Un lien DM qui ouvre le chat et lance le flow
Gratuit 7 jours, sans carte bancaire
Un lien ig.me ou m.me ouvre un message direct avec vous. Donnez-lui un nom, placez-le dans un e-mail, une publicité ou un QR code, et la personne qui l’ouvre arrive dans le bon flow.
- API officielle de Meta, sans mot de passe, rien à installer
- Contacts illimités dans tous les forfaits
- L’IA répond dans la langue de votre client
- À partir de 29 $ par mois
Tout frais ce vendredi
Un nom, partout où vous le partagez
Un déclencheur Lien par campagne, chacun avec son nom et son flow.
Le lien
Le lien de chat de votre page, avec un nom qui dit d’où il a été ouvert.
- Nom du lienMinuscules, chiffres et tirets, jusqu’à 63
ig.me/m/<username>?ref=<name> sur Instagram, m.me/<page>?ref=<name> sur Facebook : le lien de la newsletter de Northwind est donc ig.me/m/northwind.coffee?ref=newsletter. Les personnes qui l’ouvrent lancent ce flow.
- Copier le lienUn seul clic
Placez-le dans une bio, une publicité, un e-mail, un bouton de site web ou une carte imprimée.
- QR codePour tout ce qui s’imprime
Le créateur affiche le QR code du lien juste à côté : une affiche, un menu, le sachet lui-même.
Qui il atteint
Meta décide quelles conversations portent le nom du lien ; le créateur vous le dit.
- Ajouter des questions d’accueilLes toutes nouvelles personnes sur Instagram
Instagram ne transmet le nom à quelqu’un qui ne vous a jamais écrit que si votre page affiche des questions d’accueil. Le créateur vous prévient et les ajoute en un clic.
Les personnes qui vous ont déjà écrit ne sont pas concernées.
Sur Messenger, une nouvelle conversation a besoin du bouton Démarrer ; l’app le configure pour un déclencheur Lien actif.
- Les personnes déjà dans votre chat
Ouvrir le lien dans un chat existant lance le flow et rouvre la fenêtre de 24 heures.
À l’arrivée, la conversation est lancée
Le chat est ouvert dès que le lien l’est.
Le lien ouvre le chat, la première étape peut donc être un message avec boutons, une question qui collecte les e-mails depuis un flyer, ou un tag au nom de la campagne. Sur Instagram, associez-le à des questions d’accueil pour que les toutes nouvelles personnes reçoivent le flow, et à un message de bienvenue pour les personnes qui écrivent sans lien. Ce n’est pas le lien de test : un lien de test lance un flow rien que pour vous, un lien DM le lance pour tout le monde. Les déclencheurs Lien sont inclus dans les forfaits Starter et plus.
Le lien, dans l’application
Un autre lien de Northwind, nommé ship, sur son flow Vérification de livraison : nommez-le, copiez-le, imprimez son QR code.
- Nom du lien
- Minuscules, chiffres et tirets.
- QR code
- Affiché à côté du lien.
Les règles d’un lien de chat
Où Meta transmet le nom, et où il ne le transmet pas.
| Quoi | La limite | Fixé par |
|---|---|---|
| Le site web d’Instagram | Les liens ig.me ouvrent le chat dans l’application Instagram, pas sur instagram.com | |
| Nouvelles personnes sur Instagram | Le nom n’arrive que si la page affiche des questions d’accueil | |
| Nouvelles personnes sur Messenger | Le nom arrive avec l’appui sur Démarrer | |
| Tous les appareils | Meta ne garantit pas le nom sur tous les appareils | |
| Nom du lien | Jusqu’à 63 caractères : minuscules, chiffres, tirets | CommentWatchDog |
Les règles de Meta : la documentation sur le paramètre ref des liens ig.me et m.me, consultée le 5 octobre 2026 ; le cas du chat existant vérifié en conditions réelles sur les deux réseaux.
Questions fréquentes
Des réponses courtes avant de commencer.
Le lien court d’Instagram vers un message direct : ig.me/m/votrenom ouvre un chat avec ce compte Instagram. Un lien m.me fait la même chose sur Messenger. ig.me est un domaine d’Instagram : un lien est donc sûr quand il mène au compte que vous attendez.
Votre lien est ig.me/m/ suivi de votre nom d’utilisateur. Dans CommentWatchDog, un déclencheur Lien lui donne un nom (ig.me/m/votrenom?ref=newsletter), le copie en un clic et affiche son QR code.
Oui. La personne qui ouvre le lien lance le flow de ce lien. Chaque déclencheur Lien a son propre nom, jusqu’à 63 caractères (minuscules, chiffres et tirets) : une newsletter, une affiche et une publicité peuvent donc lancer chacune leur flow. Les déclencheurs Lien sont inclus à partir du forfait Starter.
Sur Instagram, le nom du lien n’atteint quelqu’un qui ne vous a jamais écrit que si votre page affiche des questions d’accueil. Le créateur vous prévient et les ajoute en un clic. Les personnes qui vous ont déjà écrit ne sont pas concernées.
Non. Les liens ig.me ouvrent le chat dans l’application Instagram ; le site web d’Instagram ne transmet pas le lien. Ouvrez-le sur votre téléphone.
Oui. Le créateur affiche le QR code du lien juste à côté, prêt pour une affiche, un menu ou un sachet.