Vérifier ce que vous savez de la personne
Un chemin à part quand vous avez son e-mail, son téléphone, un tag ou une réponse.
Sur cette page
Avant de commencer
- Réponses, champs, tags, e-mail, téléphone.
- Pas de réponse, pas de correspondance.
- Partout.
Ouvrez les vérifications sous Ce que vous savez de la personne.
ConditionAjouter une règleCoordonnées
Vous verrez Les vérifications du groupe ; un choix devient une règle.
Vérifiez l’e-mail, le téléphone ou un tag.
E-mail · Téléphone · Tag
Vous verrez La règle en une phrase.
Comparez une de ses réponses.
Une de ses réponsesLeur réponse àla comparaison
Vous verrez La comparaison en une phrase.
Reliez les sorties Oui et Non.
Oui · Non
Vous verrez Les deux sorties reliées.
Si quelque chose ne va pas
- « Aucune réponse à vérifier pour l’instant »
- Posez d’abord la question.
- Une option a été renommée et la règle fonctionne toujours
- Les options renommées sont suivies.
- Quelqu’un sans réponse a pris la sortie Non
- Vérifiez d’abord « a été donnée ».
Questions fréquentes
Une condition peut-elle comparer des nombres quelle que soit la façon de les écrire ?
Oui. Comparés comme des nombres, 1 500 et 1500 sont identiques.
Peut-elle vérifier le domaine d’un e-mail ?
Oui. L’e-mail finit par… accepte un domaine comme @gmail.com ou votreentreprise.fr.
Peut-elle vérifier une réponse HTTP ?
Oui. Une de ses réponses lit aussi les variables intégrées et les réponses HTTP de cette exécution.
Pour les agents : texte brut de ce guide · tous les guides
Pour les agents
Guide : Vérifier ce que vous savez de la personne
Cette page : https://commentwatchdog.com/help/flow-conditions/check-what-you-know-about-them
Sujet : Conditions
Durée : environ 3 minutes
Qui peut le faire : Propriétaire, Administrateur ou Gestionnaire
Auteur : https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fondateur de CommentWatchDog)
Commencer dans l'app : https://app.commentwatchdog.com/fr/inbox
Résultat final : Un chemin à part quand vous avez son e-mail, son téléphone, un tag ou une réponse.
Contexte : Ces vérifications lisent ce qui est enregistré sur la personne : son e-mail et son numéro de téléphone, les tags qu’elle porte, et chaque réponse et champ personnalisé. Ne demandez un e-mail que si vous n’en avez pas ; envoyez la phrase VIP aux personnes qui ont le tag vip ; faites un embranchement selon la taille choisie la semaine dernière.
Avant de commencer
1. Les réponses viennent des étapes Poser une question de ce flow ou enregistrées avant, et des champs personnalisés.
2. Les personnes qui n’ont pas répondu ne correspondent jamais à une comparaison.
3. Tous les déclencheurs et les deux plateformes.
Étapes
Étape 1 sur 4 : Ouvrez les vérifications sous Ce que vous savez de la personne.
Où : Ajoutez une Condition (Étapes, Décider) ou cliquez sur l’une de celles du canevas. Dans son panneau, appuyez sur Ajouter une règle (sur une condition toute neuve, Voir toutes les vérifications). Le sélecteur s’ouvre sur Les plus utilisées, avec les groupes listés à côté : appuyez sur Coordonnées, et ses vérifications s’affichent sous le titre Ce que vous savez de la personne. Rechercher une vérification en trouve une par son nom.
Lien : https://app.commentwatchdog.com/fr/inbox (Ouvrez l’app)
Capture d'écran : https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-cond-pick-contact.fr.webp (Le sélecteur avec Coordonnées ouvert : les vérifications sous Ce que vous savez de la personne.)
Capture d'écran : https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-cond-pick-contact-phone.fr.webp (Sur un téléphone : Coordonnées choisi dans la rangée des groupes, ses vérifications dessous.)
Vous devriez voir : Les vérifications de Ce que vous savez de la personne, chacune avec une ligne sur ce qu’elle lit. Choisissez-en une et elle rejoint la condition comme règle, ouverte pour ses détails.
Étape 2 sur 4 : Vérifiez l’e-mail, le téléphone ou un tag.
Où : E-mail : A un e-mail, Pas encore d’e-mail, ou L’e-mail finit par… (@gmail.com ou votreentreprise.fr). Téléphone : A un téléphone, Pas encore de téléphone, ou Le numéro commence par… (+33, 0033 et 33 se lisent de la même façon). Tag : Tag, ou Sans le tag, avec le tag.
Capture d'écran : https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-cond-tag.fr.webp (La règle Tag ouverte : Tag, ou Sans le tag, et le tag.)
Capture d'écran : https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-cond-tag-phone.fr.webp (La même chose sur un téléphone.)
Vous devriez voir : La règle terminée se replie sur sa phrase, par exemple Tag « habitué ».
Étape 3 sur 4 : Comparez une de ses réponses.
Où : Une de ses réponses : sous Leur réponse à, choisissez la réponse (posée dans ce flow, ou enregistrée avant) ; la comparaison est la liste juste dessous. Texte : contient, ne contient pas, est exactement, est autre chose que, commence par, finit par, suit un format. Nombres : vaut au moins, vaut au plus, vaut plus de, vaut moins de, est entre, vaut exactement, ne vaut pas. Dates : tombe dans les prochains ou était dans les derniers N jours, est avant le, est après le, est le. Choix : est l’une de, n’est aucune de. Tous les types : a été donnée, n’a pas encore été donnée, a été passée.
Capture d'écran : https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-cond-contact.fr.webp (Leur réponse à : la réponse (roast), et la comparaison dessous (a été donnée).)
Capture d'écran : https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-cond-contact-phone.fr.webp (La même chose sur un téléphone.)
Vous devriez voir : Se lit : énonce la comparaison en mots simples, par exemple A répondu à « roast », ou « size » est l’une de Grand, Moyen.
Étape 4 sur 4 : Reliez les sorties Oui et Non.
Où : Oui (ça correspond) mène à une étape, Non (tous les autres) à une autre : glissez depuis chaque point de l’étape, ou choisissez l’étape sous Étapes suivantes dans le panneau. Une sortie sans lien termine le flow à cet endroit pour ces personnes.
Capture d'écran : https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-node-condition.fr.webp (Les deux sorties de l’étape : Oui et Non.)
Capture d'écran : https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-node-condition-phone.fr.webp (Sur un téléphone : Oui et Non sous Étapes suivantes, chacune avec l’étape où elle mène.)
Vous devriez voir : Les deux sorties mènent quelque part.
Si quelque chose ne va pas
Problème : « Aucune réponse à vérifier pour l’instant »
Solution : Ajoutez une étape Poser une question avant la condition ; sa réponse apparaîtra ici.
Problème : Une option a été renommée et la règle fonctionne toujours
Solution : Une règle sur un choix continue de suivre une option qui a été renommée. Une option supprimée ou un type de réponse modifié donne lieu à un avertissement.
Problème : Quelqu’un sans réponse a pris la sortie Non
Solution : Les personnes qui n’ont pas répondu ne correspondent jamais à une comparaison. Utilisez « a été donnée », ou « n’a pas encore été donnée », pour le vérifier.
Questions fréquentes
Question : Une condition peut-elle comparer des nombres quelle que soit la façon de les écrire ?
Réponse : Oui. Comparés comme des nombres, 1 500 et 1500 sont identiques.
Question : Peut-elle vérifier le domaine d’un e-mail ?
Réponse : Oui. L’e-mail finit par… accepte un domaine comme @gmail.com ou votreentreprise.fr.
Question : Peut-elle vérifier une réponse HTTP ?
Réponse : Oui. Une de ses réponses lit aussi les variables intégrées et les réponses HTTP de cette exécution.
Guides associés
Poser une question et enregistrer la réponse : https://commentwatchdog.com/help/flow-steps/ask-a-question-and-save-the-answer
Ajouter ou retirer des tags : https://commentwatchdog.com/help/flow-steps/add-or-remove-tags
Définir un champ : https://commentwatchdog.com/help/flow-steps/set-a-field
Texte brut de ce guide : https://commentwatchdog.com/help/flow-conditions/check-what-you-know-about-them.md
Tous les guides pour assistants : https://commentwatchdog.com/help/llms.txt