Spam de contas que parecem reais
Spam de uma conta antiga com foto e amigos é capturado pelo que o comentário diz, não pelo que a conta parece.
Nesta página
Antes de começar
- As regras leem o comentário, não a conta.
- O Assistente de Moderação pode permanecer ativado ao lado deles.
- Silencie um autor que continua voltando.
Ative as regras que leem o comentário.
Barra lateral esquerdaPáginassua páginaModeraçãoas regras com a marca de IA
Você verá Cada regra mostra exemplos do que captura, quem a escreveu.
Adicione os padrões exatos que o spam sempre carrega.
URLsE-mails e números de telefonePalavras-chave
Você verá Todo link, número ou palavra listada é capturado, quem o postou.
Capture suporte falso pelo nome e pelo comentário juntos.
A regra de Impostoresseu interruptorExcluir
Você verá Comentários de suporte falso vão, e a Lixeira mantém o registro.
Silencie os que continuam voltando.
Caixa de entradao ícone de silenciar abaixo do comentárioSilenciar
Você verá Os próximos comentários deles chegam ocultos, com um chip de Autor silenciado.
Se algo estiver errado
- Um cliente real foi ocultado
- Desocultar, adicionar à lista de permissões as palavras que devem sobreviver e escrever a nota de Negatividade.
- A mesma pessoa está de volta sob o próximo anúncio de uma nova conta
- As regras capturam o padrão, não a conta; silencie os que você reconhecer.
- O Assistente de Moderação ocultou algo primeiro
- Aparece como oculto fora do app; mantenha ambos ativados ou desligue um.
- O spam está em uma publicação antiga, não em um novo comentário
- As regras são para novos comentários; a Limpeza de publicações cuida de uma publicação antiga.
Perguntas frequentes
O CommentWatchDog analisa a idade da conta do comentarista, a foto do perfil ou a contagem de amigos?
Não. Cada regra julga o comentário: as regras de IA leem o que significa, em qualquer idioma, e a regra de Impostores lê o nome do autor e o comentário juntos. As regras de texto combinam links, detalhes de contato e as palavras que você adiciona. Uma conta antiga com foto e amigos é pega pelo que publica, que é o que os critérios baseados em conta do Facebook permitem.
Posso manter o Assistente de Moderação do Facebook ativado ao mesmo tempo?
Sim. A Moderação Assist roda dentro do Facebook e o CommentWatchDog roda nos comentários que chegam à sua Página através da API da Meta. Um comentário que a Moderação Assist oculta chega primeiro na caixa de entrada marcado como oculto fora do app; o restante é julgado pelas suas regras.
O que acontece quando o spammer muda a redação?
As regras de IA leem o significado, então um golpe reescrito combina com o mesmo tópico. Apenas a regra de Palavras-chave precisa das palavras exatas. Quando um novo padrão aparece, descreva-o uma vez em Tópicos personalizados e teste-o no Playground.
Quais planos incluem isso?
A moderação de IA pré-definida, Palavrões e Negatividade, e as regras de texto funcionam em todos os planos, Mini e Lite incluídos. Tópicos personalizados, a nota de Negatividade e a verificação de Impostores começam no Starter.
Para agentes: texto simples deste guia · todos os guias
Para agentes
Guia: Spam de contas que parecem reais
Esta página: https://commentwatchdog.com/help/moderation-rules/spam-from-accounts-that-look-real
Tópico: Regras de moderação
Tempo: cerca de 3 minutos
Quem pode fazer: Proprietário, Administrador ou Gerente
Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador do CommentWatchDog)
Comece no app: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/inbox
Resultado ao terminar: Spam de uma conta antiga com foto e amigos é capturado pelo que o comentário diz, não pelo que a conta parece.
Contexto: O Assistente de Moderação do Facebook julga a pessoa que comenta: um perfil novo, sem foto de perfil, sem amigos ou seguidores, um histórico de comentários ocultos. Spam de uma conta antiga com foto, amigos e anos de postagens passa em todos esses testes, e é de onde vem a maior parte do spam em anúncios agora, porque as contas são compradas ou tomadas. O CommentWatchDog julga o comentário em vez disso: o que ele diz, em qualquer idioma, e se o nome e as palavras juntas se passam como seu suporte. Uma conta que parece real e posta um golpe é pega no golpe.
Antes de começar
1. As regras leem o texto do comentário e o nome do autor. A idade da conta, sua foto e a contagem de amigos não têm importância.
2. O Assistente de Moderação pode permanecer ativado; um comentário que ele oculta chega primeiro na caixa de entrada marcado como oculto fora do app.
3. Para aqueles que continuam voltando, Silenciar oculta tudo o que um autor escreve a partir de então.
Passos
Passo 1 de 4: Ative as regras que leem o comentário.
Onde: Barra lateral esquerda, Páginas, a página, então a aba de Moderação. Palavrões, Negatividade, Tópicos personalizados e Impostores carregam a marca de IA e julgam o que o comentário significa. Sob Tópicos personalizados, descreva o spam que você vê em palavras simples, por exemplo, pessoas oferecendo recuperar uma conta hackeada, ou qualquer um vendendo seguidores.
Link: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/inbox (Abra o app)
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation.pt-BR.webp (As regras que julgam o significado, com a marca de IA.)
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: Cada regra mostra exemplos do que captura, quem a escreveu.
Passo 2 de 4: Adicione os padrões exatos que o spam sempre carrega.
Onde: Mais abaixo na mesma aba. URLs captura todo link, com seus próprios domínios permitidos. Emails e números de telefone capturam detalhes de contato e números do WhatsApp. Palavras-chave capturam as palavras que você adiciona. Estes correspondem exatamente ao que está no texto, então uma conta com mil amigos e um link é pega no link.
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation-text.pt-BR.webp (As regras que correspondem ao que está no texto, desde URLs em diante.)
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation-text-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: Todo comentário com um link, um número ou uma de suas palavras é oculto ou excluído, quem o postou.
Passo 3 de 4: Capture suporte falso pelo nome e pelo comentário juntos.
Onde: A regra de Impostores, na mesma aba. Ela lê o nome do perfil e o comentário como uma coisa só e pega contas que se passam pela sua página ou seu suporte, incluindo nomes que apenas se assemelham ao seu. Excluir é a ação usual para isso.
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation.pt-BR.webp (O interruptor de Impostores.)
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation-imp-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: Comentários de suporte falso são removidos e mantidos na Lixeira com o rótulo de Impostor.
Passo 4 de 4: Silencie os que continuam voltando.
Onde: Na caixa de entrada, o ícone de bloquear ou silenciar sob um comentário. Silenciar oculta tudo o que aquele autor escreve a partir de então, silenciosamente; no Facebook, Bloquear impede que eles cheguem à Página. Selecione vários comentários e use Ações em massa para fazer isso por muitos autores de uma vez.
Link: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/inbox (Abrir a caixa de entrada)
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox-muted.pt-BR.webp (Um autor silenciado)
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox-muted-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: Os próximos comentários deles chegam ocultos e carregam um chip de Autor silenciado, então a equipe sabe o porquê.
Se algo estiver errado
Problema: Um cliente real foi ocultado
Solução: O comentário deles correspondeu a uma regra, não à conta deles. Revele-o, adicione as palavras que devem sobreviver à Lista de permissões e para Negatividade escreva a nota para que saiba como é uma reclamação justa para você.
Problema: A mesma pessoa está de volta sob o próximo anúncio de uma nova conta
Solução: As regras capturam o padrão, não a conta, então a nova conta é pega pelas mesmas palavras. Silencie ou bloqueie os que você reconhecer.
Problema: O Assistente de Moderação ocultou algo primeiro
Solução: Chega na caixa de entrada marcado como oculto fora do app. Mantenha ambos ativados, ou desligue o Assistente de Moderação no Facebook e deixe as regras decidirem sozinhas.
Problema: O spam está em uma publicação antiga, não em um novo comentário
Solução: As regras funcionam em comentários que chegam a partir de agora. A Limpeza de publicações busca cada comentário em uma publicação ou link de anúncio e os verifica contra as mesmas regras.
Perguntas frequentes
Pergunta: O CommentWatchDog analisa a idade da conta do comentarista, a foto do perfil ou a contagem de amigos?
Resposta: Não. Cada regra julga o comentário: as regras de IA leem o que significa, em qualquer idioma, e a regra de Impostores lê o nome do autor e o comentário juntos. As regras de texto combinam links, detalhes de contato e as palavras que você adiciona. Uma conta antiga com foto e amigos é pega pelo que publica, que é o que os critérios baseados em conta do Facebook permitem.
Pergunta: Posso manter o Assistente de Moderação do Facebook ativado ao mesmo tempo?
Resposta: Sim. A Moderação Assist roda dentro do Facebook e o CommentWatchDog roda nos comentários que chegam à sua Página através da API da Meta. Um comentário que a Moderação Assist oculta chega primeiro na caixa de entrada marcado como oculto fora do app; o restante é julgado pelas suas regras.
Pergunta: O que acontece quando o spammer muda a redação?
Resposta: As regras de IA leem o significado, então um golpe reescrito combina com o mesmo tópico. Apenas a regra de Palavras-chave precisa das palavras exatas. Quando um novo padrão aparece, descreva-o uma vez em Tópicos personalizados e teste-o no Playground.
Pergunta: Quais planos incluem isso?
Resposta: A moderação de IA pré-definida, Palavrões e Negatividade, e as regras de texto funcionam em todos os planos, Mini e Lite incluídos. Tópicos personalizados, a nota de Negatividade e a verificação de Impostores começam no Starter.
Guias relacionados
Capturar impostores: https://commentwatchdog.com/help/moderation-rules/catch-impersonators
Tópicos personalizados em palavras simples: https://commentwatchdog.com/help/moderation-rules/custom-topics-in-plain-words
Silenciar ou bloquear um autor: https://commentwatchdog.com/help/inbox/mute-or-block-an-author
Texto simples deste guia: https://commentwatchdog.com/help/moderation-rules/spam-from-accounts-that-look-real.md
Todos os guias para assistentes: https://commentwatchdog.com/help/llms.txt