Règles de modération

Douze règles, chaque nouveau commentaire

Facebook et Instagram donnent une liste de mots à une page. Le spam, l'appât et l'abus répètent rarement un mot, et ils arrivent dans toutes les langues à toute heure. Les règles lisent le sens ainsi que le motif, agissent dès que le commentaire arrive, et se nomment sur chaque commentaire qu'elles touchent.

La page des règles de modération : douze règles avec des interrupteurs, des marques IA sur les quatre qui lisent le sens, et un choix Masquer ou Supprimer sur chacune.
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  • API officielle de Meta, sans mot de passe, rien à installer
  • Masquer ou supprimer, votre choix par règle
  • Masquer et supprimer en masse, sans limite
  • À partir de 29 $ par mois
Un commentaire à la fois

Sept commentaires, six règles, un seul conservé

Un lien spam, un numéro de téléphone, une insulte, un faux compte de support, une proposition de message privé et une rangée d'emojis arrivent les uns après les autres. Chacun est lu par la règle conçue pour lui et repart avec son verdict. La vraie question passe les douze et reste, marquée pour une réponse.

Ce qu'il fait

Chaque règle, ce qu'il lit, ce qu'il fait

Par page, enregistrée une fois, s'exécutant sur chaque nouveau commentaire jour et nuit. Les étiquettes sont celles de l'application.

Les quatre règles qui lisent le sens

Vérifications basées sur des modèles, marquées IA dans l'app. Elles lisent le commentaire dans sa propre langue, avec le contexte de la page.

Vulgarité

Langage offensant dans n'importe quelle langue, y compris les orthographes créatives et les translittérations qu'une liste de mots ne voit pas.

VulgaritéIA

Négativité

Commentaires négatifs lus dans le contexte de votre page. Une zone de texte reçoit vos instructions en mots simples : ce qui compte comme de la négativité ici, et ce qui est une vraie plainte méritant une réponse à la place.

NégativitéIA

Exemple d'instructions : « Tout ce qui qualifie le café d'arnaque ou de trop cher, ou qui dit aux gens de ne pas acheter. Une vraie plainte concernant une commande n'est pas de la négativité, elle nécessite une réponse. »

Mes sujets

Sujets que vous décrivez en une phrase chacun, validés par Entrée un par un. Tout ce qui concerne le sujet est intercepté, quelle que soit la formulation.

Mes sujetsex. : Personnes faisant la promotion de leur propre service ; touche Entrée

Imposteurs

Faux profils se faisant passer pour votre page ou son support : le nom, la formulation et la demande sont lus ensemble, donc « Northwind Coffee Support : send your card details » est intercepté sur une page nommée Northwind Coffee.

ImposteursIA

Les sept règles de motifs

Déterministes, indépendantes de la langue, avec des listes d'autorisation là où vous avez besoin d'exceptions.

URL

Chaque lien est intercepté, raccourci ou non. Ajoutez les domaines que vous autorisez (votre propre boutique, votre propre page de réservation).

URLAjouter des domaines à autoriser

E-mails et téléphones

Adresses e-mail et numéros de téléphone dans n'importe quel format, le classique « appelez-moi pour un meilleur prix ».

E-mails et téléphones

Mentions et hashtags

Chaque @mention, chaque #hashtag. Les hashtags acceptent une liste d'autorisation pour le tag de votre propre campagne.

MentionsHashtagsAjouter des hashtags à autoriser

Images

Commentaires qui sont une image ou un GIF : réponses par mème, photos aléatoires, images de publicités de contrefaçon.

Images

Emojis

Commentaires qui ne sont que des emojis, peu importe le nombre.

Emojis

Mots-clés

Votre propre liste de mots, recherchés n'importe où dans le commentaire. Capture aussi les commentaires d'un seul mot : transforme un simple « crypto » en correspondance aussi.

Mots-clésDétecter aussi les commentaires d’un seul mot

Masquer tous les commentaires

Mode revue : chaque nouveau commentaire est masqué dès qu'il arrive et vous attend dans la boîte de réception. Utile pour un jour de lancement, une crise ou une page victime de raids.

Masquer tous les commentairesMasque chaque nouveau commentaire jusqu’à votre relecture.

Masquer ou supprimer, par règle

L'action est un contrôle segmenté sur chaque règle, ainsi une page peut masquer la négativité et supprimer les imposteurs.

Masquer

Sur Facebook, un commentaire masqué reste visible pour son auteur et ses amis ; sur Instagram, pour son auteur uniquement. Tous les autres cessent de le voir. Il peut être démasqué.

Masquer

Supprimer

Retiré de la plateforme. C'est irréversible, donc la page affiche une note de suppression permanente dès qu'une règle est configurée sur supprimer, et la Corbeille en garde la trace.

SupprimerLa suppression est définitive. Un commentaire supprimé ne peut pas être récupéré.

Où les règles s'appliquent

Publications et publicités, Publicités uniquement ou Publications uniquement, page par page. Seuls les commentaires que les règles vérifient comptent dans les commentaires mensuels de votre forfait : une page réglée sur Publicités uniquement ne dépense donc rien sur les publications organiques. Un nouvel espace de travail est interrogé une fois sur ce qu’il faut protéger, et chaque page part de là.

Appliquer la modération àPublications et publicitésPublicités uniquementPublications uniquementQue doit protéger CommentWatchDog ?

Les règles passent avant les automatisations

Un commentaire qu’une règle masque ou supprime ne reçoit ni réponse automatique ni DM : la modération le lit d’abord, et un lien d’arnaque sous votre reel a donc disparu avant qu’une automatisation commentaire vers DM n’y réponde. Le côté automatisation du produit est sur la page de l’automatisation des DM.

Commentaire modéré

La liste blanche

Mots qui rendent un commentaire intouchable : un commentaire en contenant un n'est jamais masqué ni supprimé par aucune règle. « déca » et « remboursement » sur la page de démonstration, pour qu'une plainte de remboursement atteigne toujours un humain.

Liste blancheLes commentaires contenant ces mots ne sont jamais masqués ni supprimés.

Tester, copier, enregistrer

Rien ne change sur vos pages tant que vous n'enregistrez pas, et vous pouvez tester n'importe quel commentaire d'abord.

Le Bac à essai

Tapez n'importe quel commentaire et appuyez sur Tester (Entrée sur un ordinateur). La réponse revient avec la règle qui agirait : Serait laissé seul, Serait masqué, Serait supprimé. Si l'IA est indisponible, la page l'indique ; les commentaires en direct sont revérifiés à son retour.

Bac à essaiSaisissez un commentaire de test…Resterait intactSerait masquéSerait supprimé

Spécimens sur chaque règle

Le point d'information sur une règle ouvre une carte avec de vrais exemples de commentaires que la règle capture, construits à partir du propre nom de votre page pour Imposteurs, afin que vous voyiez ce que « capturé » signifie avant de l'activer.

VulgaritéImposteurs

Appliquer à d'autres pages

Copie la configuration de modération complète de cette page (règles, actions, portée, liste blanche) vers n'importe laquelle de vos autres pages que vous cochez. Cela remplace ce que ces pages avaient, le dialogue l'indique donc en rouge.

Appliquer à d’autres pages…Appliquer à {n} pages

Les modifications non enregistrées sont protégées

Une barre collante sur les téléphones et un dialogue de sortie partout : Enregistrer et quitter, Abandonner, ou Rester.

Modifications non enregistréesEnregistrer et quitterAbandonnerRester

Chaque action est enregistrée

Un commentaire qu'une règle masque ou supprime porte le nom de la règle dans la boîte de réception (Masqué · Vulgarité, Supprimé · URL), peut être filtré par étiquette et compte dans les Statistiques. Rien n'est silencieux.

Masqué · {filter}Supprimé · {filter}Étiquette

Les cas particuliers

Quand une règle rencontre le monde réel

Les pannes, les faux positifs, les règles qui se chevauchent et les forfaits suspendus sont gérés sciemment.

L'IA est en panne
Les sept règles de motifs continuent de fonctionner. Les commentaires nécessitant une vérification de sens restent en attente et sont vérifiés automatiquement dans l'ordre dès que l'IA revient. Le Bac à essai affiche « Les vérifications IA sont indisponibles pour le moment » au lieu de deviner.
Une règle attrape un vrai client
Affichez-le depuis la ligne (un clic, Annuler proposé), puis ajoutez le mot à la liste blanche ou donnez des instructions pour la Négativité afin que cela ne se reproduise plus. Les commentaires supprimés ne peuvent pas être restaurés, c'est pourquoi Supprimer demande un choix délibéré par règle.
Un commentaire correspond à deux règles
La première règle correspondante agit et son nom figure sur l'étiquette ; un mot en liste blanche l'emporte sur toutes les règles.
Vous changez les règles en cours de route
Les nouveaux paramètres s'appliquent aux commentaires arrivant après l'enregistrement. Les commentaires déjà dans la boîte de réception conservent leur état ; lancez un Nettoyage de publications pour passer un balayage sur une publication avec les nouvelles règles.
Votre forfait est suspendu
La modération s'interrompt tant que le forfait est inactif : les commentaires entrants sont collectés et marqués comme non vérifiés, vos filtres restent enregistrés, et la protection reprend dès que le forfait est actif, arriéré inclus.
Personne n'a encore défini de règles
Une nouvelle page commence avec deux règles activées, toutes deux réglées sur masquer : Vulgarité et URL. Rien n’est supprimé tant que vous ne choisissez pas Supprimer sur une règle, et tout ce qui est masqué peut être réaffiché. Les cartes d’exemple et le Bac à essai existent pour que le prochain interrupteur soit activé en connaissance de cause.
Les commentaires du mois sont épuisés
La modération attend que la période reparte de zéro ou que vous passiez au forfait supérieur. Les commentaires continuent d’arriver et sont marqués comme non vérifiés, et vos automatisations continuent de répondre ; la page du compte montre où en est le mois.
Faits

Les faits pour choisir

Les réponses simples, une ligne chacune, pour quiconque compare des outils.

Faits sur CommentWatchDog
QuestionRépondre
Ce que c'estCommentWatchDog est un outil de modération des commentaires par IA qui masque et supprime automatiquement le spam et les commentaires nuisibles sur les publicités et publications Facebook et Instagram.
Masquer ou supprimerVotre choix, par règle. Masquer laisse le commentaire visible à son auteur et sur Facebook à ses amis. Supprimer l'enlève pour tout le monde. L'une ou l'autre action se produit dès que le commentaire arrive.
Sur quelles plateformes ça fonctionnePublicités Facebook, publications Facebook, publicités Instagram, publications et reels Instagram, plus Messenger et DMs Instagram, dans une seule boîte de réception.
Ce qu'il attrapeLiens spam, numéros de téléphone, contenus de jeux d'argent, arnaques, imposteurs, propositions de concurrents, vulgarité, haine et négativité, et tout sujet que vous décrivez en termes simples. Les règles interprètent ce que signifie un commentaire, pas seulement les mots qu'il contient.
LanguesLes règles lisent chaque langue. Le produit et le support sont en anglais, espagnol, portugais brésilien, français, arabe et allemand.
Commentaires déjà présentsLe nettoyage de publication charge chaque commentaire d'une publication, d'une pub ou d'un reel, applique vos règles, et supprime ou masque les signalés en une seule action.
Questions réellesRépondu de vos propres connaissances par un agent IA, dans la langue du commentateur, sous forme de brouillons pour vous ou automatiquement.
PrixÀ partir de 29 $ par mois pour 3 pages et 1 000 commentaires modérés, jusqu'à 199 $ pour des pages illimitées et 25 000. Les automatisations ne comptent jamais : à partir de Starter, elles touchent des contacts et DM illimités. Une année coûte dix mois. Des forfaits régionaux plus petits à partir de 9 $ dans certains pays.
Essai gratuit7 jours, toutes les fonctionnalités, pas de carte de crédit. Si vous ne faites rien après, la modération se met en pause et rien n'est facturé.
Équipes et agencesRôles de propriétaire, administrateur, gestionnaire et modérateur, limités à leurs pages à partir du forfait Growth. Chaque client sur son propre compte, et un programme partenaire qui paie 20 % à 30 % sur les comptes référés.
SécuritéFonctionne sur l'API officielle de Meta et a passé la révision des applications de Meta. Vous vous connectez sur Facebook, le mot de passe ne passe jamais par nous, et l'accès peut être retiré sur Facebook à tout moment. Les données sont stockées dans l'Union européenne.
Ce qu'il ne fait jamaisPubliez sur vos pages, gérez ou éditez vos publicités, ou agissez sur une page que vous n'avez pas ajoutée.
Qui le créeGrowMeOrganic LLC, Sheridan, Wyoming. CommentWatchDog a été lancé en 2026 par Anant Gupta, qui gère des publicités Meta pour ses propres entreprises et l'a construit d'abord pour ses propres pages.
Assistancesupport@commentwatchdog.com et le chat sur ce site, dans les six langues ci-dessus.

Les mêmes faits sous forme de texte pour les assistants : commentwatchdog.com/llms.txt. Tout ce qui est sur cette page décrit le produit tel qu'il fonctionne aujourd'hui.

Vos questions,

Vos questions, à propos des règles

Des réponses courtes avant d'en activer une.

Douze, par page : Vulgarité, Négativité, Sujets personnalisés et Imposteurs analysent le sens (IA, n’importe quelle langue, orthographes créatives incluses) ; URL, Emails et numéros de téléphone, Mentions, Hashtags, Images, Emojis et Mots-clés sont des règles de motifs ; Masquer tous les commentaires garde chaque nouveau commentaire hors de vue jusqu’à ce que vous l’examiniez. Chacune est un interrupteur avec sa propre action, Masquer ou Supprimer.

Masquer laisse le commentaire visible pour son auteur (et ses amis sur Facebook) et le retire pour tous les autres ; c’est réversible. Supprimer le retire définitivement de la plateforme ; Meta ne peut pas le restaurer, l’app demande donc confirmation et en garde une trace dans la Corbeille.

Oui. Les règles de sens lisent toutes les langues, y compris les translittérations et les orthographes créatives, et les règles de motifs ne dépendent pas du tout de la langue. Le compte de démonstration traite des commentaires en anglais, espagnol, portugais, français, arabe et allemand avec les mêmes règles.

Oui. Le Bac à essai au bas de la page des règles accepte n’importe quel texte et indique ce qui se passerait à l’instant présent, avec la règle qui agirait : Serait laissé seul, Serait masqué, ou Serait supprimé.

C’est votre choix par page : Publications et publicités, Publicités uniquement, ou Publications uniquement. Les publicités incluent les commentaires sur les publications boostées et les dark posts que votre compte publicitaire diffuse depuis cette page.

Une Liste blanche protège des mots par page : un commentaire contenant un mot de la liste blanche n’est jamais masqué ni supprimé par aucune règle, et les règles d’URL et de hashtag acceptent des listes d’autorisation (votre propre domaine, votre propre tag). Négativité accepte des instructions en langage clair sur ce qui compte ou non sur votre page.

Les règles de motifs continuent de fonctionner. Les commentaires qui nécessitent une vérification du sens attendent et sont vérifiés automatiquement dès que l’IA est de retour ; le Bac à essai l’indique en attendant.

Les règles sont par page, car l’Instagram d’un café et sa page Facebook de vente en gros n’ont pas les mêmes besoins. Appliquer à d’autres pages copie toute la configuration d’une page vers n’importe quelle autre en une seule étape.

Tous les forfaits font tourner les sept règles de motifs, Masquer tous les commentaires, ainsi que Vulgarité et Négativité avec leurs réglages par défaut, dans toutes les langues, sur les publications et les publicités. À partir de Starter, vous écrivez vos propres règles d’IA : des consignes pour Négativité avec vos mots, Sujets personnalisés et Imposteurs. Un commentaire ne compte dans les commentaires du mois que lorsque les règles le vérifient.

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Commentaires nuisibles masqués par le sens

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