Guía: Planes y qué cambia entre ellos
Esta página: https://commentwatchdog.com/es/help/account/plans-and-what-changes-between-them
Tema: Cuenta, planes y créditos
Tiempo: unos 3 minutos
Quién puede hacerlo: Propietario o Administrador
Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador de CommentWatchDog)
Empieza en la app: https://app.commentwatchdog.com/es/settings/account
Resultado al terminar: Puedes elegir el plan adecuado por volumen, margen y funciones, sin tener que adivinar qué pierdes.
Contexto: Los planes difieren en algo más que el volumen. Cada uno cubre un número de comentarios al mes, un número de páginas y personas, cuánto tiempo se guarda el historial y un conjunto de funciones: las reglas de IA personalizadas, la limpieza de publicaciones, la bandeja de entrada de DM y la traducción comienzan en Starter; la limpieza en bloque, los grupos de marcas, las exportaciones y el acceso a nivel de página comienzan en Growth.

Antes de empezar:
1. Los comentarios en anuncios, las reglas de palabras clave y enlaces, y la moderación con IA en cualquier idioma están en todos los planes.
2. La prueba ejecuta todas las funciones al nivel Elite, así que elige según lo que hayas usado.
3. Mini y Lite se ofrecen en algunos países.

Pasos:
Paso 1 de 4: Lee las tarjetas de los planes.
Dónde: Configuración, Cuenta. Cada tarjeta detalla lo que incluye el plan, empezando por sus comentarios al mes, y Comparar todos los planes debajo de las tarjetas abre la tabla completa.
Enlace: https://app.commentwatchdog.com/es/settings/account (Abrir Cuenta)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/help-account-trial-plans.es.webp (Las tarjetas de los planes.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/help-account-trial-plans-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)
Deberías ver: Precios, qué incluye cada plan y un aviso donde un plan no se ajustaría a tu forma de trabajar.

Paso 2 de 4: Estima tu volumen.
Dónde: Mira las Estadísticas de un mes con mucho movimiento: Total de comentarios es el número que un plan debe cubrir. Añade un margen para una campaña.
Enlace: https://app.commentwatchdog.com/es/inbox/insights (Abrir Estadísticas)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/insights-30d.es.webp (Total de comentarios de un mes, en Estadísticas.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/insights-30d-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)
Deberías ver: Un número real de tus propias páginas en lugar de una suposición.

Paso 3 de 4: Cuenta tus páginas y personas.
Dónde: Configuración, Páginas y Configuración, Usuarios muestran cuántos usas. Un plan con menos espacio pausa los más nuevos que lo superen, y el historial anterior a su ventana se conserva pero no se muestra.
Enlace: https://app.commentwatchdog.com/es/settings/pages (Abrir Páginas)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/pages.es.webp (Tus páginas conectadas.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/pages-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)
Deberías ver: Un plan que se ajusta tanto por margen como por volumen.

Paso 4 de 4: Elige mensual o anual.
Dónde: El interruptor sobre las tarjetas. El plan anual ofrece dos meses gratis por el mismo plan.
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/help-account-trial-plans.es.webp (Mensual o anual.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/help-account-trial-plans-phone.es.webp (Lo mismo en un teléfono.)
Deberías ver: Los precios cambian a ese periodo de facturación.

Si algo no va bien:
Problema: Qué plan necesitan la mayoría de los anunciantes
Solución: Starter cubre una marca: 1.000 comentarios, 3 páginas, 2 personas, reglas de IA personalizadas, limpieza de publicaciones y la bandeja de entrada de DM. Growth es para varias páginas y un equipo.
Problema: Necesito más de 25.000 al mes
Solución: Los planes Scale llegan hasta los 500.000 comentarios al mes y están disponibles después del pago.
Problema: Qué ocurre en un plan inferior
Solución: Lo que no cabe se pausa y las funciones de las que carece se cierran. No se elimina nada, y una mejora de plan lo recupera.

Preguntas frecuentes:
Pregunta: ¿Cuáles son los planes de CommentWatchDog y cuánto cuestan?
Respuesta: Starter cuesta $29 al mes por 1.000 comentarios, 3 páginas y 2 personas; Growth $49 por 3.000 comentarios, 10 páginas y 5 personas; Pro $99 por 10.000 comentarios, 25 páginas y 15 personas; Elite $199 por 25.000 comentarios sin límite de páginas ni personas. Mini ($9, 300 comentarios) y Lite ($15, 500) se ofrecen en países seleccionados. La facturación anual ofrece dos meses gratis.
Pregunta: ¿Qué funciones necesitan un plan superior?
Respuesta: Las reglas de IA personalizadas, la limpieza de publicaciones, la bandeja de entrada de DM, la traducción, las respuestas guardadas y los agentes de IA comienzan en Starter. La limpieza en bloque, los grupos de marcas, las exportaciones CSV y la limitación de compañeros a páginas específicas comienzan en Growth. Los comentarios en anuncios y la moderación con IA en cualquier idioma están en todos los planes.
Pregunta: ¿Cuánto tiempo se guarda el historial en cada plan?
Respuesta: Mini 7 días, Lite 30, Starter 90, Growth un año, Pro dos años y Elite sin límite. Los comentarios más antiguos se conservan y vuelven a aparecer al mejorar el plan.
Pregunta: ¿El límite mensual de comentarios es por página o para todo el espacio de trabajo?
Respuesta: Para todo el espacio de trabajo. El límite es mensual y se comparte entre todas las páginas, y el contador en Configuración, Cuenta muestra lo usado por todas las páginas en conjunto.

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