Conditions : envoyez chaque personne sur le bon chemin
Gratuit 7 jours, sans carte bancaire
Un seul flow, des personnes différentes. Une Condition lit jusqu’à 8 règles, tirées du profil Instagram, de ce que vous savez de la personne, de ce qu’elle a fait et de l’heure, puis l’envoie vers la sortie Oui ou la sortie Non.
- API officielle de Meta, sans mot de passe, rien à installer
- Contacts illimités dans tous les forfaits
- L’IA répond dans la langue de votre client
- À partir de 29 $ par mois
Jusqu’à 23 vérifications, rangées comme vous pensez
Choisissez-en jusqu’à 8 dans une condition. Chacune peut être inversée, et l’éditeur ne la propose que là où le déclencheur et la plateforme peuvent y répondre. Ici, elles se rangent en quatre groupes ; le sélecteur de l’éditeur en compte six.
Son profil Instagram
6 vérificationsCe qu’Instagram partage sur la personne une fois qu’elle a écrit ou appuyé.
Vous suitInstagram uniquement
Vous suitNe vous suit pas
Si la personne suit votre compte Instagram.
Vous le suivezInstagram uniquement
Vous le suivezVous ne le suivez pas
Si votre compte la suit en retour.
Profil vérifiéInstagram uniquement
Profil vérifiéNon vérifié
Son profil porte le badge de vérification d’Instagram.
Nombre d’abonnésInstagram uniquement
1 000 abonnés ou plusMoins de 1 000 abonnés
Au moins un nombre que vous fixez, ou moins. Par défaut : 1 000.
Photo de profilInstagram uniquement
A une photo de profilPas de photo de profil
La photo grise par défaut d’Instagram compte comme aucune.
Nom d’utilisateur généréInstagram uniquement
Le nom d’utilisateur semble généréLe nom d’utilisateur semble réel
Cinq chiffres d’affilée, plus de chiffres que de lettres, ou user, insta ou ig suivi de chiffres.
Qui elle est pour vous
8 vérificationsCe que votre page sait déjà : son historique, ses coordonnées, vos tags.
Déjà en contact
Déjà en contactPremier contact
La personne a déjà commenté ou écrit à cette page avant cette exécution.
Jours depuis le premier contact
Connu depuis 30 jours ou plusConnu depuis moins de 30 jours
Au moins un nombre de jours, ou moins. Par défaut : 30.
Commentaires précédents
3 commentaires précédents ou plusMoins de 3 commentaires précédents
Combien de fois la personne a déjà commenté sur cette page.
E-mail
A un e-mailPas encore d’e-mail
Ou l’adresse se termine par un domaine : @gmail.com ou votreentreprise.com.
Numéro de téléphone
A un téléphonePas encore de téléphone
Ou le numéro commence par un indicatif de pays : +44, 0044 et 44 se lisent pareil.
Nom ou nom d’utilisateur
Le nom contient « coffee »Le nom ne contient pas « coffee »
Son nom ou son nom d’utilisateur contient l’un de vos mots, sur les deux plateformes.
Tag
Tag « vip »Sans le tag « vip »
Un tag donné par un flow ou par votre équipe.
Une de ses réponses
« budget » vaut au moins 500« budget » vaut moins de 500
Une réponse enregistrée, un champ personnalisé, une variable intégrée ou la réponse HTTP de cette exécution, comparée selon son type.
Ce qu’elle a fait
7 vérificationsLe commentaire ou le message qui a lancé le flow, et ce que la personne y a fait, jusqu’au libellé que vos règles de modération lui ont donné.
A cliqué sur un lien
A cliqué sur un lien de ce flowN’a encore cliqué sur aucun lien
La personne a ouvert un lien envoyé par ce flow.
Ce qu’il a écritSauf déclencheurs lien et partage
A écrit l’un de ces motsN’a écrit aucun de ces mots
Ses mots, lus comme les mots-clés d’un déclencheur.
A commenté une pubDéclencheurs Commentaire
A commenté une pubA commenté une publication, pas une pub
Si le commentaire est arrivé sous une publicité.
Sur une publication ou une pub préciseDéclencheurs Commentaire
Sur l’une des 2 publications choisiesPas sur les 2 publications choisies
Laquelle de vos publications, reels ou publicités a été commentée.
Une réponse à un commentaireDéclencheurs Commentaire
Une réponse à un autre commentaireUn commentaire principal
Si la personne a répondu à quelqu’un d’autre sous la publication.
Signalé par la modérationDéclencheurs Commentaire
Signalé : Grossièretés, Un lienNon signalé
Le libellé que votre modération a posé sur le commentaire, ou n’importe quel libellé.
LangueSauf déclencheurs lien et partage
Écrit en espagnolPas écrit en espagnol
La langue de son commentaire ou de son message.
Quand
2 vérificationsL’horloge, et la fenêtre de 24 heures de Meta.
Heure de la journée
Entre 09:00 et 18:00En dehors de 09:00 à 18:00
Dans le fuseau horaire de la page. 22:00 à 06:00 passe minuit.
Fenêtre de chat ouverte
Fenêtre de chat ouverte (24 h)Fenêtre de chat fermée
Son dernier message, appui ou ouverture de lien date de moins de 24 heures.
Instagram uniquement : Messenger ne partage que le nomDéclencheurs Commentaire : les flows lancés par un commentaireTous les déclencheurs sauf un lien et une publication partagéeSans mention : tous les déclencheurs, les deux plateformes
Comparez une réponse selon son type
Une question enregistre ce que la personne a dit ; une condition le relit. Les nombres se comparent comme des nombres et les dates comme des dates : « environ 40 » et « 12 oct. » veulent dire ce qu’ils disent.
- Réponses et champs enregistrés
- Les réponses aux questions de ce flow, celles enregistrées avant, vos champs personnalisés et les variables intégrées.
- Réponses HTTP
- Une valeur qu’une Requête HTTP a rapportée dans la même exécution, comme le statut d’une commande.
- Des options qui changent
- Une règle sur un choix continue de suivre une option que vous avez renommée ; une option supprimée est signalée sur le canevas.
Une de ses réponses
« budget » vaut au moins 500
- Textecontient · ne contient pas · est exactement · est autre chose que · commence par · finit par · suit un format
- Nombreau moins · au plus · plus de · moins de · entre · exactement · ne vaut pas
- Datedans les N prochains jours · dans les N derniers jours · avant · après · est le
- Choixest l’une de · n’est aucune de
- Notecomparée comme un nombre ou par option
- Tous les typesa été donnée · n’a pas encore été donnée · a été passée
Chaque réglage, avec les mots de l’éditeur
Les libellés que vous verrez dans l’application, ce que fait chacun, et la règle derrière.
Comment elle décide
Un bloc de règles, deux sorties.
- Il faut toutes les règlesToutes les règles, ou une seule
Avec Il faut toutes les règles une personne ne prend la sortie Oui que si toutes les règles sont remplies ; avec Il faut une seule règle, une seule suffit. Toutes les autres prennent la sortie Non.
Toutes les règles : la lecture s’arrête à la première non remplie. Une seule règle : à la première remplie.
- Ne vous suit pasInversez n’importe quelle règle
Chaque règle a son contraire : Vous suit ou Ne vous suit pas, A un e-mail ou Pas encore d’e-mail, Tag ou Sans le tag, Entre ou En dehors de vos horaires.
- OuiDeux sorties, Oui et Non
Oui (ça correspond) et Non (tous les autres) mènent chacune à sa propre étape suivante : un seul flow répond différemment aux abonnés et aux inconnus, aux clients et aux nouveaux venus.
Jusqu’à 8 règles par condition, et autant de conditions qu’il en faut au flow.
- Inconnu ne vaut jamais rempli
Quand Instagram ne répond pas à une question de profil, la règle n’est pas remplie, dans un sens comme dans l’autre : ne pas savoir, ce n’est pas « ne vous suit pas ».
Instagram ne répond qu’une fois que la personne vous a écrit, a touché une question d’accueil ou un menu.
Où fonctionne chaque vérification
L’éditeur ne propose que ce à quoi le déclencheur et la plateforme peuvent répondre.
- Son profil InstagramVérifications de profil, sur Instagram
Vous suit, Vous le suivez, Profil vérifié, Nombre d’abonnés, Photo de profil et Nom d’utilisateur généré lisent la réponse de profil d’Instagram. Sur Facebook, elles ne sont jamais remplies : Messenger ne partage que le nom.
Dans un flow de commentaires, placez-les après l’appui sur la réponse privée : pour une personne qui a seulement commenté, Instagram ne répond rien.
- Le commentaire ou le messageVérifications de commentaire, dans les flows de commentaires
A commenté une pub, Sur une publication ou une pub précise, Une réponse à un commentaire et Signalé par la modération lisent le commentaire : elles fonctionnent donc dans les flows lancés par un commentaire.
- Ce qu’il a écritMots et langue, avec la plupart des déclencheurs
Ce qu’il a écrit et Langue lisent le commentaire ou le message qui a lancé le flow : tous les déclencheurs sauf un lien et une publication partagée.
- Refusée à l’enregistrement, pas découverte plus tard
Une règle placée là où le déclencheur ne lui donne rien à lire est marquée sur le canevas et refusée à l’enregistrement : aucun flow n’est activé avec une vérification qui ne peut jamais être remplie.
Le canevas dit : Ce démarrage n’a rien que cette règle puisse lire.
Choisir et relire
- Les mêmes règles dans Personnes
Les segments de Personnes reposent sur les mêmes types de règles : « abonnés avec un e-mail, tag vip » est donc une seule liste. Pour un tirage au hasard plutôt qu’une règle, utilisez un Test A/B.
- Les plus utiliséesLes vérifications courantes d’abord
Une nouvelle condition s’ouvre sur les vérifications les plus utilisées pour son déclencheur, comme vous suit, e-mail, tag et a cliqué sur un lien. Voir toutes les vérifications ouvre le reste, avec une recherche.
- HistoriqueVoyez pourquoi chaque personne a pris son chemin
L’historique d’une exécution montre ce que chaque règle a lu, à côté de son verdict : Remplie, Non remplie, ou Non vérifiée quand la réponse était déjà décidée. Voir les exécutions de test et l’historique.
La condition, telle que vous la réglez
La condition du flow Carte des cafés : Tag « habitué », Connu depuis 30 jours ou plus ou A répondu à « roast », avec Il faut une seule règle. Ajouter une règle ouvre les vérifications : Les plus utilisées, puis les six groupes.
- Il faut toutes les règles, ou une seule règle
- Toutes doivent être remplies, ou une seule suffit.
- Ajouter une règle
- Cherchez parmi les vérifications, ou parcourez-les par groupe.
- Étapes suivantes
- Oui quand ça correspond, Non pour tous les autres.
Les chiffres à connaître
Ce que permet l’éditeur de conditions, et ce que Meta partage.
| Quoi | La limite | Fixé par |
|---|---|---|
| Règles dans une condition | Jusqu’à 8 | CommentWatchDog |
| Types de vérification | 23, chacune avec son contraire | CommentWatchDog |
| Sorties | Oui (ça correspond) et Non (tous les autres) | CommentWatchDog |
| Valeurs de départ | 1 000 abonnés, connu depuis 30 jours, 3 commentaires précédents, 09:00 à 18:00 ; tout se modifie | CommentWatchDog |
| Heure de la journée | Lue dans le fuseau horaire de la page ; une plage qui passe minuit est gérée | CommentWatchDog |
| Vérifications de profil | Réponse seulement après que la personne a écrit, touché une question d’accueil ou un menu | |
| Vérifications de profil sur Facebook | Aucune : Messenger ne partage que le nom | |
| Fenêtre de chat ouverte | 24 heures après son dernier message, appui ou ouverture de lien |
Règles de Meta : la réponse de profil utilisateur de la plateforme Instagram (donnée une fois que la personne a écrit au compte) et la fenêtre de messagerie de 24 heures de la plateforme Messenger. Les chiffres de CommentWatchDog sont ceux de l’éditeur de conditions.
Des embranchements, sans les pièges
Les outils de DM que vous connaissez, face à CommentWatchDog, sur ce qui fait la différence.
CommentWatchDogUn DM par automatisation, sans embranchementNi publications ni publicités FacebookD’après les pages de tarifs et d’aide de chaque outil, octobre 2026. Les logos appartiennent à leurs propriétaires.
Vos questions : conditions
Ce qu’on nous demande avant de créer un embranchement dans un flow.
Vingt-trois vérifications ; l’éditeur les range en six groupes, plus Les plus utilisées. En bref : le profil Instagram (vous suit, vous le suivez, vérifié, nombre d’abonnés, photo de profil, nom d’utilisateur généré), qui est la personne pour vous (déjà en contact, jours depuis le premier contact, commentaires précédents, e-mail, téléphone, mots dans son nom, un tag, une de ses réponses), ce qu’elle a fait (a cliqué sur un lien, ce qu’elle a écrit, une publicité, une publication précise, une réponse à un commentaire, un signalement de la modération, la langue) et quand (heure de la journée, fenêtre de chat).
Oui. Vous suit lit la réponse d’Instagram, la même vérification que derrière s’abonner pour débloquer. Instagram ne la donne qu’une fois que la personne vous a écrit ou a appuyé : dans un flow de commentaires, la vérification se place donc après l’appui sur la réponse privée. Si Instagram ne répond pas, la règle n’est remplie dans aucun sens : un inconnu n’est jamais traité comme quelqu’un qui ne vous suit pas.
Oui, jusqu’à 8 règles. Choisissez Il faut toutes les règles quand toutes doivent être remplies, ou Il faut une seule règle quand une suffit, et inversez n’importe quelle règle (A un e-mail ou Pas encore d’e-mail). Toutes les personnes qui ne correspondent pas prennent la sortie Non.
Oui, toutes sauf les six vérifications de profil Instagram (vous suit, vous le suivez, vérifié, nombre d’abonnés, photo de profil, nom d’utilisateur généré) : Messenger ne partage que le nom de la personne. E-mail, téléphone, tags, réponses, heure de la journée et le reste fonctionnent sur les deux.
Oui, avec Une de ses réponses. Elle lit une réponse enregistrée, un champ personnalisé, une variable intégrée ou une réponse HTTP de la même exécution, comparée selon son type : le texte par contient, commence par ou un format ; les nombres par au moins, au plus ou entre ; les dates par avant, après ou les N prochains jours ; les choix par est l’une de. Voir Définir un champ pour écrire les valeurs que lit la condition.
Oui. Heure de la journée lit le fuseau horaire de la page : Entre 09:00 et 18:00 donne Oui pendant vos horaires, En dehors de 09:00 à 18:00 fait l’inverse. Une plage qui passe minuit, comme 22:00 à 06:00, est gérée.
Ouvrez l’historique du flow. Chaque exécution montre ce que chaque règle a lu et son verdict : Remplie, Non remplie, ou Non vérifiée quand la réponse était déjà décidée.
Non. Meta ne partage ni le lieu, ni l’âge, ni le genre d’une personne avec les applications qui répondent à ses messages : aucun outil construit sur son API officielle ne peut donc les vérifier. Une question dans le flow peut le demander, et une condition peut ensuite lire la réponse.