Automatisation des DM Instagram, toutes les portes vers le DM
Gratuit 7 jours, sans carte bancaire
On vous joint sur Instagram de six façons : un commentaire, un DM, une réponse en story, votre lien, une question d’accueil, un reel partagé. Si vous ne répondez à la main qu’à certaines, les autres refroidissent. CommentWatchDog automatise vos messages privés Instagram par l’API officielle de Meta : chaque porte reçoit une réponse.
- API officielle de Meta, sans mot de passe, rien à installer
- Contacts illimités dans tous les forfaits
- L’IA répond dans la langue de votre client
- À partir de 29 $ par mois
De la connexion à l’activation en quatre étapes
CommentWatchDog automatise les DM Instagram par l’API Instagram officielle de Meta : un DM quand quelqu’un commente, répond à votre story ou vous y mentionne, envoie un mot-clé, touche une question d’accueil, ouvre votre lien ig.me ou partage votre publication. Les flows peuvent vérifier que la personne vous suit, collecter un e-mail et laisser l’IA répondre, avec des contacts illimités.
- 01
Connectez le compte
Connectez-vous avec la connexion de Facebook et choisissez le compte professionnel Instagram lié à votre Page.
API officielle de Meta, sans mot de passe
- 02
Choisissez ce qui le déclenche
Un commentaire, un mot-clé en DM, une réponse ou une mention en story, votre lien ig.me, une question d’accueil ou une publication partagée.
Un déclencheur par flow, six au choix
- 03
Construisez ce qu’ils reçoivent
Un message et ses boutons, une vérification d’abonnement, une question qui enregistre leur e-mail, ou une réponse de l’IA.
Ou décrivez-le en une phrase avec Créer avec l’IA
- 04
Activez-le
Activez-le et suivez chaque exécution : qui l’a lancée, où la personne est allée, ce qu’elle vous a donné.
Contacts illimités dans tous les forfaits
Chaque déclencheur et chaque règle, avec les mots de l’application
Les déclencheurs et les étapes que le créateur de flows propose sur Instagram, et la règle de Meta derrière chacun. Les mêmes flows répondent sur Messenger : voyez la page Chatbot Messenger.
Ce qui lance un flow sur Instagram
Six déclencheurs, tous sur Instagram, chacun avec la règle que Meta lui fixe.
- Commentaires de publications ou reelsCommentaires sous les publications, reels et publicités
Un mot-clé, des mots exacts ou n’importe quel commentaire sous une publication, un reel ou une publicité envoie la seule réponse privée autorisée. Voir le commentaire vers DM.
Une seule réponse privée par commentaire, sous 7 jours.
- Message InstagramUn DM avec un mot-clé
Quelqu’un écrit CARTE ou PRIX, ou n’importe quoi, et reçoit sa réponse tout de suite ; jusqu’à 50 mots-clés, majuscules et accents ignorés.
- Réponse ou mention en storyRéponses et mentions en story
Une réponse à votre story, ou une mention dans la sienne, reçoit un merci, un code ou un lien en retour ; les réponses peuvent être limitées aux stories que vous choisissez. Voir les réponses aux stories.
Les réponses en GIF et en sticker n’envoient rien aux applications.
- Lien ig.meVotre lien de chat
ig.me/m/votre-compte?ref=nom ouvre le chat et lance le flow, depuis votre bio, une publicité, un e-mail ou un QR code. Voir les liens DM.
Les nouvelles personnes ne portent le nom du lien que si vos questions d’accueil s’affichent.
- Questions d’accueil et premiers messagesDes questions d’accueil et un message de bienvenue
Jusqu’à 4 questions au-dessus d’un chat vide, chacune avec sa propre sortie, ou un message de bienvenue au tout premier message de quelqu’un. Voir les questions d’accueil.
80 caractères par question ; non affichées sur le site web d’Instagram.
- Publication partagéeVotre publication, repartagée
Quelqu’un vous envoie l’une de vos publications ou l’un de vos reels en DM et reçoit ce qui y était promis. Voir les publications partagées.
Instagram uniquement.
Uniquement sur Instagram
Ce qu’Instagram laisse un flow savoir sur une personne, et où arrive votre réponse.
- Demander de suivreUne vérification d’abonnement
Demandez de s’abonner avant que le lien parte ; Instagram le confirme une fois que la personne a appuyé. Voir s’abonner pour débloquer.
Instagram ne répond qu’après un message ou un appui, jamais pour quelqu’un qui a seulement commenté.
- Nombre d’abonnésDes règles sur leur profil
Une condition peut prendre un chemin pour les abonnés, les personnes qui ont plus de 10 000 abonnés, les comptes vérifiés ou les profils avec photo.
Messenger ne partage rien de tout cela.
- Votre réponse privée est dans ses demandes de messagesBoîte de réception ou Demandes
Une réponse privée arrive dans la boîte de réception de la personne si elle vous suit, dans ses demandes de messages sinon ; la boîte de réception en direct indique laquelle.
La règle de Meta pour les réponses privées sur Instagram.
Ce qu’un message Instagram peut contenir
Les limites de Meta, et comment le créateur vous y maintient.
- MessageDu texte, des boutons et des réponses rapides
Jusqu’à 1 000 caractères, jusqu’à 3 boutons et jusqu’à 13 réponses rapides, le tout sur un seul message si vous voulez. Collectez leur e-mail avec une question dans le DM.
640 caractères quand le message a des boutons ; 20 caractères par bouton.
- CartesUn carrousel
Jusqu’à 10 cartes dans un seul message, chacune avec une image, un titre de 80 caractères, une ligne et des boutons.
- Image, vidéo ou fichierPhotos, vidéos, PDF
PNG ou JPEG jusqu’à 8 Mo ; vidéo et audio jusqu’à 25 Mo ; fichiers en PDF.
Instagram refuse les .docx et les .webp.
- Un agent IA répondL’IA répond dans leur langue
Votre agent IA répond à ce qu’un flow ne peut pas traiter, à partir de votre site, de vos fichiers et de vos FAQ, et passe le chat à une personne quand il ne sait pas.
5 crédits IA par réponse.
Quand ils vous répondent, vous êtes là
Chaque chat lancé par l’automatisation arrive dans la Boîte de réception en direct à côté des chats de vos Pages Facebook, chaque message indiquant qui l’a envoyé.
- Principal ou Demandes
- Le panneau indique quand votre réponse privée est dans ses demandes de messages.
- L’application, pas le site web
- Les boutons, les réponses rapides et les cartes s’affichent dans l’application Instagram ; le site web d’Instagram n’affiche que le texte.
- Reprendre la main
- Mettez un chat en pause 24 heures et une personne répond pendant que l’automatisation attend.
Les chiffres d’Instagram, en un tableau
Ce que Meta autorise dans un DM Instagram, et les plafonds qu’ajoute le créateur.
| Quoi | La limite | Fixé par |
|---|---|---|
| Qui écrit en premier | La personne : un commentaire, un DM, un appui ou l’ouverture d’un lien | |
| Réponses privées par commentaire | Une, dans les 7 jours suivant le commentaire | |
| Fenêtre de réponse | 24 heures après son dernier message, appui ou ouverture de lien | |
| Un message | 1 000 caractères ; 640 avec des boutons | |
| Boutons et réponses rapides | Jusqu’à 3 boutons, jusqu’à 13 réponses rapides, 20 caractères chacun | |
| Cartes d’un carrousel | Jusqu’à 10 ; titre et ligne de 80 caractères | |
| Questions d’accueil | Jusqu’à 4 questions, de 80 caractères chacune | |
| Images | PNG ou JPEG, jusqu’à 8 Mo | |
| Vidéo, audio et PDF | Jusqu’à 25 Mo | |
| Mots-clés par déclencheur | Jusqu’à 50, de 80 caractères chacun | CommentWatchDog |
| Contacts et DM | Illimités, dans tous les forfaits | CommentWatchDog |
Les chiffres de Meta : les références de la messagerie, des réponses privées et des questions d’accueil d’Instagram Platform, chacune aussi vérifiée par un envoi réel avec le produit (la documentation de Meta mélange octets et caractères ; 1 000 caractères sont passés et 1 001 ont échoué). Les chiffres de CommentWatchDog sont les plafonds du créateur lui-même.
Les DM Instagram, sans les pièges
Vous venez de ManyChat pour Instagram ? Voici les lignes qui font la différence ; la page Alternative à ManyChat donne la comparaison complète. Les commentaires sont couverts aussi : la modération des commentaires Instagram est incluse dans tous les forfaits, et la page réponse automatique Instagram explique comment répondre sous vos publications.
CommentWatchDogOu pas d’agent IA du toutConstruit à la main, étape par étapeD’après les pages de tarifs et d’aide de chaque outil, octobre 2026. Les logos appartiennent à leurs propriétaires.
Vos questions : Automatisation des DM Instagram
Ce qu’on demande avant de l’activer.
Les outils d’Instagram sont gratuits : une réponse instantanée, des questions fréquentes et des réponses par mot-clé, à configurer dans Meta Business Suite. Réponse automatique Instagram en donne les étapes. CommentWatchDog n’a pas de forfait gratuit. Il propose un essai gratuit de 7 jours avec toutes les fonctionnalités et sans carte bancaire, puis des forfaits à partir de 29 $ par mois. Ni les contacts ni les DM ne sont comptés, quel que soit le forfait : le prix ne grandit donc pas avec votre audience.
L’automatisation des DM est incluse dans tous les forfaits à partir de Starter, 29 $ par mois, jusqu’à Elite à 199 $. Les contacts et les DM sont illimités dans tous ; ce qui change, ce sont les pages, les membres de l’équipe, l’historique et les crédits IA mensuels. Voir les tarifs.
Connectez votre compte professionnel Instagram avec la connexion de Facebook, choisissez ce qui déclenche l’automatisation (un commentaire, un mot-clé en DM, une réponse en story, votre lien ig.me, une question d’accueil ou une publication partagée), écrivez ce que la personne reçoit, et passez-la sur Active.
Oui, par l’API de messagerie Instagram officielle de Meta et dans le respect de ses règles : la personne écrit en premier, un commentaire autorise une réponse privée dans les 7 jours, et tout le reste passe dans la fenêtre de 24 heures après son dernier message. CommentWatchDog suit ces règles à chaque envoi.
Il fait ce qu’on entend par un bot de DM Instagram : il répond tout seul aux commentaires, aux DM et aux réponses en story, jour et nuit. Ce n’est pas un bot qui se connecte à votre place ou qui écrit à des inconnus. Vous vous connectez avec la connexion de Facebook, il fonctionne avec l’API officielle de Meta, et il ne répond qu’aux personnes venues à vous en premier, par un commentaire, un message, un appui ou votre lien.
Les causes habituelles : l’automatisation n’est pas Active ; le commentaire a plus de 7 jours ou la fenêtre de 24 heures est fermée ; le mot-clé ne correspondait pas, ou la personne l’avait déjà reçu avec Combien de fois par personne ; ou de nouvelles personnes ont ouvert votre lien ig.me alors que la page n’affiche aucune question d’accueil. Une réponse à quelqu’un qui ne vous suit pas arrive dans ses demandes de messages.
Désactivez l’automatisation dans Automatisation et elle s’arrête aussitôt, ses exécutions conservées. Pour l’arrêter pour une seule personne, appuyez sur Mettre en pause 24 heures dans ce chat, dans la Boîte de réception en direct, et toute personne qui écrit stop est ignorée automatiquement.