Posez une question et vérifiez la réponse
Gratuit 7 jours, sans carte bancaire
Dix types de réponse, chacun lu comme les gens écrivent vraiment : « samedi svp », « 5k », « maria arobase gmail point com ». Les réponses qui ne conviennent pas sont redemandées, et le silence a sa propre sortie.
- API officielle de Meta, sans mot de passe, rien à installer
- Contacts illimités dans tous les forfaits
- L’IA répond dans la langue de votre client
- À partir de 29 $ par mois
Posée, lue, vérifiée, enregistrée
Des options à toucher, des réponses tapées comprises, une relance quand ça ne convient pas, et deux suites possibles.
- 01
Posez la question, proposez les choix
Un choix, un oui ou non, ou une note part avec ses options en réponses rapides. À vous d’ajouter un bouton Passer.
Meta : 13 réponses rapides, donc jusqu’à 13 options
- 02
Lue comme elle est écrite
« le grand », « #2 », « 1.500 », « 5k », « 12/10/2026 » ou « demain » : les réponses tapées sont lues comme les gens les tapent.
- 03
Reposée quand ça ne convient pas
Une réponse hors de la plage ou du format reçoit votre message de relance, une fois, deux fois ou trois fois.
- 04
Deux suites possibles
« A répondu » part d’un côté, ou d’un côté par option. Passer, trop d’essais manqués ou le silence mènent à « Pas de réponse ».
Chaque type de réponse et sa vérification
Les noms que l’app donne à chaque réglage, et la règle derrière.
Dix types de réponse
Chacun lu et vérifié comme les gens écrivent vraiment.
- Réponse libreTout ce qu’ils écrivent
Tout ce qu’ils écrivent, avec une plage de longueur facultative en caractères. Un emoji compte pour un.
- Choix multipleChoisir l’une de vos options
« Jusqu’à 13. Ils en touchent une ou l’écrivent. » Des réponses tapées comme « Moyen. », « #2 » ou « le grand » choisissent l’option.
Meta : 13 réponses rapides, 20 caractères chacune
- Oui ou nonDeux sorties, oui et non
Deux choix à toucher, Oui et Non, chacun avec son chemin. Les oui et non tapés sont compris en anglais, espagnol, français, portugais et arabe, de « yeah » et « nope » à « sí », « oui » et « não », ainsi que 👍 ou 👎.
- E-mailLeur e-mail, vérifié
Enregistré sur le contact. Lu dans une phrase (« maria arobase gmail point com »), et une faute probable comme gmial.com est vérifiée avec la personne avant d’être conservée.
- Numéro de téléphoneLeur numéro, bien lu
Enregistré sur le contact, lu avec le pays de votre page quand l’indicatif manque. Les faux évidents comme 1234567890 sont refusés.
- NombreUn nombre, comme on l’écrit
Lu comme les gens l’écrivent : « 1.500 », « 1,5 », « 5k », chiffres de l’écriture arabe (٤). Une plage autorisée est facultative.
- DateUn jour, quelle que soit l’écriture
« Ils peuvent écrire 12 oct, 12/10/2026 ou 2026-10-12 », « demain » ou un jour de la semaine, dans l’ordre jour et mois de votre page. « À partir d’aujourd’hui » est un simple interrupteur.
- Site webUn lien vers un site
Un lien vers un site, avec https:// ajouté quand il manque.
- Note de 1 à 5Une note
« Ils appuient sur un chiffre de 1 à 5. » Une Condition peut la vérifier comme un nombre.
- Suit un formatCodes et formats
Numéro de commande, code ZIP américain, code PIN indien, code postal britannique, identifiant Instagram, lettres uniquement, chiffres uniquement, ou votre propre regex. Une regex qui s’emballe est refusée.
Quand ça ne convient pas
- Reposer la questionNouvelles tentatives
Une fois, deux fois ou 3 fois, avec votre message de relance. Ensuite, la sortie Pas de réponse.
- Bouton PasserUn moyen de passer
« Un bouton Passer sous la question. Passer suit le chemin Pas de réponse. » Il prend l’une des 13 places de réponses rapides.
- Attendre une réponseCombien de temps elle attend
De 1 à 23 heures, 23 par défaut. Sans réponse dans ce délai, c’est la sortie Pas de réponse.
Meta : messages automatisés uniquement dans les 24 heures qui suivent leur dernier message
- Tester une réponseTestez-la dans le panneau
Tapez dans le panneau ce que quelqu’un pourrait envoyer et voyez « Ça passe » ou « Ça ne passe pas », avec la même vérification que le flow.
Où va la réponse
- S’en souvenir sousSur le contact
L’e-mail et le téléphone sur le contact lui-même ; une réponse texte peut être le Nom du contact ; tout le reste sous un nom que vous choisissez. Elle s’affiche sur la personne dans Personnes, et une Condition peut la vérifier.
- Seulement pour cette conversationSeulement pour cette exécution
Gardée pour cette conversation et utilisée dans les messages et conditions qui suivent, jamais enregistrée sur le contact.
- Chaque option a son propre cheminUne sortie par option
Un choix ou un oui ou non peut envoyer chaque option vers sa propre étape, ou envoyer toutes les réponses du même côté tout en les enregistrant.
- Leur propre e-mail en un appui
Sur Messenger, une question d’e-mail ou de téléphone propose l’adresse ou le numéro de la personne en réponse à un appui, quand son profil en a un. Instagram a refusé les deux lors d’un test réel : ce n’est donc jamais proposé là-bas.
Meta : les réponses rapides e-mail et téléphone ne marchent que sur Messenger
Dans un chat ouvert
Une question attend la réponse, il lui faut donc un chat ouvert : après un appui, une réponse ou un message.
L’étape Poser une question, telle que vous la réglez
L’étape sélectionnée sur le canevas, son panneau ouvert avec les dix types de réponse, Nombre choisi, et la question.
- Type de réponse
- Dix types, chacun avec sa vérification.
- La question
- Jusqu’à 1 000 caractères sur Instagram.
Chaque chiffre, et qui le fixe
Les limites de Meta sur les réponses rapides et les attentes que CommentWatchDog applique.
| Quoi | La limite | Fixé par |
|---|---|---|
| Options dans un choix | 13, ou 12 avec un bouton Passer | |
| Libellés d’option | 20 caractères | |
| Texte de la question | 1 000 caractères sur Instagram, 2 000 sur Messenger | |
| Question reposée | 1 à 3 fois | CommentWatchDog |
| Attendre une réponse | De 1 à 23 heures | CommentWatchDog |
| Quand elle peut être posée | Dans les 24 heures qui suivent le dernier message de la personne |
Les chiffres de Meta viennent des références de Messenger Platform et d’Instagram Messaging, vérifiés par des envois réels sur Instagram et Messenger le 5 octobre 2026.
Questions fréquentes
Des réponses courtes avant de commencer.
Dix : une réponse libre, un choix multiple, oui ou non, un e-mail, un numéro de téléphone, un nombre, une date, un site web, une note de 1 à 5, et une réponse qui suit un format comme un numéro de commande, un code postal ou votre propre regex.
La personne reçoit votre message de relance et la question est reposée, une, deux ou trois fois selon votre choix. Après le dernier essai manqué, le flow prend la sortie Pas de réponse.
Non. Une réponse tapée compte quand elle nomme une option : « Moyen. », « #2 », « 3️⃣ » ou « le grand » la choisissent toutes. Oui ou non comprend les réponses tapées en cinq langues.
De 1 à 23 heures, 23 par défaut. Un silence aussi long, un appui sur Passer ou trop de réponses qui ne conviennent pas prennent la sortie Pas de réponse, qui peut mener à sa propre étape.
L’e-mail et le téléphone sur le contact lui-même, toute autre réponse sous un nom que vous choisissez, affichée sur la personne dans Personnes et lisible par une Condition. Ou gardez-la seulement pour cette conversation. Les champs personnalisés se trouvent dans Personnes, Définir un champ est l’étape qui les modifie ensuite, et Génération de leads Instagram réunit le tout.
Oui. Une adresse écrite comme une phrase est lue comme une adresse, et une faute probable comme gmial.com est vérifiée avec la personne avant d’être conservée.
Instagram a refusé les réponses rapides e-mail et téléphone lors d’un test réel : elles ne sont donc proposées que sur Messenger, et seulement quand le profil de la personne contient une adresse ou un numéro.