Guía: Generar una respuesta en el editor
Esta página: https://commentwatchdog.com/es/help/ai-agents/generate-a-reply-in-the-composer
Tema: Agentes de IA
Tiempo: unos 2 minutos
Quién puede hacerlo: Cualquier persona de tu equipo
Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador de CommentWatchDog)
Empieza en la app: https://app.commentwatchdog.com/es/inbox
Resultado al terminar: Cualquier comentario recibe un Borrador con la voz de la marca en el momento deseado, sin que el agente envíe nada.
Contexto: Generar es la puerta manual al agente. Lee el comentario, la publicación y todo lo que le enseñaste al agente, escribe un borrador en el editor y se detiene ahí.

Antes de empezar:
1. Generar necesita un agente en esa página, en cualquier modo, incluido Desactivado.
2. Escribe en el cuadro y nunca envía.
3. El editor indica si utilizó tu conocimiento personalizado.

Pasos:
Paso 1 de 3: Abre un comentario y presiona Generar.
Dónde: El icono de respuesta, luego Generar en el editor.
Enlace: https://app.commentwatchdog.com/es/inbox (Abrir la bandeja)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/ai-draft.es.webp (Generar, en el editor.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox-phone-sheet.es.webp (Generar en un teléfono.)
Deberías ver: Un borrador en el cuadro, con una línea que indica si se utilizó el conocimiento personalizado.

Paso 2 de 3: Dirige esta respuesta.
Dónde: Add instructions, debajo del editor. Se aplica solo a esta respuesta y tiene prioridad sobre el conocimiento y la publicación, por ejemplo mencionar la oferta o rechazar cortésmente.
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/ai-draft.es.webp (Instrucciones, para esta respuesta.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox-phone-sheet.es.webp (Add instructions en un teléfono.)
Deberías ver: El siguiente borrador sigue tus instrucciones y el agente en sí no cambia.

Paso 3 de 3: Editar y enviar.
Dónde: El borrador es tuyo para modificarlo. Envíalo públicamente o como un mensaje privado.
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/reply-composer.es.webp (Edita el Borrador, después Responder.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/reply-composer-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)
Deberías ver: La respuesta sale de tu parte y la fila se marca como Respondido.

Si algo no va bien:
Problema: Falta Generar
Solución: Ningún agente cubre esa página. Crea uno o añade la página a un agente existente.
Problema: Dice que tu conocimiento no tiene respuesta
Solución: La pregunta requiere un dato que el agente no tiene. Responde a mano, luego añade esa respuesta al conocimiento o como un par de preguntas frecuentes.
Problema: El borrador es incorrecto
Solución: Edítalo y envía; no se envía nada sin ti. Luego corrige la personalidad o el conocimiento para que el próximo sea correcto.

Preguntas frecuentes:
Pregunta: ¿Puede un moderador usar Generar, o solo los propietarios y gestores?
Respuesta: Cualquier persona de tu equipo puede pulsar Generar en el editor. Crear y editar el agente en sí requiere ser Propietario, Administrador o Gestor.
Pregunta: ¿Al pulsar Generar se envía la respuesta automáticamente?
Respuesta: No. Generar escribe un borrador en el cuadro y se detiene ahí; no se envía nada hasta que pulses Responder. Funciona con un agente en cualquier modo, incluido Desactivado.
Pregunta: ¿Puedo orientar una respuesta generada sin cambiar la configuración del agente?
Respuesta: Sí. Add instructions, debajo del editor, se aplica solo a esta respuesta y tiene prioridad sobre el conocimiento y la publicación, por ejemplo, mencionar la oferta o rechazar educadamente. El agente en sí no cambia.
Pregunta: ¿Puede una respuesta generada salir como mensaje privado en lugar de como comentario público?
Respuesta: Sí. El borrador es tuyo para editarlo y puedes enviarlo públicamente o como mensaje privado. De cualquier forma, sale de tu parte y la fila se marca como Respondido.

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- Crear un agente: https://commentwatchdog.com/es/help/ai-agents/create-an-agent

Texto plano de esta guía: https://commentwatchdog.com/es/help/ai-agents/generate-a-reply-in-the-composer.md
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