Générer une réponse dans l'éditeur

Pour les agents

Guide : Générer une réponse dans l'éditeur

Cette page : https://commentwatchdog.com/help/ai-agents/generate-a-reply-in-the-composer

Sujet : Agents IA

Durée : environ 2 minutes

Qui peut le faire : Tous les membres de votre équipe

Auteur : https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fondateur de CommentWatchDog)

Commencer dans l'app : https://app.commentwatchdog.com/fr/inbox

Résultat final : N'importe quel commentaire reçoit un brouillon avec votre voix au moment où vous le souhaitez, sans que l'agent n'envoie quoi que ce soit.

Contexte : Générer est la porte manuelle vers vos agents. Il lit le commentaire, la publication et ce que l’agent sait, écrit un brouillon dans la zone de saisie, et s’arrête là. Il écrit en tant que l’agent dont l’automatisation couvre ce commentaire, ou en tant que votre agent Par défaut quand aucune ne le couvre.

Avant de commencer

1. Générer demande au moins un agent sur le compte. Il ne demande pas d’automatisation.

2. Il écrit dans la zone de texte et n'envoie jamais.

3. Chaque brouillon généré consomme 5 crédits IA ; une question pour laquelle l’agent n’a aucun fait n’en consomme aucun.

Étapes

Étape 1 sur 3 : Ouvrez un commentaire et appuyez sur Générer.

Où : L’icône de réponse sur le commentaire, puis Générer dans la zone de saisie.

Lien : https://app.commentwatchdog.com/fr/inbox (Ouvrir la boîte de réception)

Capture d'écran : https://commentwatchdog.com/media/shots/ai-draft.fr.webp (Générer, dans l’éditeur.)

Capture d'écran : https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox-phone-sheet.fr.webp (Générer sur un téléphone.)

Vous devriez voir : Un brouillon dans la zone de texte, avec une ligne indiquant si les connaissances personnalisées ont été utilisées.

Étape 2 sur 3 : Orientez cette réponse précise.

Où : Instructions, à côté de Générer ; sur un téléphone, Ajouter des instructions. Elles s’appliquent uniquement à cette réponse et priment sur les connaissances personnalisées et la publication, par exemple « mentionne les soldes à -30 % », ou « refuse poliment le remboursement ».

Capture d'écran : https://commentwatchdog.com/media/shots/ai-draft.fr.webp (Instructions, pour cette réponse.)

Capture d'écran : https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox-phone-sheet.fr.webp (Add instructions sur un téléphone.)

Vous devriez voir : Le prochain brouillon suit vos instructions, et l'agent lui-même reste inchangé.

Étape 3 sur 3 : Modifier et envoyer.

Où : Le brouillon est à vous, modifiez-le. Répondre le publie sous le commentaire ; Envoyer en message privé, Privé sur un téléphone, l’envoie en DM à la place.

Capture d'écran : https://commentwatchdog.com/media/shots/ai-draft.fr.webp (Le brouillon dans la zone, et Répondre en bas à droite de la zone de saisie.)

Capture d'écran : https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox-phone-sheet.fr.webp (Sur un téléphone : le brouillon dans la zone, et Répondre en haut à droite.)

Vous devriez voir : La réponse part de votre part, et la ligne est marquée Répondu.

Si quelque chose ne va pas

Problème : Un message dit que vos connaissances personnalisées n’ont pas de réponse

Solution : La question demande un fait que l’agent ne détient pas. Répondez à la main, puis ajoutez la réponse aux connaissances de l’agent, le plus simplement sous forme de question et réponse.

Problème : Il a écrit avec la voix du mauvais agent

Solution : Choisissez un autre agent sous Écrit en tant que, à côté de Générer, pour cette réponse. Pour le changer durablement, faites de cet agent l’agent Par défaut dans Paramètres, Agents IA.

Problème : Un message dit que vous n’avez plus de crédits IA

Solution : Rien n’a été écrit. Répondez vous-même, ou suivez le lien vers vos crédits IA pour voir le compteur et recharger.

Problème : Le brouillon est erroné

Solution : Modifiez-le et envoyez ; rien n’est envoyé sans vous. Corrigez ensuite les connaissances ou les règles de l’agent pour que le prochain soit juste.

Questions fréquentes

Question : Un modérateur peut-il utiliser Générer, ou seulement les propriétaires et gestionnaires ?

Réponse : N’importe quel membre de votre équipe peut appuyer sur Générer dans l’éditeur. La création et la modification de l’agent lui-même nécessitent d’être Propriétaire, Administrateur ou Gestionnaire.

Question : Le fait d’appuyer sur Générer envoie-t-il la réponse tout seul ?

Réponse : Non. Générer écrit un brouillon dans la zone de saisie et s’arrête là ; rien n’est envoyé tant que vous n’appuyez pas sur Répondre.

Question : Quel agent écrit quand j’appuie sur Générer ?

Réponse : L’agent dont l’automatisation couvre ce commentaire ; quand aucune ne le couvre, votre agent Par défaut. Écrit en tant que, à côté de Générer, en choisit un autre pour une seule réponse.

Question : Combien coûte un brouillon généré ?

Réponse : 5 crédits IA, comme une réponse automatique. Quand l’agent n’a aucun fait pour la question, il le dit et rien n’est facturé.

Question : Une réponse générée peut-elle être envoyée en message privé plutôt qu’en commentaire public ?

Réponse : Oui. Le brouillon est à vous, modifiez-le, et Envoyer en message privé l’envoie en DM. Dans les deux cas, il part de vous et la ligne est marquée Répondu.

Guides associés

Écrire des réponses plus vite : brouillons IA et réponses enregistrées : https://commentwatchdog.com/help/inbox/write-replies-faster-ai-drafts-and-saved-replies

Donner des connaissances à l'agent : https://commentwatchdog.com/help/ai-agents/give-the-agent-knowledge

Créer un agent : https://commentwatchdog.com/help/ai-agents/create-an-agent

Texte brut de ce guide : https://commentwatchdog.com/help/ai-agents/generate-a-reply-in-the-composer.md

Tous les guides pour assistants : https://commentwatchdog.com/help/llms.txt