Generar una respuesta en el editor

Para agentes

Guía: Generar una respuesta en el editor

Esta página: https://commentwatchdog.com/help/ai-agents/generate-a-reply-in-the-composer

Tema: Agentes de IA

Tiempo: unos 2 minutos

Quién puede hacerlo: Cualquier persona de tu equipo

Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador de CommentWatchDog)

Empieza en la app: https://app.commentwatchdog.com/es/inbox

Resultado al terminar: Cualquier comentario recibe un Borrador con la voz de la marca en el momento deseado, sin que el agente envíe nada.

Contexto: Generar es la puerta manual a tus agentes. Lee el comentario, la publicación y lo que sabe el agente, escribe un borrador en el redactor y ahí se detiene. Escribe como el agente cuya automatización cubre ese comentario, o como tu agente Predeterminado cuando ninguna lo cubre.

Antes de empezar

1. Generar necesita al menos un agente en la cuenta. No necesita una automatización.

2. Escribe en el cuadro y nunca envía.

3. Cada borrador generado usa 5 créditos de IA; una pregunta para la que el agente no tiene datos no usa ninguno.

Pasos

Paso 1 de 3: Abre un comentario y presiona Generar.

Dónde: El icono de responder en el comentario, y luego Generar en el redactor.

Enlace: https://app.commentwatchdog.com/es/inbox (Abrir la bandeja)

Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/ai-draft.es.webp (Generar, en el editor.)

Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox-phone-sheet.es.webp (Generar en un teléfono.)

Deberías ver: Un borrador en el cuadro, con una línea que indica si se utilizó el conocimiento personalizado.

Paso 2 de 3: Dirige esta respuesta.

Dónde: Instrucciones, junto a Generar; en un teléfono, Añadir instrucciones. Se aplica solo a esta respuesta y tiene prioridad sobre el conocimiento personalizado y la publicación, por ejemplo menciona la oferta del 30% de descuento, o rechaza el reembolso con amabilidad.

Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/ai-draft.es.webp (Instrucciones, para esta respuesta.)

Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox-phone-sheet.es.webp (Add instructions en un teléfono.)

Deberías ver: El siguiente borrador sigue tus instrucciones y el agente en sí no cambia.

Paso 3 de 3: Editar y enviar.

Dónde: El borrador es tuyo para cambiarlo. Responder lo publica debajo del comentario; Enviar como mensaje privado, Privado en un teléfono, lo envía por DM.

Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/ai-draft.es.webp (El borrador en el cuadro, y Responder abajo a la derecha del redactor.)

Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox-phone-sheet.es.webp (En un teléfono: el borrador en el cuadro, y Responder arriba a la derecha.)

Deberías ver: La respuesta sale de tu parte y la fila se marca como Respondido.

Si algo no va bien

Problema: Dice que tu conocimiento personalizado no tiene respuesta

Solución: La pregunta necesita un dato que el agente no tiene. Responde a mano y luego añade la respuesta al conocimiento del agente, lo más sencillo como una pregunta y respuesta.

Problema: Escribió con la voz del agente equivocado

Solución: Elige otro agente en Escribe como, junto a Generar, para esta respuesta. Para cambiarlo de forma definitiva, haz que ese agente sea el Predeterminado en Configuración, Agentes de IA.

Problema: Dice que te quedaste sin créditos de IA

Solución: No se escribió nada. Responde tú, o sigue el enlace a tus créditos de IA para ver el contador y recargar.

Problema: El borrador es incorrecto

Solución: Edítalo y envíalo; no se envía nada sin ti. Después corrige el conocimiento o las reglas del agente para que el siguiente salga bien.

Preguntas frecuentes

Pregunta: ¿Puede un moderador usar Generar, o solo los propietarios y gestores?

Respuesta: Cualquier persona de tu equipo puede pulsar Generar en el editor. Crear y editar el agente en sí requiere ser Propietario, Administrador o Gestor.

Pregunta: ¿Al pulsar Generar se envía la respuesta automáticamente?

Respuesta: No. Generar escribe un borrador en el cuadro y ahí se detiene; no se envía nada hasta que pulsas Responder.

Pregunta: ¿Qué agente escribe cuando pulso Generar?

Respuesta: El agente cuya automatización cubre ese comentario; cuando ninguna lo cubre, tu agente Predeterminado. Escribe como, junto a Generar, elige otro para una sola respuesta.

Pregunta: ¿Cuánto cuesta un borrador generado?

Respuesta: 5 créditos de IA, lo mismo que una respuesta automática. Cuando el agente no tiene ningún dato para la pregunta, lo dice y no se cobra nada.

Pregunta: ¿Puede una respuesta generada salir como mensaje privado en lugar de como comentario público?

Respuesta: Sí. El borrador es tuyo para editarlo, y Enviar como mensaje privado lo envía por DM. En los dos casos sale de tu parte y la fila queda marcada Respondido.

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Escribe respuestas más rápido: borradores de IA y respuestas guardadas: https://commentwatchdog.com/help/inbox/write-replies-faster-ai-drafts-and-saved-replies

Dar conocimiento al agente: https://commentwatchdog.com/help/ai-agents/give-the-agent-knowledge

Crear un agente: https://commentwatchdog.com/help/ai-agents/create-an-agent

Texto plano de esta guía: https://commentwatchdog.com/help/ai-agents/generate-a-reply-in-the-composer.md

Todas las guías para asistentes: https://commentwatchdog.com/help/llms.txt