Quem recebe resposta, e quem nunca recebe
O agente responde às pessoas que você quer que sejam respondidas e não se envolve em mais nada.
Nesta página
Antes de começar
- O escopo recomendado são comentários visíveis que precisam de resposta.
- Incluir comentários ocultos raramente é o que você deseja.
- Não responder a prevalece sobre todo o resto.
Defina Responder a.
Responder a, no agente
Você verá Um escopo mais restrito significa menos surpresas.
Defina Não responder a.
Não responder a, no agente
Você verá Esses comentários são deixados de lado de qualquer maneira.
Adicione as palavras-chave que você nunca quer que sejam respondidas.
Palavras-chave específicas, dentro de Não responder a
Você verá Essas palavras nunca são respondidas pelo agente.
Se algo estiver errado
- Ele está respondendo a elogios
- Restrinja o escopo ou exclua uma palavra-chave.
- Ele perdeu uma pergunta real
- Altere o comando de intenção que decide o que precisa de resposta.
- Ele respondeu a um comentário oculto
- Altere o escopo apenas para comentários visíveis.
- Ele respondeu sob a própria resposta
- Adicione respostas encadeadas a Não responder a.
Perguntas frequentes
Qual configuração de Responder a devo escolher para um agente de IA?
Comentários visíveis que precisam de resposta, que é o escopo recomendado e o próprio julgamento do agente sobre uma pergunta real. As outras opções são Todos os comentários visíveis e Todos os comentários, incluindo os ocultos.
O que acontece se um comentário corresponder a Responder a, mas também a Não responder a?
Ele não é tocado. Não responder a vence tudo o resto, mesmo quando o comentário corresponde ao escopo do público.
Que tipos de comentários posso impedir o agente de responder?
Comentários que são apenas um emoji, apenas uma menção, respostas em tópicos ou que contenham palavras-chave específicas que você listar em Não responder a. Termos jurídicos, nomes de concorrentes e qualquer coisa que deva chegar a um humano são as entradas comuns.
Para agentes: texto simples deste guia · todos os guias
Para agentes
Guia: Quem recebe resposta, e quem nunca recebe
Esta página: https://commentwatchdog.com/help/ai-agents/who-gets-a-reply-and-who-never-does
Tópico: Agentes de IA
Tempo: cerca de 3 minutos
Quem pode fazer: Proprietário, Administrador ou Gerente
Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador do CommentWatchDog)
Comece no app: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/settings/agents
Resultado ao terminar: O agente responde às pessoas que você quer que sejam respondidas e não se envolve em mais nada.
Contexto: Duas configurações definem o limite. Responder a diz quais comentários estão no escopo. Não responder a nomeia os tipos que você nunca quer que sejam respondidos, independentemente de qualquer outra correspondência.
Antes de começar
1. O escopo recomendado são comentários visíveis que precisam de resposta, que é o próprio julgamento do agente sobre o que é uma pergunta real.
2. Comentários ocultos podem ser incluídos, o que quase nunca é o que você deseja no modo automático.
3. Não responder a prevalece sobre todo o resto.
Passos
Passo 1 de 3: Defina Responder a.
Onde: No agente: Comentários visíveis que precisam de resposta, que é o recomendado; Todos os comentários visíveis; ou Todos os comentários, incluindo os ocultos.
Link: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/settings/agents (Abrir Agentes de IA)
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/agent-mode.pt-BR.webp (Responder a.)
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/agent-mode-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: Quanto mais restrito o escopo, menos surpresas você terá ao passar para o automático.
Passo 2 de 3: Defina Não responder a.
Onde: As exclusões: comentários que são só um emoji, só uma menção, respostas encadeadas ou que contêm palavras-chave específicas que você listar. Estes são os comentários onde uma resposta não acrescenta nada ou piora as coisas.
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/agent-mode.pt-BR.webp (Não responder a.)
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/agent-mode-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: Esses comentários são deixados de lado mesmo quando tudo o mais coincide.
Passo 3 de 3: Adicione as palavras-chave que você nunca quer que sejam respondidas.
Onde: Palavras-chave específicas, dentro de Não responder a. Termos jurídicos, nomes de concorrentes e qualquer coisa que deva chegar a um humano são as entradas comuns.
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/agent-mode.pt-BR.webp (As palavras em Não responder a.)
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/agent-mode-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: Um comentário que contenha uma dessas palavras nunca é respondido pelo agente.
Se algo estiver errado
Problema: Ele está respondendo a elogios
Solução: Isso é Todos os comentários visíveis. Restrinja para comentários que precisam de resposta ou adicione uma exclusão de palavra-chave.
Problema: Ele perdeu uma pergunta real
Solução: O agente julgou que não precisava de resposta. O comando de intenção é o que decide isso, e você pode alterá-lo.
Problema: Ele respondeu a um comentário oculto
Solução: O escopo inclui comentários ocultos. Altere para apenas visíveis.
Problema: Ele respondeu sob a própria resposta
Solução: Adicione respostas encadeadas a Não responder a.
Perguntas frequentes
Pergunta: Qual configuração de Responder a devo escolher para um agente de IA?
Resposta: Comentários visíveis que precisam de resposta, que é o escopo recomendado e o próprio julgamento do agente sobre uma pergunta real. As outras opções são Todos os comentários visíveis e Todos os comentários, incluindo os ocultos.
Pergunta: O que acontece se um comentário corresponder a Responder a, mas também a Não responder a?
Resposta: Ele não é tocado. Não responder a vence tudo o resto, mesmo quando o comentário corresponde ao escopo do público.
Pergunta: Que tipos de comentários posso impedir o agente de responder?
Resposta: Comentários que são apenas um emoji, apenas uma menção, respostas em tópicos ou que contenham palavras-chave específicas que você listar em Não responder a. Termos jurídicos, nomes de concorrentes e qualquer coisa que deva chegar a um humano são as entradas comuns.
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