Ocultar o comentário a partir de um fluxo
O comentário que iniciou o fluxo fica oculto para todos os outros.
Nesta página
Antes de começar
- Fluxos de comentários, antes da resposta privada.
- Quem escreveu continua vendo.
- Oculta, não exclui.
Adicione Ocultar o comentário ao seu fluxo.
EtapasNo comentárioOcultar o comentário
Você verá O card e as configurações dele.
Oculte só alguns comentários, com uma condição.
DecidirCondiçãoSimOcultar o comentário
Você verá Só o que corresponde é ocultado.
Confira quem ainda vê e, no Instagram, deixe a resposta pública antes.
Quem ainda vê
Você verá O card diz quem ainda vê.
Se algo estiver errado
- O Instagram não permite responder a um comentário oculto
- Responda antes de ocultar.
- Meu próprio comentário não foi ocultado
- Seus próprios comentários sempre aparecem.
Perguntas frequentes
Um fluxo pode excluir um comentário?
Não. O criador de fluxos oculta; excluir comentários é trabalho das regras de moderação e da limpeza de publicações.
A pessoa fica sabendo que o comentário foi ocultado?
Ela continua vendo. No Instagram, ninguém mais vê; no Facebook, os amigos dela também continuam vendo.
Para agentes: texto simples deste guia · todos os guias
Para agentes
Guia: Ocultar o comentário a partir de um fluxo
Esta página: https://commentwatchdog.com/help/flow-steps/hide-the-comment-from-a-flow
Tópico: Etapas do fluxo
Tempo: cerca de 2 minutos
Quem pode fazer: Proprietário, Administrador ou Gerente
Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador do CommentWatchDog)
Comece no app: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/inbox
Resultado ao terminar: O comentário que iniciou o fluxo fica oculto para todos os outros.
Contexto: Ocultar o comentário oculta o comentário que iniciou o fluxo. Com uma Condição antes, só alguns comentários são ocultados: uma reclamação é ocultada e levada para a DM, uma pergunta é respondida em público. Um comentário oculto continua visível para quem o escreveu.
Antes de começar
1. Só em um fluxo iniciado por um comentário, antes da resposta privada.
2. Instagram: oculto para todos, menos para quem escreveu. Facebook: menos para a pessoa e os amigos dela.
3. O criador de fluxos oculta; excluir é trabalho da moderação.
Etapas
Passo 1 de 3: Adicione Ocultar o comentário ao seu fluxo.
Onde: Abra o fluxo (Automação, depois a linha do fluxo). No painel Etapas, à esquerda, em No comentário (role o painel para baixo), arraste Ocultar o comentário para o canvas, ou selecione a etapa que deve vir antes e clique em Ocultar o comentário. No celular: Adicionar etapa, no canto superior esquerdo do canvas, depois Ocultar o comentário em No comentário.
Link: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/inbox (Abra o app)
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-flow-palette-more.pt-BR.webp (O painel Etapas: Ocultar o comentário, em No comentário.)
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-flow-palette-more-phone.pt-BR.webp (No celular, Adicionar etapa lista as mesmas etapas: Ocultar o comentário, em No comentário.)
Você deve ver: O card Ocultar o comentário está no canvas e o painel de configurações dele está aberto (um painel inferior no celular).
Passo 2 de 3: Oculte só alguns comentários, com uma condição.
Onde: Coloque uma Condição antes (Etapas, Decidir) e conecte a saída Sim dela a Ocultar o comentário: em Próximos passos, Sim mostra Ocultar o comentário. Adicionar regra lista as conferências do comentário em O comentário ou a mensagem: Marcado pela moderação, O que escreveu, Idioma, Comentou em um anúncio.
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-cond-said.pt-BR.webp (Uma condição antes de ocultar: a regra Marcado pela moderação (um link, dados de contato), e Sim levando a Ocultar o comentário.)
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-cond-said-phone.pt-BR.webp (O mesmo no celular: a regra Marcado pela moderação, e Sim levando a Ocultar o comentário.)
Você deve ver: Só os comentários que correspondem são ocultados.
Passo 3 de 3: Confira quem ainda vê e, no Instagram, deixe a resposta pública antes.
Onde: No painel, Quem ainda vê: no Facebook, todos menos a pessoa e os amigos dela; no Instagram, todos menos a pessoa. O Instagram não permite responder a um comentário oculto, então no Instagram uma Resposta pública vem antes de Ocultar o comentário; o canvas recusa depois.
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-node-hide.pt-BR.webp (Ocultar o comentário em um fluxo do Facebook: Quem ainda vê.)
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-node-hide-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: O card diz quem ainda vê o comentário nesta plataforma.
Se algo estiver errado
Problema: O Instagram não permite responder a um comentário oculto
Solução: Mova a resposta pública para antes de ocultar.
Problema: Meu próprio comentário não foi ocultado
Solução: O Instagram sempre mostra os comentários do próprio dono da conta.
Perguntas frequentes
Pergunta: Um fluxo pode excluir um comentário?
Resposta: Não. O criador de fluxos oculta; excluir comentários é trabalho das regras de moderação e da limpeza de publicações.
Pergunta: A pessoa fica sabendo que o comentário foi ocultado?
Resposta: Ela continua vendo. No Instagram, ninguém mais vê; no Facebook, os amigos dela também continuam vendo.
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