Modo borrador o modo automático
Se decide exactamente cuánto puede hacer el agente sin intervención.
En esta página
Antes de empezar
- Desactivado sigue etiquetando y alimentando Generar.
- Borradores escribe y espera.
- Respuestas automáticas envía por su cuenta.
Buscar el modo del agente.
ConfiguraciónAgentes de IAel agenteModo del agente
Verás Los tres modos, con sus consecuencias detalladas.
Empieza con Borradores.
Borradores, durante la primera semana
Verás Filas con la etiqueta Borrador, listas para enviar.
Pasa a Respuestas automáticas cuando los borradores dejen de sorprenderte.
Respuestas automáticas, una vez que confíes en los borradores
Verás Las respuestas se envían solas, atribuidas al agente.
Pausa en cualquier momento.
Pausa, en el agente dentro de la lista
Verás Muestra Pausado y no escribe nada.
Si algo no va bien
- Respondió a algo que no debía
- Reduce el público y añade el caso a No responder a.
- Los borradores no aparecen
- Revisa el modo, la página y la configuración del público.
- Una respuesta no se pudo enviar
- Meta la rechazó; la fila conserva el texto para que lo envíes.
- Quiero que responda solo a algunas preguntas
- Reduce el público y mantén los casos sensibles en borradores.
Preguntas frecuentes
¿El agente IA hace algo mientras su modo está en Desactivado?
Sí. Desactivado no significa inactivo: el agente sigue etiquetando los comentarios que necesitan respuesta y activa Generar en el editor. No escribe nada por su cuenta.
¿Cuánto tiempo debería mantener al agente en Borradores antes de dejar que envíe respuestas?
Lee una semana de borradores primero. Borradores es donde aprendes si la personalidad y el conocimiento son correctos; pasa a Respuestas automáticas cuando los borradores dejen de sorprenderte.
¿Puedo pausar un agente IA sin perder lo que ha aprendido?
Sí. El control de pausa en el agente de la lista detiene su escritura de inmediato y conserva todo lo que ha aprendido. Se muestra como Pausado hasta que lo reanudes.
¿Cómo puedo saber si una respuesta fue enviada por el agente o por un compañero?
La fila muestra quién respondió. En el modo Respuestas automáticas, las respuestas salen solas y se atribuyen al agente.
Para agentes: texto sin formato de esta guía · todas las guías
Para agentes
Guía: Modo borrador o modo automático
Esta página: https://commentwatchdog.com/help/ai-agents/draft-mode-or-auto-mode
Tema: Agentes de IA
Tiempo: unos 3 minutos
Quién puede hacerlo: Propietario, Administrador o Gestor
Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador de CommentWatchDog)
Empieza en la app: https://app.commentwatchdog.com/es/settings/agents
Resultado al terminar: Se decide exactamente cuánto puede hacer el agente sin intervención.
Contexto: Hay tres modos y funcionan como una escalera. Desactivado etiqueta y alimenta Generar. Borradores escribe una respuesta para cada comentario que coincida y espera. Respuestas automáticas envía por su cuenta. La mayoría de las páginas suben la escalera en una semana.
Antes de empezar
1. Desactivado no significa inactivo: el agente sigue etiquetando lo que necesita respuesta y alimentando Generar.
2. Borradores escribe pero nunca envía; la fila lleva una etiqueta de Borrador.
3. Respuestas automáticas envía sin intervención, así que lee una semana de borradores antes de cambiar a este modo.
Pasos
Paso 1 de 4: Buscar el modo del agente.
Dónde: Configuración, Agentes IA, el agente. Los tres modos incluyen una línea que explica lo que hacen.
Enlace: https://app.commentwatchdog.com/es/settings/agents (Abrir Agentes IA)
Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/agent-mode.es.webp (Modo agente.)
Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/agent-mode-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)
Deberías ver: Desactivado, Borradores y Respuestas automáticas, con sus consecuencias detalladas.
Paso 2 de 4: Empieza con Borradores.
Dónde: Escribe una respuesta para cada comentario que coincida con la configuración de audiencia y la deja en la fila. Lee, edita y envía. Aquí es donde se comprueba si la Personalidad y el Conocimiento son correctos.
Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/ai-draft.es.webp (Un borrador esperando en el editor.)
Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox-phone-sheet.es.webp (En un teléfono.)
Deberías ver: Filas que llevan la etiqueta Borrador, con el texto ya escrito.
Paso 3 de 4: Pasa a Respuestas automáticas cuando los borradores dejen de sorprenderte.
Dónde: El mismo interruptor. A partir de ese momento, el agente envía por sí solo, siguiendo la configuración de audiencia, Retraso y archivo.
Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/agent-mode.es.webp (Modo agente: Respuestas automáticas.)
Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/agent-mode-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)
Deberías ver: Las respuestas se envían solas y la fila muestra quién respondió.
Paso 4 de 4: Pausa en cualquier momento.
Dónde: El control de pausa del agente en la lista. Un agente pausado deja de escribir inmediatamente y conserva todo lo que ha aprendido.
Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/agents.es.webp (El interruptor en la lista de agentes lo pausa.)
Captura de pantalla: https://commentwatchdog.com/media/shots/agents-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)
Deberías ver: El agente muestra Pausado y no escribe nada hasta que se reanude.
Si algo no va bien
Problema: Respondió a algo que no debía
Solución: Reduce la audiencia y añade el caso a No responder a. Después, lee unos días de borradores antes de volver al modo automático.
Problema: Los borradores no aparecen
Solución: Comprueba que el modo sea Borradores, que el agente cubra esa página y que el comentario coincida con la configuración de audiencia.
Problema: Una respuesta no se pudo enviar
Solución: Meta lo rechazó. La fila conserva el texto y muestra Error en respuesta automática, para que se pueda enviar manualmente.
Problema: Quiero que responda solo a algunas preguntas
Solución: Usa la configuración de audiencia y No responder a, y mantén al agente en Borradores para cualquier tema delicado.
Preguntas frecuentes
Pregunta: ¿El agente IA hace algo mientras su modo está en Desactivado?
Respuesta: Sí. Desactivado no significa inactivo: el agente sigue etiquetando los comentarios que necesitan respuesta y activa Generar en el editor. No escribe nada por su cuenta.
Pregunta: ¿Cuánto tiempo debería mantener al agente en Borradores antes de dejar que envíe respuestas?
Respuesta: Lee una semana de borradores primero. Borradores es donde aprendes si la personalidad y el conocimiento son correctos; pasa a Respuestas automáticas cuando los borradores dejen de sorprenderte.
Pregunta: ¿Puedo pausar un agente IA sin perder lo que ha aprendido?
Respuesta: Sí. El control de pausa en el agente de la lista detiene su escritura de inmediato y conserva todo lo que ha aprendido. Se muestra como Pausado hasta que lo reanudes.
Pregunta: ¿Cómo puedo saber si una respuesta fue enviada por el agente o por un compañero?
Respuesta: La fila muestra quién respondió. En el modo Respuestas automáticas, las respuestas salen solas y se atribuyen al agente.
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