A lista de permissões e o que permitir
Seus próprios links, hashtags e palavras nunca são capturados por suas próprias regras.
Nesta página
Antes de começar
- Uma palavra na lista de permissões vence todas as regras.
- Domínios e hashtags permitidos são exceções dentro de sua própria regra.
- Adicione uma entrada por vez com Enter.
Preencha a lista de permissões.
Lista de permissões, abaixo das regras
Você verá Essas palavras nunca são ocultadas ou excluídas.
Permita seus próprios domínios.
A regra de URLsadicione um domínio, pressione Enter
Você verá Seus links passam; outros links ainda são pegos.
Permita suas próprias hashtags.
A regra de Hashtagsadicione uma hashtag, pressione Enter
Você verá Suas hashtags sobrevivem; o spam ainda é pego.
Prove antes de confiar.
Playground, na parte inferior da página
Você verá Seria deixado em paz, com o motivo.
Se algo estiver errado
- Meu próprio link ainda está sendo ocultado
- Um domínio deve estar na regra de URLs, no formato que as pessoas digitam.
- Uma palavra da lista de permissões não salvou um comentário
- A lista de permissões corresponde a palavras; uma imagem ou link não tem nenhuma.
- Quero permitir uma pessoa, não uma palavra
- A lista de permissões é para palavras, não para pessoas.
Perguntas frequentes
A lista de permissões se aplica a todas as minhas páginas de uma vez?
Não. A lista de permissões, os domínios permitidos e as hashtags permitidas são todos por página. Aplicar a outras páginas… copia-os para as páginas que você escolher, junto com as regras, suas ações, o escopo e as notas.
O que acontece quando uma palavra da lista de permissões e uma regra coincidem?
O comentário é deixado em paz. Uma palavra na lista de permissões vence todas as regras, e a linha então traz o rótulo Lista de permissões para que você possa ver que uma regra coincidiu, mas a palavra o salvou.
Posso adicionar várias palavras ou domínios de uma só vez?
Não. Todas as três listas aceitam uma entrada por vez: digite e pressione Enter. Cada palavra da lista de permissões aparece então como um selo sob as regras.
Permitir meu domínio impede que as outras regras capturem esse comentário?
Não. Domínios e hashtags permitidos são exceções dentro de sua própria regra, não uma permissão geral, então outra regra ainda pode capturar o comentário. Apenas uma palavra na lista de permissões protege um comentário de todas as regras.
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Para agentes
Guia: A lista de permissões e o que permitir
Esta página: https://commentwatchdog.com/help/moderation-rules/the-whitelist-and-what-to-allow
Tópico: Regras de moderação
Tempo: cerca de 3 minutos
Quem pode fazer: Proprietário, Administrador ou Gerente
Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador do CommentWatchDog)
Comece no app: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/inbox
Resultado ao terminar: Seus próprios links, hashtags e palavras nunca são capturados por suas próprias regras.
Contexto: Três listas protegem o que pertence a você. A lista de permissões salva qualquer comentário que contenha suas palavras. A regra de URL aceita os domínios que você permite. A regra de Hashtag aceita as hashtags que você permite. Todas as três são por página.
Antes de começar
1. Uma palavra na lista de permissões vence todas as regras: o comentário é deixado em paz mesmo quando outra regra corresponde a ele.
2. Domínios e hashtags permitidos são exceções dentro de sua própria regra, não uma permissão geral.
3. Todas as três aceitam uma entrada por vez, adicionada com a tecla Enter.
Passos
Passo 1 de 4: Preencha a lista de permissões.
Onde: A caixa Lista de permissões abaixo das regras na aba Moderação. Digite uma palavra e pressione Enter. Boas entradas são o nome da sua marca, os nomes dos seus produtos e palavras que você sempre quer ler, como reembolso ou quebrado.
Link: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/inbox (Abra o app)
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation-whitelist.pt-BR.webp (A lista de permissões abaixo das regras.)
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation-whitelist-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: Cada palavra aparece como uma etiqueta. Comentários que contenham uma delas nunca são ocultados ou excluídos.
Passo 2 de 4: Permita seus próprios domínios.
Onde: Abra a regra de URLs e adicione os domínios que você nunca quer que sejam pegos: seu próprio site, sua loja, sua página de reservas. Tudo o mais que parecer um link ainda será pego.
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation-text.pt-BR.webp (Domínios permitidos, dentro da regra de URLs.)
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation-text-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: Seus links passam, e outros links ainda são pegos pela regra.
Passo 3 de 4: Permita suas próprias hashtags.
Onde: Abra a regra de Hashtags e adicione as hashtags com as quais você faz campanhas. A regra continua pegando spam de hashtags e deixa as suas em paz.
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation-text.pt-BR.webp (Hashtags permitidas, dentro da regra de Hashtags.)
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation-hashtags-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: As hashtags da sua campanha sobrevivem; o spam de hashtags ainda é pego.
Passo 4 de 4: Prove antes de confiar.
Onde: O Playground na parte inferior da aba. Cole um comentário contendo seu domínio ou sua hashtag e pressione Testar.
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation-playground.pt-BR.webp (O playground: digite um comentário, pressione Testar.)
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/moderation-playground-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: Seria deixado de lado, com o motivo, para você saber que a permissão funciona antes que um cliente descubra.
Se algo estiver errado
Problema: Meu próprio link ainda está sendo ocultado
Solução: O domínio deve estar na regra de URLs, não na lista de permissões, e deve corresponder ao que as pessoas realmente digitam. Adicione as duas formas se os seus links aparecerem com e sem www.
Problema: Uma palavra da lista de permissões não salvou um comentário
Solução: A lista de permissões faz a correspondência de palavras no texto do comentário. Um comentário que contém apenas uma imagem ou um link não tem palavras para corresponder.
Problema: Quero permitir uma pessoa, não uma palavra
Solução: Isso não é a lista de permissões. Deixe os comentários deles em paz não silenciando eles, e use regras que não correspondam ao que eles escrevem.
Perguntas frequentes
Pergunta: A lista de permissões se aplica a todas as minhas páginas de uma vez?
Resposta: Não. A lista de permissões, os domínios permitidos e as hashtags permitidas são todos por página. Aplicar a outras páginas… copia-os para as páginas que você escolher, junto com as regras, suas ações, o escopo e as notas.
Pergunta: O que acontece quando uma palavra da lista de permissões e uma regra coincidem?
Resposta: O comentário é deixado em paz. Uma palavra na lista de permissões vence todas as regras, e a linha então traz o rótulo Lista de permissões para que você possa ver que uma regra coincidiu, mas a palavra o salvou.
Pergunta: Posso adicionar várias palavras ou domínios de uma só vez?
Resposta: Não. Todas as três listas aceitam uma entrada por vez: digite e pressione Enter. Cada palavra da lista de permissões aparece então como um selo sob as regras.
Pergunta: Permitir meu domínio impede que as outras regras capturem esse comentário?
Resposta: Não. Domínios e hashtags permitidos são exceções dentro de sua própria regra, não uma permissão geral, então outra regra ainda pode capturar o comentário. Apenas uma palavra na lista de permissões protege um comentário de todas as regras.
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