Un carrousel de cartes, dans le DM
L’étape Cartes envoie un carrousel de dix cartes au plus dans un DM Instagram ou Messenger, chacune avec une image, un titre, une ligne et ses propres boutons. C’est le modèle générique de Meta, construit sans code, et chaque bouton mène à son propre chemin sur le canevas.
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Un carrousel, carte par carte
Dix cartes, une image et deux lignes sur chacune, une sortie pour chaque bouton.
- 01
Jusqu’à dix, côte à côte
Un message contient jusqu’à dix cartes. On les fait défiler dans le chat.
Meta : 10 cartes par message
- 02
Une image, un titre, une ligne
Chaque carte a un titre de 80 caractères maximum, un sous-titre de 80 maximum et une image.
Meta : titre et sous-titre de 80 caractères maximum chacun
- 03
Trois boutons par carte
Chaque carte porte jusqu’à trois boutons. Un bouton ouvre un lien, ou sert de sortie vers l’étape suivante.
- 04
Un appui lance son chemin
« En savoir plus » sur la nouvelle torréfaction lance l’étape reliée à ce bouton, et seulement celle-là.
Tout ce qu’une carte peut contenir
Chaque élément avec sa limite, et la règle de Meta derrière.
Chaque carte
Ce que contient une carte, et ce que Meta lui demande.
- TitreLe nom de la carte
Le nom de la carte, 80 caractères maximum : la torréfaction, le produit, l’atelier.
Meta : 80 caractères
- Sous-titreUne ligne en dessous
Une ligne sous le titre, 80 caractères maximum : le prix, les notes, la date.
Meta : 80 caractères
- Ajouter une imageImage
Une image en haut de la carte. Messenger recadre les images de carte au format 1,91:1 : une image large s’affiche donc en entier.
Meta : Messenger recadre en 1,91:1
- Ajouter un boutonBoutons
Jusqu’à trois par carte. Chacun ouvre un lien ou mène à l’étape à laquelle vous le reliez.
Meta : 3 boutons par carte
Le carrousel
- Ajouter une carteJusqu’à 10 cartes
Un seul message, à faire défiler de côté. Chaque bouton de chaque carte est une sortie à part sur le canevas.
Meta : 10 cartes par message
- Plus qu’un titre
Une carte a besoin d’un sous-titre, d’une image ou d’un bouton en plus de son titre. Facebook a refusé une carte avec un titre seul lors d’un test réel, le créateur en demande donc un de plus.
Meta : au moins un champ en plus du titre
- Application Instagram uniquement
Instagram affiche les cartes dans son application ; son site web ne les affiche pas.
Meta : non affichées sur le site web d’Instagram
- Clics comptés
Chaque bouton-lien ouvre un lien court suivi par personne : les Statistiques comptent ainsi les clics de chaque carte.
Répondez avec le rayon lui-même
Les cartes ont besoin d’un chat ouvert : après un appui, un message ou une réponse.
L’étape Cartes, telle que vous la réglez
L’étape sélectionnée sur le canevas, son panneau ouvert avec le titre, le sous-titre, l’image et les boutons de chaque carte.
- Carte 1, 2, 3
- Titre, sous-titre, image et boutons pour chacune.
- Ajouter une carte
- Jusqu’à 10.
Chaque chiffre, et qui le fixe
Les limites du carrousel sont celles de Meta.
| Quoi | La limite | Fixé par |
|---|---|---|
| Cartes par message | 10 | |
| Titre | 80 caractères | |
| Sous-titre | 80 caractères | |
| Boutons par carte | 3, libellés de 20 caractères maximum | |
| Ce qu’il faut à une carte | Un sous-titre, une image ou un bouton en plus de son titre | |
| Images de carte sur Messenger | Recadrées en 1,91:1 | |
| Quand elle peut partir | Dans les 24 heures qui suivent le dernier message de la personne |
Les chiffres de Meta viennent des références de Messenger Platform et d’Instagram Messaging, vérifiés par des envois réels sur Instagram et Messenger le 5 octobre 2026.
Questions fréquentes
Des réponses courtes avant de commencer.
Jusqu’à dix, le maximum que Meta autorise. Elles s’affichent côte à côte et on les fait défiler dans le chat.
Un titre et un sous-titre de 80 caractères maximum chacun, une image et jusqu’à trois boutons. Une carte a besoin d’au moins un sous-titre, une image ou un bouton en plus de son titre.
Oui. Chaque bouton qui n’est pas un lien est une sortie à part sur le canevas : « En savoir plus » sur une carte peut lancer une autre étape que le même bouton sur une autre carte.
Non. Instagram n’affiche les cartes que dans son application. Messenger les affiche dans l’application et sur le web.
Oui. Quand quelqu’un partage votre publication en DM, une étape Cartes peut répondre avec la carte de ce produit et ses boutons. Les modèles proposent des flows prêts pour démarrer.
Larges : Messenger recadre les images de carte en 1,91:1, donc une image environ deux fois plus large que haute s’affiche en entier.
Comme tout message, seulement tant que le chat est ouvert, dans les 24 heures qui suivent le dernier message de la personne. Sur un déclencheur Commentaire, elles viennent après l’appui sur la réponse privée.