa de resposta (a IA leu uma pergunta de verdade), Rascunho (uma resposta esperando por você), Oculto · Palavrão ou Excluído · URL (qual regra agiu), Respondido (por quem), Autor silenciado, Lista de permissões, Resposta automática falhou.
- 5O rascunho do agente
Onde uma automação coloca seu agente de IA para escrever rascunhos na página, ele escreve uma resposta com base no seu conhecimento assim que o comentário chega. Abra Responder e a resposta já estará na caixa.
- 6Ações, em uma linha
Traduzir, curtir como a página, responder (mensagem pública ou privada), ocultar, excluir, arquivar, bloquear ou silenciar o autor, e visualizar a publicação, onde você pode abri-la no Facebook ou copiar o ID do comentário.
- 7Selecionar
Uma caixa de seleção por linha, uma para a página e Selecionar tudo N na aba para uma ação em massa.
Cada recurso, nas próprias palavras do app
Os rótulos nos botões são os mesmos que você verá na tela. Nada aqui é um plano; cada linha está no produto hoje.
Uma lista, três abas
A caixa de entrada é a lista de trabalho. Arquivo é o que você guardou. Lixeira é o registro permanente do que foi excluído e o motivo.
- Todas as páginas, uma página ou uma marca
Todas as páginas lista todas as páginas do Facebook e contas do Instagram conectadas juntas. Abra uma página para ver apenas os comentários dela, ou um grupo de páginas que coloca uma página e sua conta do Instagram em uma única visualização, relatório e exportação. Os grupos de páginas estão no Growth e superiores.
Todas as páginasPáginasGrupos de páginas
- Caixa de entrada, Arquivo, Lixeira, com contagens ao vivo
Cada aba mostra quantas linhas contém. Arquivo guarda o que você tirou do caminho (nada muda na plataforma). Lixeira guarda cada comentário excluído com a regra ou pessoa que o removeu, e Limpar lixeira para quando você terminar com o registro.
Caixa de entradaArquivoLixeiraEsvaziar lixeira
- Novos comentários, assim que chegam
Um aviso ao vivo anuncia novas chegadas sem recarregar; o número nele indica a quantidade. Os mais recentes primeiro por padrão, os mais antigos primeiro quando você estiver trabalhando em um acúmulo de mensagens.
{n} novos comentáriosMais recentes primeiroMais antigos primeiro
- Páginas de 10 a 100
No computador, a lista é paginada (10, 25, 50 ou 100 por página) com botões para primeira, anterior, próxima, última e uma caixa de salto. No celular, carrega mais conforme você rola, com Voltar ao topo.
Comentários por páginaIr para a páginaCarregar mais
Cada linha diz o que aconteceu
Um comentário nunca é apenas texto. A linha registra de onde ele veio, o que é, o que as regras fizeram e quem respondeu.
- Página e canal
O autor, a página onde chegou com sua marca do Facebook ou Instagram, o horário. Comentários longos são recolhidos em Ver mais; imagens, vídeos e links aparecem na linha.
Ver maisImagemVídeoLink
- Anúncio ou publicação
Um comentário que veio de um anúncio exibe uma pequena marca de anúncio ao lado do nome da página; passe o mouse e ela diz isso. Filtre por Tipo para ver apenas comentários de anúncios ou apenas os orgânicos.
Chegou por um anúncioTipo
- O que as regras fizeram, e qual delas
Os rótulos Ocultos e Excluídos nomeiam a regra que agiu: Oculto · Palavrão, Excluído · URL, Oculto · Tópico personalizado. Quando a alteração ocorreu no próprio Facebook, o rótulo indica: Oculto · fora do app.
Oculto · {filter}Excluído · {filter}{state} · fora do app
- Quem respondeu
Respondido aparece em um comentário respondido; a dica de ferramenta diz se foi você, alguém da equipe, uma automação ou um agente de IA, e se foi enviada como mensagem privada. As próprias respostas da página aparecem abaixo da linha e podem ser editadas ou excluídas ali.
RespondidoVocê respondeuMensagem privada
- O que ainda precisa de você
Precisa de resposta é a leitura que a IA faz do comentário (uma pergunta real, não um "🔥"), em uma página onde uma automação coloca seu agente de IA para responder comentários. Rascunho significa que uma resposta está aguardando no compositor. Resposta automática falhou significa que a Meta recusou uma resposta e as palavras foram salvas.
Precisa de respostaRascunhoResposta automática falhou
- O status do autor
Autor silenciado marca comentários de alguém que você silenciou (os futuros comentários dessa pessoa serão ocultados sozinhos). Lista de permissões marca um comentário que uma palavra da lista de permissões protegeu de todas as regras.
Autor silenciadoLista de permissões
Filtros que se combinam
Cada filtro é um parâmetro de URL, então uma visualização pode ser favoritada, compartilhada com um colega ou aberta a partir de uma notificação push.
- Buscar texto e autor
Uma única caixa busca o texto do comentário e o nome do autor na aba em que você está. Enter aplica, Escape reverte, e a busca aplicada aparece com um botão de limpar.
Buscar comentários…Pressione Enter para buscar
- Página
Página é uma seleção múltipla com busca própria; um grupo de páginas, ou todas as páginas do Facebook ou do Instagram, é uma escolha só.
Página{n} páginas
- Rótulo, visibilidade, tipo, estado da resposta
Rótulo é uma seleção múltipla entre os treze rótulos que uma regra pode deixar (Palavrões, Negatividade, Tópico personalizado, Impostores, URL, E-mail e telefone, Menção, Hashtag, Imagem, Emoji, Palavra-chave, Ocultar tudo, Lista de permissões). Visibilidade: visível ou oculto. Tipo: anúncio ou orgânico. Respondido: sim ou não.
RótuloVisibilidadeTipoRespondido
- Datas, seis predefinições e um calendário
Hoje, ontem, esta semana, semana passada, este mês, mês passado, ou um intervalo personalizado em um calendário. O mesmo seletor serve para as Estatísticas.
PeríodoQualquer data
- Limpar tudo, com a contagem
O rótulo de limpar mostra quantos filtros estão ativos. No celular, os filtros ficam em uma aba e os aplicados aparecem como rótulos abaixo da busca.
Limpar filtrosFiltros
Ações em um comentário
Tudo o que a Meta permite que uma página faça com um comentário, a um clique de distância, com Desfazer para quando um erro puder ser revertido.
- Traduza, e volte
Traduzir troca o texto para o seu idioma e mantém a tradução para que a próxima abertura seja instantânea; Mostrar original traz o texto de volta. A tradução automática faz isso para cada novo comentário em idioma estrangeiro assim que ele chega.
Traduzir para o seu idiomaVer o texto originalTraduzido {source} → {target}
- Curtir como a página
Curta um bom comentário como sua página, e descurta. Comentários do Instagram não têm curtida da página, então o botão não aparece lá.
Curtir como a sua página
- Responder, em público ou no privado
Responder abre o compositor. Enviar como mensagem privada responde a um comentário público com um Messenger ou DM do Instagram, onde a Meta permite. Responder e arquivar faz os dois de uma vez só.
ResponderEnviar como mensagem privadaResponder e arquivar
- Ocultar, arquivar, excluir
Ocultar mantém o comentário visível apenas para o autor e os amigos dele (Facebook) ou apenas para o autor (Instagram). Arquivo tira o comentário da caixa de entrada. Excluir remove da plataforma para sempre, após uma confirmação.
OcultarMover para o arquivoExcluir comentário?
- Bloquear ou silenciar o autor
Silenciar oculta tudo o que essa pessoa escrever de agora em diante, discretamente. Bloquear impede que ela comente na página (Facebook; o Instagram não permite o bloqueio pela API).
Bloquear ou silenciar este autorSilenciarBloquear
- Visualizar a publicação
Uma aba lateral mostra a publicação ou anúncio onde o comentário está: legenda, mídia, quantos comentários ele tem, quantos foram sinalizados, se a moderação com IA ou uma varredura já rodou, e um link para limpar todos os comentários.
Pré-visualizar a publicação e o comentárioModeração com IA {ago}Limpar todos os comentários desta publicação
- Abrir no Facebook, copiar o ID
Pela prévia da publicação: abra o comentário na plataforma para vê-lo no local original, ou copie o ID dele para um chamado de suporte.
Abrir o comentário no FacebookCopiar ID do comentário
- Desfazer
Após uma única ação de ocultar, desocultar, arquivar ou desarquivar, um aviso oferece Desfazer por alguns segundos. A exclusão tem uma confirmação, pois a Meta não consegue recuperar um comentário excluído.
DesfazerArquivadoOculto na publicação
O campo de digitação
Uma única caixa para uma resposta pública e uma mensagem privada, com a resposta já nela onde seu agente de IA escreve rascunhos.
- Gerar a partir do seu conhecimento
Gerar escreve uma resposta com o conhecimento do seu agente de IA e suas perguntas e respostas, no idioma de quem comentou. Ele escreve como o agente cuja automação cobre a publicação, ou então como seu agente padrão; Escrevendo como escolhe outro para esta resposta. O indicador diz se o conhecimento personalizado foi usado. Uma resposta gerada usa 5 créditos de IA.
GerarEscrevendo comoUsando conhecimento personalizadoSem conhecimento personalizado
- Instruções para esta resposta específica
Adicione instruções (mencione a promoção de 30% de desconto, recuse educadamente o reembolso) e um tom apenas para aquela resposta; as configurações do agente permanecem como estão.
Adicionar instruçõesTom padrão
- Traduzir o rascunho
Traduza a resposta para o idioma de quem comentou, detectado a partir do comentário, da publicação ou do nome, ou escolha um idioma da lista. Uma linha abaixo da caixa diz como o idioma foi escolhido. Cada tradução usa 1 crédito de IA.
Traduzir para o idioma do comentaristaTraduzir para um idioma específico
- Respostas salvas, a uma tecla de distância
Pressione / na caixa vazia para abrir as respostas salvas da página, pesquise, navegue com as setas e dê Enter para inserir. {name} e {mention} preenchem os dados do autor do comentário. Salve o rascunho atual como um novo, copie respostas para outras páginas.
Respostas salvasSalvar rascunho atualCopiar para página…
- Rascunhos salvam sozinhos
Tudo o que você digita é salvo enquanto você escreve. Saia, volte, a linha mostrará Rascunho e o editor reabre onde você parou.
Salvando…Rascunho salvo
- Quando a Meta diz não, por enquanto
Se o Facebook recusar uma resposta temporariamente, ela entra na fila e é enviada sozinha quando permitido, com o horário da próxima tentativa na linha e a opção Cancelar se você mudar de ideia. Se o Facebook nunca aceitar uma resposta pública naquele comentário, suas palavras ficam guardadas como um rascunho e você pode enviá-las de forma privada.
Resposta na filaEnvia sozinha quando a Meta permitir de novo
- Emoji e menções
Um seletor de emojis com os usados recentemente e uma menção com @ ao autor do comentário em um clique.
EmojiUsados recentemente
Ações em massa, com segurança
Selecione vários, escolha uma vez. O trabalho roda em segundo plano no ritmo que a Meta permite e informa o resultado.
- Selecione a página, ou todas elas
Uma caixa de seleção seleciona as linhas da página; uma barra de oferta permite estender para todos os N na aba. O menu de seleção alterna entre todos, os exibidos e nenhum.
Selecionar tudo nesta páginaSelecionar os {n} de {tab}Ações em massa ({n})
- Nove ações
Ocultar comentários, desocultar, arquivar, desarquivar, excluir, silenciar autores, desativar silêncio, bloquear autores, desbloquear. Cada uma tem sua própria confirmação com o que significa; o bloqueio ignora comentários do Instagram porque a API da Meta não permite o bloqueio por lá.
Ocultar comentáriosExcluir comentáriosBloquear autores
- Roda no ritmo da Meta
O trabalho roda em segundo plano, pausa em caso de limite de taxa e retoma sozinho, sobrevivendo ao fechamento da aba. Um aviso mostra concluídos, falhas e pulados conforme avança; Minimizar o envia para Tarefas. Até 10.000 comentários por trabalho.
Roda com segurança em segundo plano no ritmo da MetaLimite da Meta, retomando automaticamenteMinimizar
No celular
A mesma lista, feita para o polegar.
- Deslize, pressione e segure
Deslize para a direita para arquivar, deslize para a esquerda para ocultar, a palavra cresce com o arrasto e volta se não atingir o limite. Pressionar e segurar abre as ações da linha: responder, traduzir, ocultar, arquivar, bloquear, silenciar, excluir. Toque para selecionar.
ArquivoOcultarToque em um comentário para selecioná-lo. Deslize para arquivar ou ocultar. Toque e segure para ver mais.
- Filtros em uma folha, abas na parte inferior
Os filtros abrem como uma folha inferior com uma linha por faceta. Uma barra de guias flutuante alterna entre Comentários, Mensagens, Páginas e Ferramentas; tocar na guia ativa rola para o topo. Puxe para baixo para atualizar.
FiltrosComentáriosMensagensPáginasFerramentas
A caixa de entrada em seus estados de funcionamento
Capturas reais da conta de demonstração, desktop e celular. Cada uma é um estado que você usará na primeira semana.
O que acontece quando as coisas não estão organizadas
Estados vazios, conexões perdidas, limites de taxa e planos pausados são projetados, não deixados ao acaso.
- Nada conectado ainda
- A caixa de entrada explica o próximo passo em vez de mostrar uma lista vazia: Conectar Facebook, escolher suas páginas ou pedir ao proprietário do espaço de trabalho para conectar (membros não podem). Acesso a páginas negado e uma conta sem páginas recebem, cada um, sua própria mensagem.
- Tudo tratado
- Você está em dia, com uma prévia fantasmagórica de como é uma linha. Uma visualização filtrada sem correspondência diz o que procurou, oferece Clear filters e vincula à mesma busca nas outras abas.
- Um comentário desaparece na Meta
- Quando um comentário não existe mais no Facebook ou no Instagram, ele vai para a Lixeira com uma nota, para que uma linha corrompida nunca permaneça.
- Uma página perde a conexão
- Um banner no topo da área de trabalho dessa página avisa que ela está desconectada e orienta um administrador a Conectar Facebook. Nada é perdido; os comentários recomeçam quando a conexão volta.
- A Meta está limitando a taxa
- Ações individuais que a Meta recusa temporariamente entram em uma fila e são repetidas sozinhas, com o horário da próxima tentativa exibido. Trabalhos em massa pausam e retomam por conta própria.
- Seu plano está pausado
- Uma renovação que falhou ou um plano encerrado pausa a moderação na hora: os comentários novos continuam sendo coletados e contados, marcados como não verificados, e a lista fica desfocada atrás de um card que diz o que está bloqueado e quantos comentários esperam. Depois de um teste que terminou sem plano, a caixa de entrada, o arquivo e a lixeira continuam legíveis, com tudo o que as regras ocultaram ou excluíram durante o teste, e só agir nos comentários fica bloqueado. Escolha um plano e o acumulado é verificado.
- Você está prestes a sair com um rascunho
- Os rascunhos são salvos enquanto você digita, então não há nada a perder; a linha mostra Rascunho até que você o envie ou descarte.
A caixa de entrada é onde os outros recursos mostram seu trabalho
As regras agem antes de um comentário chegar até você, os agentes criam o rascunho da resposta e as estatísticas contam tudo.
Fatos para escolher
As respostas simples, uma linha cada, para quem compara ferramentas.
| Pergunta | Responder |
|---|---|
| O que é | O CommentWatchDog é uma ferramenta de moderação de comentários com IA que oculta e exclui automaticamente spam e comentários nocivos em anúncios e publicações do Facebook e do Instagram. |
| Ocultar ou excluir | Sua escolha, por regra. Ocultar deixa o comentário visível para seu autor e, no Facebook, para os amigos dele. Excluir remove para todos. Qualquer uma das opções acontece no momento em que o comentário chega. |
| Onde funciona | Anúncios do Facebook, publicações do Facebook, anúncios do Instagram, publicações e reels do Instagram, além de Messenger e DMs do Instagram, em uma caixa de entrada. |
| O que captura | Links de spam, números de telefone, colagens de jogos de azar, golpes, impostores, propostas de concorrentes, palavrões, ódio e negatividade, e qualquer tópico que você descrever em palavras simples. As regras leem o que um comentário significa, não apenas as palavras nele. |
| Idiomas | As regras leem todos os idiomas. O produto e o suporte estão em inglês, espanhol, português brasileiro, francês, árabe e alemão. |
| Comentários que já estão lá | A limpeza de publicações carrega cada comentário em uma publicação, anúncio ou reel, executa suas regras e exclui ou oculta os sinalizados em uma única ação. |
| Perguntas reais | Respondido a partir do seu próprio conhecimento por um agente de IA, na língua do comentarista, como rascunhos para você ou automaticamente. |
| Preço | A partir de US$ 29 por mês para 3 páginas e 1.000 comentários moderados, até US$ 199 para páginas ilimitadas e 25.000. As automações nunca contam: a partir do Starter, alcançam contatos e DMs ilimitados. Um ano custa dez meses. Planos regionais menores a partir de US$ 9 em alguns países. |
| Teste grátis | 7 dias, todos os recursos, sem cartão de crédito. Se você não fizer nada depois, a moderação pausa e nada é cobrado. |
| Equipes e agências | Papéis de proprietário, administrador, gerente e moderador, limitados às suas páginas do plano Growth. Cada cliente em sua própria conta, e um programa de parceiros que paga de 20% a 30% em contas referidas. |
| Segurança | Funciona na API oficial da Meta e passou pela Revisão de Aplicativos da Meta. Você faz login no Facebook, a senha nunca passa por nós, e o acesso pode ser removido no Facebook a qualquer momento. Os dados são armazenados na União Europeia. |
| O que nunca faz | Publique em suas páginas, execute ou edite seus anúncios, ou atue em uma página que você não adicionou. |
| Quem faz | GrowMeOrganic LLC, Sheridan, Wyoming. O CommentWatchDog foi iniciado em 2026 por Anant Gupta, que gerencia anúncios da Meta para suas próprias empresas e o construiu primeiro para suas próprias páginas. |
| Suporte | support@commentwatchdog.com e o chat neste site, nas seis línguas acima. |
Os mesmos fatos como texto para assistentes: commentwatchdog.com/llms.txt. Tudo nesta página descreve o produto como ele funciona hoje.
Perguntas sobre a caixa de entrada
Respostas curtas antes de começar.
Sim. Todas as páginas lista cada página do Facebook e conta do Instagram conectada em uma única lista, dos mais novos para os mais antigos, com cada linha marcada com sua página e canal. Você também pode abrir uma única página ou um grupo de páginas (uma marca) que reúne uma página e sua conta do Instagram.
Elas registram o que o WatchDog sabe e fez: Precisa de resposta (a IA leu uma pergunta de verdade, em uma página onde um agente de IA responde comentários), Rascunho (uma resposta está pronta no editor), Ocultos ou Excluídos com a regra que agiu (Oculto · Palavrão, Excluído · URL), "fora do app" quando a Meta ou uma pessoa no Facebook fez a ação, Respondido (por você, por uma automação ou por um agente), Autor silenciado, Lista de permissões e Resposta automática falhou.
Sim, em público ou como mensagem privada, pelo mesmo editor. Gerar escreve um rascunho com o conhecimento do seu agente de IA: o agente cuja automação cobre aquela publicação, ou então seu agente padrão, e Escrevendo como escolhe outro para uma resposta. Você pode adicionar instruções para aquela resposta, escolher um tom, traduzir o rascunho para o idioma de quem comentou ou inserir uma resposta salva com a tecla /.
Arquivo move um comentário da caixa de entrada para a aba Arquivo; nada muda no Facebook ou no Instagram. Excluir o remove da plataforma permanentemente e a linha permanece na Lixeira, com a regra ou pessoa que o removeu, para que você sempre tenha o registro.
Selecione as linhas na página ou todas as N na aba e escolha uma das nove ações: ocultar, reexibir, arquivar, desarquivar, excluir, silenciar autores, dessilenciar, bloquear autores, desbloquear. O trabalho roda em segundo plano no ritmo que a Meta permite, faz uma pausa em caso de limite de taxa e retoma sozinho, e você pode minimizá-lo e acompanhá-lo em Tarefas. Até 10.000 comentários por trabalho.
Sim. Deslize para a direita para arquivar, deslize para a esquerda para ocultar, pressione e segure para ver as ações da linha, filtros em uma folha, puxe para atualizar. Instalado como um app, ele envia um push quando os comentários precisam de resposta.
Comentários em qualquer idioma chegam como estão. Traduzir para o seu idioma traduz um sob demanda, ou Tradução automática faz isso para cada novo comentário em idioma estrangeiro conforme ele chega. A interface em si funciona em inglês, espanhol, português, francês, árabe e alemão.
Todos os planos têm a caixa de entrada. Até onde ela volta no tempo depende do plano: 7 dias no Mini, 30 no Lite, 90 no Starter, um ano no Growth, dois anos no Pro, tudo no Elite. Os comentários mais antigos ficam guardados, não são excluídos, e voltam em um plano maior. Tradução, respostas salvas e rascunhos de IA começam no Starter, e grupos de páginas, no Growth. Traduzir um comentário usa 1 crédito de IA e uma resposta gerada usa 5; ler, filtrar e agir nos comentários não usa nenhum.