Guia: Responder embaixo do comentário
Esta página: https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/flow-steps/reply-under-the-comment
Tópico: Etapas do fluxo
Tempo: cerca de 2 minutos
Quem pode fazer: Proprietário, Administrador ou Gerente
Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador do CommentWatchDog)
Comece no app: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/inbox
Resultado ao final: Uma resposta pública embaixo do comentário, em vários textos, com uma @menção.
Contexto: Resposta pública responde embaixo do comentário que iniciou o fluxo, para todo mundo ver: "Te mandei uma DM!" antes da resposta privada é o clássico. Até cinco textos são sorteados, para as respostas embaixo de um mesmo post não parecerem automáticas.

Antes de começar:
1. Só em um fluxo iniciado por um comentário, e antes da resposta privada.
2. Até 5 variações, cada uma com até 500 caracteres.
3. No Instagram, uma resposta pública não pode vir depois de ocultar.

Passos:
Passo 1 de 3: Adicione Resposta pública ao seu fluxo.
Onde: Abra o fluxo (Automação, depois a linha do fluxo). No painel Etapas, à esquerda, em No comentário (role o painel para baixo), arraste Resposta pública para o canvas, ou selecione a etapa que deve vir antes e clique em Resposta pública. No celular: Adicionar etapa, no canto superior esquerdo do canvas, depois Resposta pública em No comentário. Ela vem antes da resposta privada.
Link: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/inbox (Abra o app)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-flow-palette-more.pt-BR.webp (O painel Etapas: Resposta pública, em No comentário.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-flow-palette-more-phone.pt-BR.webp (No celular, Adicionar etapa lista as mesmas etapas: Resposta pública, em No comentário.)
Você deve ver: O card Resposta pública está no canvas e o painel de configurações dele está aberto (um painel inferior no celular).

Passo 2 de 3: Escreva a resposta e suas variações.
Onde: No painel: a resposta, depois Adicionar variação, até 5. A cada vez, uma variação é sorteada.
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-node-public.pt-BR.webp (A resposta, mais duas variações abaixo dela, depois Adicionar variação.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-node-public-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: O card conta as variações.

Passo 3 de 3: Escolha se quer mencionar a pessoa.
Onde: No painel, Mencionar a pessoa (ligado por padrão): no Instagram, a resposta começa com o @usuário da pessoa, para ela ser notificada; no Facebook, menciona a pessoa pelo nome.
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-node-public.pt-BR.webp (Mencionar a pessoa.)
Captura: https://commentwatchdog.com/media/shots/dm-node-public-more-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: A prévia começa com o nome dela.

Se algo estiver errado:
Problema: O Instagram não permite responder a um comentário oculto
Solução: Coloque a resposta pública antes da etapa Ocultar o comentário.
Problema: Uma resposta a uma resposta foi parar embaixo do primeiro comentário
Solução: No Instagram, as respostas ficam embaixo do comentário principal.

Perguntas frequentes:
Pergunta: Qual pode ser o tamanho de uma resposta pública?
Resposta: Até 500 caracteres. A Meta não documenta um limite; os 500 são do próprio CommentWatchDog.
Pergunta: Ela pode vir depois da resposta privada?
Resposta: Não. Ela age sobre o comentário, então vem antes da resposta privada; o canvas recusa depois.

Guias relacionados:
- Enviar a resposta privada: https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/flow-steps/send-the-private-reply
- Ocultar o comentário a partir de um fluxo: https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/flow-steps/hide-the-comment-from-a-flow
- Iniciar um fluxo quando alguém comenta: https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/flow-starts/start-a-flow-when-someone-comments

Texto simples deste guia: https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/flow-steps/reply-under-the-comment.md
Todos os guias para assistentes: https://commentwatchdog.com/pt-BR/help/llms.txt