Agents IA

Un seul agent IA pour vos commentaires et vos DM

Commencer l'essai gratuit

Gratuit 7 jours, sans carte bancaire

Entre le spam sous chaque publication et chaque publicité se trouvent les questions qui décident d’une vente. Un seul agent y répond à partir de ce que vous lui avez donné, en brouillon ou tout seul, et ce même agent répond à vos DM. Ce qu’il ne sait pas vous attend.Donnez-lui une fois votre site web, un PDF et vos questions fréquentes. Le même agent répond à vos DM Instagram et Messenger et aux questions sous vos publications et publicités, et passe le chat à une personne quand il ne sait pas.

  • API officielle de Meta, sans mot de passe, rien à installer
  • Répond dans la langue de votre client
  • Chaque fait vérifié dans vos sources
  • Un agent avec Starter, à partir de 29 $ par mois
Un seul agent, configuré une fois

Donnez-lui ce que vous savez, puis placez-le

Un agent IA CommentWatchDog, c’est ce que votre entreprise sait et sa façon de parler, configurés une fois. Vous placez le même agent sur les commentaires sous vos publications et publicités, sur vos DM Instagram et Messenger, ou les deux. Il répond uniquement à partir de vos sources, dans la langue du client, et laisse à une personne ce qu’il ne sait pas.

  1. 01

    Donnez-lui ce que vous savez

    Collez un lien vers votre page de tarifs ou de FAQ, déposez un PDF, ajoutez les questions les plus fréquentes. Ou parlez de votre activité à Créer avec l’IA et l’agent se configure pendant que vous échangez.

    Vous voyez exactement ce qu’il a retenu

  2. 02

    Essayez-le avant que quiconque le voie

    L’aperçu à côté de l’éditeur répond comme le ferait l’agent en vrai, en commentaire ou en message, avec ce qui est à l’écran à cet instant.

    1 crédit IA par essai, jamais publié

  3. 03

    Placez-le là où l’on pose des questions

    Un agent ne répond à rien tant que vous ne l’avez pas placé : sur les commentaires, sur les messages, ou les deux. Commencez par des brouillons que vous approuvez.

    Un seul agent, autant d’endroits que vous voulez

  4. 04

    Apprenez-lui ce qui lui a échappé

    Une question à laquelle il n’a pas su répondre attend sur sa page. Répondez-y une fois et la prochaine personne qui la pose reçoit cette réponse en quelques secondes.

    Les plus posées sont en haut

Où il répond

Un seul agent, deux endroits

Une automatisation met l’agent au travail sur une page : sur les commentaires, dans les messages, ou les deux. Les deux sont inclus dans tous les forfaits à partir de Starter.

Modération des commentaires

Sous vos publications et publicités

Il lit chaque nouveau commentaire, décide s’il s’agit d’une question pour votre entreprise, et écrit la réponse à partir de ce que vous lui avez donné. Le spam ne lui parvient jamais : vos règles de modération passent en premier.

Toute questionMots-clés
Chaque commentaire qui appelle une réponse, ou seulement les commentaires qui contiennent vos mots. Les remerciements, les emoji, les mentions et le spam sont laissés tranquilles, et une réponse que vous avez écrite vous-même passe toujours en premier.
M’écrire un brouillonRépondre seul
Commencez par les brouillons : chaque réponse attend sur son commentaire dans votre boîte de réception des commentaires jusqu’à ce que vous l’envoyiez, la modifiiez ou la jetiez. Changez de mode quand vous leur faites confiance.
Réponse requise
Quand il ne sait pas, le commentaire est marqué « Réponse requise » et vous attend. Rien n’est facturé.
Laissez votre agent IA répondre aux commentaires, dans l’application

Automatisation des DM

Dans vos DM Instagram et Messenger

Il répond aux messages qu’aucune automatisation par mot-clé ni aucun message de bienvenue n’a pris en premier, ou à une question au milieu d’un flow. Pour chaque réglage des DM, voir Chatbot IA pour les DM en détail.

Laisser votre agent IA répondre aux messages
Une recette l’active : chaque DM resté sans réponse reçoit un brouillon ou une réponse, avec un plafond par jour et vos horaires si vous le souhaitez.
Un agent IA répond
Une étape du créateur de flows : une réponse à ce que la personne vient d’écrire, ou une conversation vers un objectif, puis le flow continue. Quand elle n’envoie rien, ses sorties disent pourquoi : la personne veut quelqu’un, l’agent ne savait pas, ou il n’a pas tourné. Voir la page Étape Agent IA.
Passer la main quand
La personne demande un humain, l’agent n’est pas sûr de lui, ou elle dit l’un de vos mots. Le chat attend dans la Boîte de réception en direct et l’agent y reste silencieux.
Ce que vous réglez

Chaque réglage, avec les mots de l’application

Les libellés que vous verrez dans l’application, ce que fait chacun, et la limite qui va avec.

Ce qu’il sait

Une liste Connaissances par agent. Aucun modèle n’est entraîné dessus : ce que vous ajoutez est ce à partir de quoi il répond, et vous pouvez en lire chaque ligne.

Page webPages de votre site

Collez un lien vers votre page de tarifs, de livraison ou de FAQ. Elle est lue une fois, réécrite en faits pour le client avec les mots de la page, vérifiée ligne par ligne par rapport à la page, et conservée avec ses liens utiles.

Starter 3 pages, Growth 10, Pro 30, Elite sans limite

PDF ou documentFichiers, même scannés

Un fichier PDF, Word, Excel ou PowerPoint, du texte, un CSV ou une image : un catalogue, une politique, une liste de prix. Vous voyez le texte extrait et pouvez le corriger.

À partir de Growth, et pendant l’essai. Jusqu’à 10 Mo par fichier

TexteVos propres notes

Écrivez ou collez ce que vous voulez avec vos mots : prix, horaires, livraison, ce qui est inclus.

Questions et réponsesVos réponses exactes

Les questions les plus fréquentes, avec la réponse que vous voulez voir donnée. Une réponse que vous avez écrite l’emporte sur tout ce que dit une page ou un fichier.

Créer avec l’IAConfigurez-le en discutant

Dites à l’assistant de l’agent ce que vous vendez et collez votre site. Il le lit et remplit l’agent pendant que vous échangez. Pour que l’IA construise plutôt tout un flow, voir Créer avec l’IA pour les flows.

1 crédit IA par message, jusqu’à 60 par jour

Comment il répond

Qui il est, sa voix et ses règles. Les faits vont dans Connaissances.

TonCinq voix

Serviable, Conversationnel, Professionnel, Décontracté ou Drôle. Chaque carte montre comment il répondrait à la même question.

Qui il estUn nom et un rôle, si vous en voulez

Laissez vide et il parle comme un membre de votre équipe, en disant « nous ». Il répond toujours dans la langue du client.

RèglesSa façon de répondre, jamais ce qu’il sait

Réponses courtes, pas d’emoji, pas de promesse de livraison, le prénom de la personne, le lien dans votre bio, ou vos propres règles, une par ligne.

L’essayerUn aperçu en direct

Interrogez-le comme le ferait un client, en commentaire ou en message. Il répond avec ce qui est à l’écran, enregistré ou non, et rien n’est publié ni envoyé.

1 crédit IA par essai, jusqu’à 100 par jour. Une vraie réponse en consomme 5

CorrigerCorrigez une réponse sur-le-champ

Dites ce qui n’allait pas sous une réponse de l’aperçu. La correction est enregistrée là où elle doit l’être, comme question et réponse, comme règle ou comme correction dans la source, puis la question est reposée.

1 crédit IA

Quels commentaires comptent comme des questionsLe contrôle des questions

Écrit par l’IA à partir de ce que l’agent sait, et réécrit quand ses connaissances changent. Tapez votre propre formulation pour reprendre la main.

Utilisé quand une automatisation répond à Toute question

Sur les commentaires

La recette Laissez votre agent IA répondre aux commentaires, sur Instagram et Facebook, sur toutes les publications, les publicités uniquement, les publications uniquement ou celles que vous choisissez.

Toute questionQuels commentaires

Toute question répond à chaque commentaire qui appelle une réponse. Mots-clés répond seulement aux commentaires qui contiennent l’un de vos mots. Répondre à tous les commentaires, pas seulement aux questions répond aussi aux remerciements et aux compliments.

M’écrire un brouillonBrouillon ou réponse

Un brouillon attend sur le commentaire jusqu’à ce que vous l’envoyiez. Répondre seul publie sous le commentaire, et vous voyez chaque réponse dans la boîte de réception.

Une réponse fait jusqu’à 500 caractères

Ajouter un agent de secoursUn second agent, puis vous

Quand le premier agent ne sait pas, un second a droit à un essai. Si aucun ne sait, le commentaire est marqué « Réponse requise » et vous attend.

Vous payez une seule réponse, quel que soit l’agent qui l’écrit

Limiter les réponses par jourUn plafond pour une publication qui devient virale

50, 200, 400 ou 800 réponses par jour. Au-delà, les commentaires attendent dans « Réponse requise ».

Ignorer certains commentairesCe qu’il laisse tranquille

Les commentaires qui ne sont qu’une mention, que des emoji, les réponses dans le fil d’un autre commentaire, ou ceux qui contiennent l’un de vos mots.

GénérerUne réponse, à la demande

Dans la boîte de réception des commentaires, Générer écrit la réponse dans la zone de saisie à partir des mêmes connaissances ; vous la modifiez et l’envoyez.

5 crédits IA

Dans les DM

La recette Laisser votre agent IA répondre aux messages, ou une étape dans un flow. La page Chatbot IA pour les DM passe en revue chaque réglage.

Agent support sur les messagesChaque DM resté sans réponse

L’agent répond aux messages Instagram et Messenger qu’aucune automatisation par mot-clé ni aucun message de bienvenue n’a pris en premier.

Une seule réponse automatique par message

Un brouillon que quelqu’un envoieBrouillon ou réponse

L’agent écrit la réponse et elle attend dans le fil jusqu’à ce que quelqu’un l’envoie ou la modifie, ou bien il répond aussitôt.

Chaque réponse ou brouillon utilise 5 crédits IA

Passer la main quandTrois chemins vers une personne

La personne demande un humain, l’agent n’est pas sûr de lui, ou elle dit l’un de vos mots, comme remboursement, réclamation ou résiliation.

Un agent IA répondUne étape dans un flow

Une réponse à ce que la personne vient d’écrire, ou une conversation qui vise un objectif et enregistre ce qu’elle lui dit. Puis le flow continue.

Quatre sorties. Rien n’est envoyé sur Veut une personne, N’a pas pu répondre ou N’a pas tourné

Prévenir l'équipeVous êtes au courant

Une notification quand l’agent passe la main, ou à chaque réponse.

Quand il ne sait pas

Il ne devine jamais. Il vous demande

Avant qu’une réponse automatique ne parte, un second contrôle liste chaque fait sur votre entreprise qu’elle contient et confirme que vos sources l’énoncent. Un seul fait introuvable, y compris un « non », et la réponse est retenue pour une personne.

Pour vous, exprès
Un client mécontent, les remboursements et les erreurs de facturation, les questions de santé, de droit ou de sécurité, les insultes, et les données personnelles publiées en public ne reçoivent aucune réponse automatique.
Sans réponse
Chaque question à laquelle il n’a pas su répondre, en commentaire comme en message, attend sur la page de l’agent. Répondez à l’une d’elles et elle devient une question qu’il connaît.
Plus de crédits IA
Il cesse de répondre et le commentaire ou le chat attend une personne. Rien d’autre ne s’arrête.
Sans réponse, sur la page de l’agent
Dans l'application

Un seul écran, l’aperçu juste à côté

À gauche, À quel point il est prêt et Connaissances ; à droite, l’aperçu en direct. Un agent déjà créé ajoute deux onglets : Sans réponse et Où il répond.

Configuration
Chaque source avec sa taille, le ton, qui il est et ses règles.
L’essayer
Interrogez-le comme le ferait un client, en commentaire ou en message, avant de placer quoi que ce soit.
Créer avec l’IA
Le même agent, configuré dans un chat cette fois.
La page de l’agent
Les limites

Forfaits, crédits et fenêtre de Meta

Ce que chaque forfait inclut, ce que coûte une réponse, et quand un agent peut répondre.

QuoiLa limiteFixé par
Agents IAStarter 1, Growth 3, Pro 10, Elite sans limiteCommentWatchDog
Connaissances par agentStarter 30 000 caractères, Growth 120 000, Pro 300 000, Elite sans limiteCommentWatchDog
Pages web par agentStarter 3, Growth 10, Pro 30, Elite sans limiteCommentWatchDog
Fichiers comme connaissancesÀ partir de Growth, et pendant l’essai ; jusqu’à 10 Mo par fichierCommentWatchDog
Une réponse ou un brouillon5 crédits IA, sur un commentaire ou dans un DM. Quand il ne sait pas, rienCommentWatchDog
L’essayer, Créer avec l’IA, Corriger1 crédit IA chacun ; 100 essais et 60 messages à l’assistant par jourCommentWatchDog
Crédits IA par moisStarter 1 000, Growth 3 000, Pro 10 000, Elite 25 000 ; 250 pendant l’essaiCommentWatchDog
Une réponse publiqueJusqu’à 500 caractèresCommentWatchDog
Réponses par jour sur les commentairesSans limite, ou un plafond de 50, 200, 400 ou 800CommentWatchDog
Réponses par jour dans les DM100, 500 ou sans plafondCommentWatchDog
Quand il peut répondre à un DMDans les 24 heures qui suivent le dernier message de la personneMeta
Un message Instagram1 000 caractères ; 2 000 sur MessengerMeta

Les chiffres de Meta : les références de la plateforme Messenger et de la messagerie Instagram (la fenêtre de messagerie standard de 24 heures, la longueur des messages), chacun également vérifié en envoi réel dans le produit. Tout le reste vient du produit lui-même : le tableau des forfaits et le barème des crédits IA.

Pourquoi on change

Un agent qui lit vos fichiers, sur les deux applis

Tous les outils n’ont pas d’agent, et peu d’entre eux lisent un PDF.

Ce qui fait la différence
ManyChatLinkDMInrōCreatorFlow
CommentWatchDog
Spam et arnaques en commentaires
Non supprimésPas de suppression automatique sur les publications ni les publicités
Masqués ou supprimésAvant qu’un DM ne parte
Une IA qui lit vos fichiers
Ni PDF ni fichiersManyChatLinkDMCreatorFlowOu pas d’agent IA du tout
Site, PDF et FAQPDF à partir de Growth, toutes les langues
Facebook et Instagram
Instagram uniquementInrōNi publications ni publicités Facebook
Les deux, une seule boîtePublications, reels et publicités
Changer gratuitement pendant 7 joursEssayer gratuitement

D’après les pages de tarifs et d’aide de chaque outil, octobre 2026. Les logos appartiennent à leurs propriétaires.

Questions

Questions sur les agents IA

Réponses courtes avant d’en créer un.

Oui. Placez un agent sur vos commentaires et il répond aux questions sous vos publications, reels et publicités à partir de ce que vous lui avez donné, sur Instagram et Facebook, via l’API officielle de Meta. Il peut écrire un brouillon que vous envoyez, ou répondre seul. Les remerciements, les emoji, les mentions et le spam sont laissés tranquilles.

Oui. Un agent, c’est ce que votre entreprise sait et sa façon de parler ; une automatisation décide où il répond. Le même agent peut répondre aux commentaires, aux DM Instagram et aux chats Messenger, et une question qu’il apprend à un endroit, il la connaît à l’autre. La page Chatbot IA pour les DM couvre le côté DM.

Il répond uniquement à partir de vos connaissances. Avant qu’une réponse automatique ne parte, un second contrôle liste chaque fait sur votre entreprise qu’elle contient et confirme que vos sources l’énoncent. S’il en manque un, y compris un « non », la réponse est retenue et la question va à une personne.

Des pages de votre site web (un lien par page), du texte que vous écrivez ou collez, vos questions les plus fréquentes avec leurs réponses, et à partir de Growth, des fichiers comme des PDF, des documents Word, Excel et PowerPoint et des images. Les connaissances sont placées devant l’agent pour chaque réponse ; aucun modèle n’est entraîné dessus.

Tout ce à quoi ses connaissances ne répondent pas, et cinq sujets, volontairement : un client mécontent, les remboursements et les erreurs de facturation, les questions de santé, de droit ou de sécurité, les insultes, et les données personnelles publiées en public. Sur un commentaire, il marque « Réponse requise » ; dans un DM, le chat attend dans votre boîte de réception et l’agent y reste silencieux.

Oui. Il répond dans la langue dans laquelle le client a écrit, quelle que soit la langue de vos connaissances.

Commencez par des brouillons. Sur les commentaires, la réponse attend sur le commentaire, et dans les DM elle attend dans le fil, jusqu’à ce que vous l’envoyiez, la modifiiez ou la supprimiez. Passez aux réponses automatiques quand les brouillons se lisent comme ce que vous écririez.

Starter inclut 1 agent, Growth 3, Pro 10 et Elite n’a pas de limite. Chaque réponse ou brouillon consomme 5 crédits IA de la réserve mensuelle de votre forfait (1 000 avec Starter) ; une question à laquelle il n’a pas su répondre ne coûte rien, et un essai dans l’aperçu coûte 1 crédit. Voir les tarifs.

Un seul agent pour vos commentaires et vos DM

Approuvé par l'API Meta Commencer l'essai gratuit

Gratuit 7 jours, sans carte bancaire

Un seul agent IA pour les commentaires et les DM

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