Um link de DM que abre o chat e inicia o fluxo
Grátis por 7 dias, sem cartão de crédito
Um link ig.me ou m.me abre uma DM com você. Dê um nome a ele, coloque em um e-mail, em um anúncio ou em um QR code, e quem abrir cai no fluxo certo.
- API oficial da Meta, sem senha, nada instalado
- Contatos ilimitados em todos os planos
- A IA responde no idioma do seu cliente
- A partir de US$ 29 por mês
Fresquinha nesta sexta
Um nome, em todo lugar onde você divulga
Um gatilho de link por campanha, cada um com seu nome e seu fluxo.
O link
O link de chat da sua própria página, com um nome que diz de onde ele foi aberto.
- Nome do linkLetras minúsculas, números e hifens, até 63
ig.me/m/<username>?ref=<name> no Instagram, m.me/<page>?ref=<name> no Facebook, então o link da newsletter da Northwind é ig.me/m/northwind.coffee?ref=newsletter. Quem abre inicia este fluxo.
- Copiar o linkUm clique só
Coloque na bio, em um anúncio, em um e-mail, em um botão do site ou em um cartão impresso.
- QR codePara tudo que é impresso
O criador mostra o QR code do link ao lado: um pôster, um cardápio, o próprio pacote.
Quem ele alcança
A Meta decide quais conversas levam o nome do link; o criador avisa.
- Adicionar perguntas iniciaisPessoas novas no Instagram
O Instagram só passa o nome para quem nunca escreveu para você enquanto a sua página mostra perguntas iniciais. O criador avisa e adiciona as perguntas em um clique.
Quem já mandou mensagem para você não é afetado.
No Messenger, uma conversa nova precisa do botão Começar; o app configura isso para um gatilho de link ativo.
- Quem já está no seu chat
Abrir o link em um chat que já existe inicia o fluxo e reabre a janela de 24 horas.
A pessoa chega já conversando
O chat abre no instante em que o link abre.
O link abre o chat, então a primeira etapa pode ser uma mensagem com botões, uma pergunta que captura e-mails a partir de um panfleto, ou uma tag com o nome da campanha. No Instagram, combine com perguntas iniciais para que as pessoas novas entrem no fluxo, e com uma mensagem de boas-vindas para quem escreve sem link. Ele não é o link de teste: um link de teste roda um fluxo só para você, um link de DM roda para todo mundo. Os gatilhos de link estão no Starter e planos acima.
O link, no app
Outro link da Northwind, chamado ship, no fluxo Consulta de frete: dê o nome, copie, imprima o QR code.
- Nome do link
- Letras minúsculas, números e hifens.
- QR code
- Aparece ao lado do link.
As regras de um link de chat
Onde a Meta passa o nome, e onde não passa.
| O quê | O limite | Definido por |
|---|---|---|
| O site do Instagram | Links ig.me abrem o chat no app do Instagram, não em instagram.com | |
| Pessoas novas no Instagram | O nome só chega enquanto a página mostra perguntas iniciais | |
| Pessoas novas no Messenger | O nome chega com o toque em Começar | |
| Todos os aparelhos | A Meta não garante o nome em todos os aparelhos | |
| Nome do link | Até 63 caracteres: letras minúsculas, números, hifens | CommentWatchDog |
Regras da Meta: a documentação de referral do ig.me e do m.me, lida em 5 de outubro de 2026; o caso do chat já existente foi comprovado ao vivo nas duas redes.
Perguntas frequentes
Respostas curtas antes de começar.
É o link curto do próprio Instagram para uma DM: ig.me/m/seunome abre um chat com essa conta do Instagram. Um link m.me faz o mesmo no Messenger. O ig.me é um domínio do Instagram, então um link é seguro quando aponta para a conta que você espera.
Seu link é ig.me/m/ seguido do seu nome de usuário. No CommentWatchDog, um gatilho de link dá um nome a ele (ig.me/m/seunome?ref=newsletter), copia em um clique e mostra o QR code.
Sim. Quem abre o link inicia o fluxo daquele link. Cada gatilho de link tem seu próprio nome, com até 63 caracteres (letras minúsculas, números e hifens), então uma newsletter, um pôster e um anúncio podem iniciar cada um o seu fluxo. Os gatilhos de link estão no Starter e nos planos acima.
No Instagram, o nome do link só chega a quem nunca escreveu para você enquanto a sua página mostra perguntas iniciais. O criador avisa e adiciona as perguntas em um clique. Quem já mandou mensagem para você não é afetado.
Não. Links ig.me abrem o chat no app do Instagram; o site do Instagram não repassa o link. Abra no celular.
Sim. O criador mostra o QR code do link ao lado, pronto para um pôster, um cardápio ou um pacote.