Escolha o plano ideal para suas páginas, equipe e volume
Moderação de comentários em todos os planos, com preço pelos comentários que ela verifica por mês, e automação de DM no mesmo plano a partir do Starter. 7 dias grátis com tudo liberado.
Automação de DM a partir do Starter com contatos ilimitados, e moderação de comentários no mesmo plano. Sem cobrança por contato nem por mensagem. 7 dias grátis com tudo liberado.
Cada comentário que a moderação verifica conta uma vez na cota do mês, em anúncios, publicações ou ambos, como você escolher em cada página. Comentários que a moderação não cobre nunca contam, e suas automações continuam respondendo a eles. Acima da cota, a moderação espera até você fazer upgrade ou o período reiniciar; suas automações continuam rodando.
A aba Anúncios de cada página: cada anúncio com seus comentários organizados pelo que as pessoas querem dizer (quer comprar, pergunta, objeção, elogio, reclamação, spam), o que a moderação removeu e os comentários por trás de cada número.
Insights de anúncios
O que fazer com os comentários dos seus anúncios: mandar mensagem para quem quer comprar, responder perguntas, ver por que as pessoas fazem objeções, receber alertas de pico por push e email, e uma leitura escrita de cada anúncio (3 créditos de IA).
Relatórios de anúncios
Seus anúncios de todas as páginas e grupos de marca em uma só aba, um resumo escrito da semana no seu email de segunda e um link somente leitura para compartilhar com um cliente.
Contatos e DMs ilimitados
Cada pessoa que suas automações alcançam é um contato: alguém que comenta e recebe sua resposta na DM, manda uma palavra-chave, responde a um story ou toca no seu link. Sem limite e sem cobrança por pessoa, então uma publicação que viraliza nunca aumenta sua fatura.
Responda automaticamente quando um comentário tiver uma palavra que você escolheu, em público abaixo do comentário. A partir do Starter: respostas privadas, palavras-chave na DM, mensagens de boas-vindas, respostas a stories e o construtor de fluxos de arrastar e soltar, com contatos ilimitados.
Até onde a caixa de entrada, o arquivo, a lixeira, as mensagens e as estatísticas alcançam para trás. Comentários mais antigos ficam guardados, não são apagados, e voltam num plano maior.
Cole o link de qualquer publicação ou anúncio, verifique cada comentário contra as suas regras e oculte ou exclua o que não passar, um comentário por vez.
Um agente responde a comentários e DMs com o seu conhecimento e suas perguntas frequentes, sozinho ou como um rascunho para você enviar. Ele é configurado uma vez para a conta e colocado onde deve responder.
Seus e-mails vão para a frente da fila e são respondidos primeiro, e o Pro adiciona o chat.
Suporte dedicado
Uma pessoa com nome que conhece a sua configuração, por e-mail e chat.
Chamada de onboarding
Uma chamada no início para conectar suas páginas, definir suas regras e trazer a sua equipe.
Automação de DM grátis por 7 dias
Rode o comentário para DM, as palavras-chave na DM, o criador de fluxos e a caixa de entrada de DM ao vivo nos seus posts reais por 7 dias, grátis. Uma única vez, nada para cancelar, seu plano continua o mesmo. Depois de 7 dias suas automações de DM pausam, guardadas como você montou; o Starter as mantém rodando.
Comentário para DM, palavras-chave na DM, boas-vindas e respostas a stories
Todas as formas de uma conversa começar: um comentário em um post, reel ou anúncio, uma palavra-chave enviada na DM, a primeira mensagem que alguém manda ou, no Instagram, uma resposta ao seu story ou um post compartilhado com você.
Um canvas de arrastar e soltar para conversas mais longas: mensagens com botões, cards e mídia, perguntas que salvam a resposta, condições, testes A/B, esperas, tags e campos, e requisições HTTP que enviam e leem dados das suas ferramentas. Comece com um modelo ou com um canvas em branco.
Descreva o fluxo com as suas palavras e veja ele ser montado no canvas, pronto para testar antes de ativar. Criar usa créditos de IA, o que cada criação consome.
O que a IA escreve para você: uma resposta de um agente de IA a um comentário ou a uma DM usa 5, uma tradução ou um teste do seu agente usa 1, e o Criar com IA usa o que cada criação consome. Seu plano traz por mês tantos créditos quantos comentários moderados, e eles são zerados juntos. A moderação e as respostas e fluxos que você mesmo escreve nunca usam esses créditos.
Quando um post recebe uma enxurrada de comentários, o app percebe sozinho: a resposta pública “olha sua DM” deixa de ser publicada e todas as DMs continuam saindo, em ordem. Ele volta ao normal sozinho, e você pode desligar isso para uma página. As primeiras DMs e as respostas públicas sempre ficam abaixo do limite da Meta: até 700 por hora por página, e o resto espera a vez. Se a Meta desacelerar ou bloquear uma página, o envio pausa até o horário que a Meta informar e retoma sozinho. Você também pode escolher uma velocidade de envio menor: 200 por hora, ou uma por minuto.
Importante: Todo pagamento é processado em dólares americanos, seja qual for a moeda exibida. Os valores na sua moeda são aproximados, apenas para referência, com cotações atualizadas diariamente.
7 dias grátis com todos os recursos liberados e 250 comentários moderados incluídos, sem precisar de cartão. Se você não fizer nada quando o teste terminar, a moderação pausa e nada é cobrado.
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O que cada plano inclui
Comentários em anúncios, as regras e o app de celular vêm em todos os planos. Páginas, pessoas e as ferramentas em volta da caixa de entrada crescem com o plano, e a partir do Starter suas automações alcançam contatos ilimitados.
A partir do Starter, todos os planos rodam a automação de DM completa, com contatos ilimitados. Moderação de comentários, comentários em anúncios e o app para celular vêm em todos os planos.
O que cada plano inclui
Plano
Mini$9 / mês$90 / anoMais popular
Lite$15 / mês$150 / anoMais popular
StarterUS$ 29 / mêsUS$ 290 / anoMais popular
GrowthUS$ 49 / mêsUS$ 490 / anoMais popular
ProUS$ 99 / mêsUS$ 990 / anoMais popular
EliteUS$ 199 / mêsUS$ 1.990 / anoMais popular
Moderação de comentáriosTambém incluso
Comentários moderados por mês
300
500
1.000
3.000
10.000
25.000
Comentários em anúncios e dark posts
Feedback nos comentários de anúncios
Visão geral
Visão geral
Insights e alertas
Insights e relatórios
Insights e relatórios
Insights e relatórios
Regras de palavra-chave, link, telefone e palavrões
Moderação com IA em qualquer idioma
Predefinida
Predefinida
Regras personalizadas
Regras personalizadas
Regras personalizadas
Regras personalizadas
Limpeza de publicações
Comentário por comentário
Com ocultação e exclusão em massa
Com ocultação e exclusão em massa
Com ocultação e exclusão em massa
Tradução de comentários
Automação de DMTambém incluso
Contatos e DMs das automações
Passe de 7 dias
Passe de 7 dias
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Automações por palavra-chave
Passe de 7 dias
Resposta pública
Resposta pública e por DM
Resposta pública e por DM
Resposta pública e por DM
Resposta pública e por DM
Comentário para DM, palavras-chave na DM, boas-vindas e respostas a stories
Passe de 7 dias
Passe de 7 dias
Construtor de fluxos de arrastar e soltar, com modelos
Mini e Lite são oferecidos em países selecionados. Uma página do Facebook e uma conta do Instagram contam cada uma como uma página.
Passe de 7 dias: no Mini e no Lite, a automação de DM roda ao vivo por 7 dias, grátis, uma vez por conta; depois ela pausa, guardada como você montou.
Créditos
Um crédito por comentário moderado, sem pegadinha
Cada plano inclui um pacote mensal de créditos de comentários, gasto só nos comentários que a moderação verifica. As automações nunca os usam. Não tem certeza de quantos comentários você recebe? Comece o teste: Estatísticas conta o que chega, para você escolher um plano com números reais.
Créditos
Contatos ilimitados. Créditos de IA só quando a IA escreve
A automação de DM nunca conta as pessoas que alcança nem as mensagens que envia. O que a IA escreve para você, uma resposta, uma tradução ou um fluxo que ela monta, usa créditos de IA de um saldo mensal do tamanho do seu saldo de comentários. A moderação mantém seus próprios créditos de comentários.
Moderação ao vivo: um crédito por comentário verificadoCada comentário que a moderação verifica conta uma vez, seja ocultado, excluído ou mantido. Você escolhe o que ela cobre em cada página: anúncios, publicações ou ambos.
Limpeza de publicações: um crédito por comentário verificado ou tratadoUm comentário que você já pagou nunca é cobrado duas vezes.
Automações: nunca contamRespostas, mensagens privadas, fluxos e as pessoas que eles alcançam são ilimitados, e continuam rodando quando a cota do mês acaba.
Créditos de IA: só quando a IA escreveUma resposta de um agente de IA a um comentário ou a uma DM usa 5, uma tradução usa 1, o Criar com IA usa o que cada criação consome. Cada plano traz tantos créditos quantos comentários moderados, todo mês.
Grátis: carregar, navegar, buscar e filtrarAbra qualquer publicação, leia todos os comentários e refine a lista antes de decidir. Nada disso gasta um crédito.
Perguntas
Perguntas frequentes
O que as pessoas perguntam antes de escolher um plano.
Cada comentário que a moderação verifica conta uma vez: cada comentário novo nos anúncios, posts ou ambos que a moderação cobre em uma página, seja ocultado, excluído ou mantido, e cada comentário que você verifica ou trata na Limpeza de publicações. Comentários que a moderação não cobre nunca contam, automações nunca usam créditos de comentários, e carregar, navegar, buscar e filtrar um post é grátis. Um comentário nunca é cobrado duas vezes.
O teste libera tudo por 7 dias, no nível Elite: todos os recursos, páginas, pessoas e agentes ilimitados, com 250 créditos de comentários, 250 créditos de IA e sem cartão. Escolha um plano quando estiver pronto; a partir daí, o plano decide o que fica ativo. Se você não fizer nada, a moderação pausa e nada é cobrado.
Sim. O cancelamento é feito por conta própria em Configurações e entra em vigor ao final do período já pago; tudo continua funcionando até lá. Upgrades são aplicados imediatamente. Se um plano menor incluir menos páginas, pessoas, agentes ou automações do que você usa, os mais recentes que excederem o limite serão pausados, nunca excluídos, e um upgrade os traz de volta. Pagamentos não são reembolsados para o período atual, conforme a política de reembolso .
Páginas do Facebook e contas comerciais ou de criador do Instagram, em publicações e anúncios, por meio da API oficial da Meta. Você entra com uma conta do Facebook, e as páginas e contas do Instagram que ela gerencia podem ser adicionadas, até o limite do seu plano. Messenger e DMs do Instagram vêm incluídos a partir do Starter.
Avisamos por e-mail aos 90% do seu volume mensal. Aos 100%, a moderação pausa até você fazer upgrade ou o próximo período começar, enquanto suas automações continuam respondendo e mandando mensagens; nada é excluído e suas páginas continuam conectadas. Nunca cobramos excedente por conta própria. Se o seu volume passar do plano com frequência, vamos pedir que você faça upgrade.
Não. Os créditos de comentários e os créditos de IA são zerados no início de cada período de cobrança, então escolha o plano que cobre um mês normal. As Estatísticas mostram quantos comentários chegaram, por página ou da marca inteira, para o número nunca ser chute. Os créditos de IA que você compra são a exceção: nunca expiram.
O Mini inclui 1 página e 1 pessoa, o Lite 2 páginas e 1 pessoa, o Starter 3 páginas e 3 pessoas, o Growth 10 páginas e 5 pessoas, o Pro 25 páginas e 15 pessoas, e o Elite não tem limite em nenhum dos dois. Uma página do Facebook e uma conta do Instagram contam cada uma como uma página, e o dono conta como uma pessoa. A partir do Growth, dá para limitar um membro da equipe a páginas específicas.
Starter ou superior. A partir do Starter, comentário para DM, palavras-chave na DM, mensagens de boas-vindas, respostas a stories, links que iniciam uma conversa, o criador de fluxos com requisições HTTP, o Criar com IA e a caixa de DM do Messenger e do Instagram estão todos liberados, com contatos ilimitados. O Lite responde a palavras-chave em público, e o Mini e o Lite incluem um passe de DM grátis de 7 dias: a automação de DM roda ao vivo nos seus posts reais por uma semana, uma vez por conta, depois pausa, guardada como você montou, até você ir para o Starter.
Um contato é qualquer pessoa que suas automações alcançam: alguém que comenta e recebe uma resposta privada, manda uma palavra-chave na DM, responde a um story ou toca no seu link. A partir do Starter não há limite de contatos nem cobrança por pessoa, então uma publicação que viraliza nunca aumenta sua fatura. O plano conta só os comentários que a moderação verifica. Vale um uso justo, conforme descrito nos termos.
Os créditos de IA pagam o que a IA escreve para você: uma resposta de um agente de IA a um comentário ou a uma DM usa 5, uma tradução usa 1, e o Criar com IA usa o que cada criação consome. A moderação e as respostas e fluxos que você mesmo escreve nunca usam esses créditos. Cada plano traz por mês tantos créditos de IA quantos comentários moderados, e eles são zerados com o plano. Em um plano pago, você pode adicionar 1.000 por US$ 10 quando precisar de mais; créditos comprados nunca expiram.
Não. A partir do Starter o mesmo plano roda comentário para DM, palavras-chave na DM, mensagens de boas-vindas, respostas a stories, um construtor de fluxos de arrastar e soltar com modelos e agentes de IA que respondem com o seu próprio conhecimento, no Facebook e no Instagram, com contatos ilimitados. A moderação oculta o spam e os abusos nessas mesmas publicações e anúncios, então uma ferramenta só cobre as duas coisas.
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