Mensagens
Messenger e DMs do Instagram ao lado dos comentários: anexos, voz, GIFs, reações, tradução, a janela de 24 horas.
Guias
11 guias- De onde vêm as mensagensO Messenger da sua página e as suas DMs do Instagram estão no mesmo lugar que os seus comentários.3 min
- Responder, anexar uma foto, enviar um GIF, gravar uma mensagem de vozVocê pode responder a um cliente com o que o momento exigir, sem sair da página.3 min
- Reagir a uma mensagem do InstagramVocê pode confirmar o recebimento de uma mensagem com um emoji em vez de escrever uma resposta.2 min
- Traduza uma mensagem e seu rascunhoVocê pode ler um cliente em qualquer idioma e responder no dele.2 min
- A janela de resposta de 24 horasVocê sabe exatamente quanto tempo tem para responder e o que fazer quando o tempo acabar.3 min
- Encerrar uma conversa ou todasSua lista de mensagens contém as conversas que ainda precisam de você.2 min
- Permitir acesso a mensagens na conexãoAs mensagens aparecem porque a conexão tem a permissão que as lê.2 min
- Mensagens no celularVocê pode responder a um cliente pelo celular tão rápido quanto pelo computador.2 min
- Ver quem enviou cada mensagemVocê distingue a mensagem de uma automação da mensagem do agente de IA, de alguém da equipe ou de uma enviada pelo próprio Instagram ou Facebook.2 min
- O painel de contatoTudo sobre a pessoa ao lado do chat: o perfil, o que ela te passou, as tags e os campos, de onde veio e todas as execuções.3 min
- Pausar a automação em uma conversaVocê responde a uma pessoa enquanto as automações e o agente de IA ficam quietos naquele chat, e depois devolve a conversa.2 min