Test A/B : testez deux messages, gardez le meilleur
Gratuit 7 jours, sans carte bancaire
Vous hésitez entre deux accroches ? Un Test A/B envoie chaque personne sur un chemin au hasard, selon les parts que vous fixez, et le canevas compte qui a pris chaque chemin et qui a appuyé.
- API officielle de Meta, sans mot de passe, rien à installer
- Contacts illimités dans tous les forfaits
- L’IA répond dans la langue de votre client
- À partir de 29 $ par mois
De l’intuition au chiffre
Quatre gestes sur le canevas, et la réponse s’affiche là où le flow est dessiné.
- 01
Ajoutez le test
Glissez Test A/B sur le canevas après n’importe quelle étape. Il démarre avec deux chemins à 50 et 50.
Fonctionne sur Instagram et Messenger, avec tous les déclencheurs
- 02
Fixez les parts
Saisissez une part pour chaque chemin, par exemple 90 et 10 pour essayer une nouveauté sur quelques personnes d’abord, ou appuyez sur Répartir à parts égales.
Les parts doivent faire 100 % au total
- 03
Reliez chaque chemin
Chaque chemin a sa propre étape suivante : une autre accroche, une autre offre, un autre ordre.
Jusqu’à 4 chemins par test
- 04
Lisez les chiffres
Chaque chemin affiche combien de personnes l’ont pris ; chaque étape suivante affiche atteints, envoyés et ont touché ou ouvert.
Sur les 7 derniers jours, les 30 derniers jours ou depuis le début
Chaque réglage, avec les mots de l’éditeur
Les libellés que vous verrez dans l’application, ce que fait chacun, et la règle derrière.
L’étape
Ses réglages, avec les mots du panneau.
- Test A/BEnvoie chacun sur un chemin au hasard
Chaque personne prend un seul chemin, tiré au hasard selon les parts que vous fixez. Sur un grand nombre de personnes, les chemins se remplissent à peu près selon ces parts.
- Ajouter un cheminDe deux à quatre chemins
Un test démarre avec deux chemins et en accepte jusqu’à quatre, chacun avec sa propre sortie sur le canevas.
2 à 4 chemins.
- Répartir à parts égalesN’importe quelles parts qui font 100
Saisissez une part entière par chemin ou appuyez sur Répartir à parts égales ; le total s’affiche pendant la saisie.
Un test dont les parts ne font pas 100 est refusé à l’enregistrement.
- N’importe où dans le flow
Le test est une étape de logique : il fonctionne donc avant l’ouverture du chat comme après. Deux réponses publiques, deux réponses privées, deux accroches, deux offres.
Les chiffres
À lire là où le flow est dessiné, pas dans un rapport à part.
- StatistiquesDes compteurs sur le canevas
Activez Statistiques : chaque chemin affiche combien de personnes l’ont pris et leur part parmi celles qui ont atteint l’étape ; chaque étape affiche atteints, envoyés, ont touché ou ouvert, et arrêtés ici.
7 derniers jours, 30 derniers jours ou Depuis le début.
- Un chemin ajouté plus tard compte à partir de son jour
Un chemin ou une étape ajoutés à un flow en cours indiquent leur date d’ajout et ne comptent qu’à partir de là : une nouvelle variante n’est jamais jugée sur des jours où elle n’existait pas.
- HistoriqueChaque tirage est consigné
L’historique de chaque exécution nomme le chemin pris et sa probabilité, par exemple « A pris le chemin 2 (50 % de chances) ». Voir l’historique des exécutions.
L’étape Test A/B, telle que vous la réglez
Dans le flow Réponses aux stories : deux chemins au hasard, 50 % et 50 %. Le chemin A envoie une image, le chemin B un message, et la carte compte qui a pris chacun.
- A, B
- La part de personnes que reçoit chaque chemin.
- Répartir à parts égales
- Un clic donne la même part à chaque chemin.
- Ajouter un chemin
- Jusqu’à 4 chemins.
Les chiffres à connaître
Ce que permet un test.
| Quoi | La limite | Fixé par |
|---|---|---|
| Chemins par test | 2 à 4 | CommentWatchDog |
| Parts | Des pourcentages entiers qui font exactement 100 | CommentWatchDog |
| Un nouveau test | Deux chemins, 50 et 50 | CommentWatchDog |
| Comment un chemin est tiré | Au hasard pour chaque personne, pondéré par les parts | CommentWatchDog |
| Périodes des statistiques | 7 derniers jours, 30 derniers jours, depuis le début | CommentWatchDog |
| Sur quelles plateformes ça fonctionne | Instagram et Messenger, tous les déclencheurs, avant ou après l’ouverture du chat | CommentWatchDog |
Tous les chiffres sont ceux de l’étape Test A/B (les règles du créateur de flows) ; Meta ne leur fixe aucune limite.
Vos questions : les tests A/B
Ce qu’on nous demande avant de tester un message.
Ajoutez une étape Test A/B là où les messages doivent différer, fixez les parts (50 et 50, ou 90 et 10) et reliez chaque chemin à son propre message. Chaque personne prend un chemin au hasard, et les Statistiques sur le canevas montrent combien ont pris chaque chemin et combien ont touché ou ouvert quelque chose sur chacun.
De deux à quatre. Chaque chemin a une part en pourcentage et les parts doivent faire 100 au total ; Répartir à parts égales les divise pour vous.
Pas personne par personne. Chacune est tirée au hasard selon les parts : dix personnes peuvent donner six et quatre ; sur des centaines, les chemins se rapprochent des parts fixées.
Sur le canevas. Activez Statistiques : chaque chemin affiche combien de personnes l’ont pris et leur part parmi celles qui ont atteint l’étape, et chaque étape suivante affiche atteints, envoyés et ont touché ou ouvert, sur les 7 derniers jours, les 30 derniers jours ou depuis le début.
Oui. Le test est une étape de logique : il fonctionne donc dans un flow de commentaires avant l’ouverture du chat. Placez-le après le déclencheur Commentaire et reliez chaque chemin à sa propre réponse privée. Voir la réponse privée.
Les variantes changent la formulation d’un seul message : chaque personne reçoit l’une des façons de le dire, cinq au plus. Un test envoie les personnes sur des chemins différents, et tout ce qui suit peut changer : l’offre, l’ordre, la question suivante. Voir les variantes d’un message.
Oui, sur Instagram comme sur Messenger, avec tous les déclencheurs.