Une réponse publique sous chaque commentaire
Gratuit 7 jours, sans carte bancaire
L’étape Réponse publique répond sous le commentaire, sur Instagram ou Facebook, avec l’une de vos variantes (cinq au plus) tirée au hasard, en commençant par @son nom. Associée à une réponse privée, comme dans le commentaire vers DM, elle dit à tous les autres de regarder leurs DM.
- API officielle de Meta, sans mot de passe, rien à installer
- Contacts illimités dans tous les forfaits
- L’IA répond dans la langue de votre client
- À partir de 29 $ par mois
En public, à leur nom
Une variante différente pour chaque commentaire, publiée au nom de votre page, avec une mention.
- 01
Sous leur commentaire
La réponse se publie sous le commentaire qui a lancé le flow, au nom de votre page, là où tous ceux qui lisent la voient.
- 02
Une différente à chaque fois
Jusqu’à cinq variantes, une tirée au hasard pour chaque commentaire : une publication très commentée n’affiche jamais cinquante fois la même réponse.
CommentWatchDog : 5 variantes, 500 caractères chacune
- 03
La personne est mentionnée
« Le mentionner » est activé par défaut : sur Instagram, la réponse commence par @son nom d’utilisateur, la personne est donc notifiée.
- 04
Puis la réponse privée
Une réponse publique accompagne la seule réponse privée que Meta autorise par commentaire, avant ou après elle.
La réponse, et les règles de Meta
Chaque réglage, et la règle de Meta que le créateur suit pour vous.
Ce qu’elle dit
- Ajouter une varianteVariantes
Jusqu’à cinq façons de répondre. « Une variante est tirée au hasard à chaque fois, pour que les réponses ne fassent pas automatiques. »
CommentWatchDog : 5 variantes
- Longueur
Jusqu’à 500 caractères chacune. Meta ne documente aucune limite pour une réponse à un commentaire ; 500 est la nôtre, pour qu’une réponse se lise toujours comme une réponse.
Meta ne documente aucune longueur ; 500 est la limite de CommentWatchDog
- Le mentionnerLeur nom d’abord
Activé par défaut. Sur Instagram, « la réponse commence par @son nom d’utilisateur, pour qu’il ou elle soit notifié. » Sur Facebook, la réponse mentionne la personne par son nom.
- Leur nom et leurs mots
Des variables comme {{first_name}} et {{comment}} se remplissent quand la réponse est publiée.
Les règles de Meta qu’elle suit
- Déclencheurs Commentaire uniquement
Une réponse publique a besoin d’un commentaire auquel répondre : elle apparaît donc dans les flows lancés par un commentaire, sur les publications, les reels et les publicités.
- Réponses aux réponses
Sur Instagram, une réponse à une réponse arrive sous le commentaire de premier niveau : Instagram n’a qu’un seul niveau de fil.
Meta : Instagram répond aux commentaires de premier niveau
- Pas sous un commentaire masqué
Instagram refuse les réponses aux commentaires masqués : un flow qui masque le commentaire puis répond en public est donc refusé à l’enregistrement.
Meta : impossible de répondre aux commentaires masqués sur Instagram
- Avec la réponse privée
Elle ne consomme pas la seule réponse privée que Meta autorise par commentaire : les deux peuvent partir.
Sur chaque déclencheur Commentaire
Les réponses publiques vont là où des commentaires lancent un flow : publications, reels et publicités.
L’étape Réponse publique, telle que vous la réglez
L’étape sélectionnée sur le canevas, son panneau ouvert avec les variantes et « Le mentionner ».
- Variantes
- Jusqu’à 5, tirées au hasard.
- Le mentionner
- Activé par défaut.
Chaque règle, et qui la fixe
Les règles de Meta sur les réponses aux commentaires et les limites que CommentWatchDog applique.
| Quoi | La limite | Fixé par |
|---|---|---|
| Variantes | 5 par étape | CommentWatchDog |
| Longueur | 500 caractères chacune | CommentWatchDog |
| Réponses à une réponse sur Instagram | Arrivent sous le commentaire de premier niveau | |
| Commentaires masqués sur Instagram | Impossible d’y répondre | |
| Commentaires Instagram Live | Impossible d’y répondre |
Les règles de Meta viennent de la référence des réponses aux commentaires Instagram (Graph API), octobre 2026. Meta ne documente aucune longueur pour une réponse.
Questions fréquentes
Des réponses courtes avant de commencer.
Oui. Écrivez jusqu’à cinq variantes et l’une est tirée au hasard pour chaque commentaire : les réponses sous une publication très commentée ne font pas automatiques.
« Le mentionner » est activé par défaut. Sur Instagram, la réponse commence par @son nom d’utilisateur, la personne est donc notifiée. Sur Facebook, la réponse la mentionne par son nom.
Jusqu’à 500 caractères par variante. Meta ne documente aucune longueur pour les réponses aux commentaires ; 500 est la limite propre à CommentWatchDog.
Oui. La réponse publique se publie sous le commentaire et ne consomme pas la seule réponse privée que Meta autorise par commentaire : un flow peut faire les deux.
Pas sur Instagram : Instagram refuse les réponses aux commentaires masqués, le créateur refuse donc un flow qui masque le commentaire puis répond dessous. Voir Masquer le commentaire.
Pour les vraies questions sous une publication, oui : les réponses de l’IA aux commentaires partent de vos connaissances, côté modération. L’étape Réponse publique publie vos propres mots.
Oui. Une réponse publique fonctionne pour tout commentaire qui lance un flow : publications, reels et publicités Instagram et Facebook.