Tom, atraso, menção e arquivo
As respostas chegam da mesma forma que uma pessoa as enviaria: não instantaneamente, não de forma idêntica e saindo da sua caixa de entrada depois.
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Antes de começar
- Uma resposta instantânea parece coisa de máquina.
- Uma menção notifica a pessoa.
- Espera, menção e arquivamento precisam de Responder sozinho.
Escolha o tom, no agente.
O agenteComo ele respondeTom
Você verá O registro de cada resposta muda.
Defina uma espera, na automação.
A automaçãoConfigurações avançadasEsperar antes de responder
Você verá As respostas chegam de forma espaçada, como uma pessoa trabalhando.
Decida sobre a menção.
Configurações avançadasMencionar o autor
Você verá As respostas começam com o nome da pessoa.
Arquive o que ele respondeu.
Configurações avançadasArquive o que ele respondeu
Você verá A caixa de entrada contém apenas o que ainda precisa de uma pessoa.
Se algo estiver errado
- Não acho a espera, a menção nem o arquivamento
- Eles precisam de Responder sozinho.
- As respostas parecem robóticas
- Espera aleatória, uma ou duas regras, sem menção em elogios.
- Um post viralizou e ele respondeu centenas
- Defina Limitar respostas por dia.
- Uma resposta com atraso nunca chegou
- Verifique a linha; a Meta pode ter recusado.
Perguntas frequentes
Quais opções de tom de voz o agente de IA possui?
Prestativo, Conversacional, Profissional, Casual ou Divertido. O tom é definido no agente, em Como ele responde, e vale onde quer que ele responda.
Quanto tempo o agente de IA pode esperar antes de responder?
Esperar antes de responder oferece Aleatório, até 10 min, ou um número Fixo de minutos, e Nunca de madrugada segura as respostas entre 23:00 e 07:00 no seu fuso horário até de manhã.
O autor do comentário recebe uma notificação quando o agente responde?
Com Mencionar quem comentou ligado, a resposta começa com o nome da pessoa e a marca, então ela é notificada. Com ele desligado, a resposta não marca a pessoa.
Para onde vai um comentário depois que o agente o respondeu?
Com Arquivar o que ele respondeu ligado, o comentário sai da caixa de entrada e vai para o Arquivo. Com ele desligado, fica na caixa de entrada, marcado com Respondido.
Para agentes: texto simples deste guia · todos os guias
Para agentes
Guia: Tom, atraso, menção e arquivo
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Tópico: Agentes de IA
Tempo: cerca de 3 minutos
Quem pode fazer: Proprietário, Administrador ou Gerente
Autor: https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fundador do CommentWatchDog)
Comece no app: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/settings/agents
Resultado ao terminar: As respostas chegam da mesma forma que uma pessoa as enviaria: não instantaneamente, não de forma idêntica e saindo da sua caixa de entrada depois.
Contexto: Quatro pequenos ajustes decidem como uma resposta é sentida por quem está de fora. O tom faz parte do agente, então é o mesmo em todo lugar. Os outros três pertencem a cada automação que deixa o agente responder sozinho, em Configurações avançadas: Esperar antes de responder, Mencionar quem comentou e Arquivar o que ele respondeu.
Antes de começar
1. Uma resposta que chega um segundo após o comentário parece coisa de máquina.
2. Mencionar notifica a pessoa, o que é útil para perguntas e intrusivo para elogios.
3. Espera, menção e arquivamento valem para Responder sozinho. Em Escrever um rascunho para mim, é você quem envia a resposta, então eles não aparecem.
Passos
Passo 1 de 4: Escolha o tom, no agente.
Onde: Configurações, Agentes de IA, o agente, Como ele responde, Tom: Prestativo, Conversacional, Profissional, Casual ou Divertido.
Link: https://app.commentwatchdog.com/pt-BR/settings/agents (Abrir Agentes de IA)
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/agent-tone.pt-BR.webp (Tom, em Como ele responde.)
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/agent-tone-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: O registro de todas as respostas muda, onde quer que o agente responda.
Passo 2 de 4: Defina uma espera, na automação.
Onde: Abra a automação pela aba Onde ele responde do agente, depois Configurações avançadas, Esperar antes de responder. Quanto tempo: Aleatório, até 10 min, ou Fixo com um número de minutos. Nunca de madrugada segura as respostas entre 23:00 e 07:00 no seu fuso horário até de manhã.
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/agent-mode-options.pt-BR.webp (Esperar antes de responder.)
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/agent-mode-options-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: As respostas chegam de forma espaçada, o que parece alguém trabalhando nos comentários.
Passo 3 de 4: Decida sobre a menção.
Onde: Mencionar quem comentou, na mesma lista. A resposta começa com o nome da pessoa, então ela é notificada. Combina com perguntas; em elogios, pode parecer que a pessoa foi colocada em evidência.
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/agent-mode-options.pt-BR.webp (Mencionar o autor do comentário.)
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/agent-mode-options-2-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: As respostas começam com o nome da pessoa.
Passo 4 de 4: Arquive o que ele respondeu.
Onde: Arquivar o que ele respondeu. Os comentários respondidos saem da caixa de entrada, e você ainda os encontra em Arquivo.
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/agent-mode-options.pt-BR.webp (Arquive o que ele respondeu.)
Captura de tela: https://commentwatchdog.com/media/shots/agent-mode-options-2-phone.pt-BR.webp (O mesmo em um celular.)
Você deve ver: Sua caixa de entrada contém o que ainda precisa de uma pessoa, e nada mais.
Se algo estiver errado
Problema: Não acho a espera, a menção nem o arquivamento
Solução: Eles só aparecem enquanto Como ele responde está em Responder sozinho. Em Escrever um rascunho para mim, você mesmo envia cada resposta.
Problema: As respostas parecem robóticas
Solução: Use a espera aleatória, adicione uma ou duas regras em Como ele responde e desligue a menção para elogios.
Problema: Um post viralizou e ele respondeu centenas
Solução: Limitar respostas por dia, na mesma lista, define um teto de 50, 200, 400 ou 800. Passando dele, os comentários esperam em Precisa de resposta.
Problema: Uma resposta com atraso nunca chegou
Solução: Verifique a linha: a Meta pode ter recusado, e nesse caso as palavras são mantidas para você.
Perguntas frequentes
Pergunta: Quais opções de tom de voz o agente de IA possui?
Resposta: Prestativo, Conversacional, Profissional, Casual ou Divertido. O tom é definido no agente, em Como ele responde, e vale onde quer que ele responda.
Pergunta: Quanto tempo o agente de IA pode esperar antes de responder?
Resposta: Esperar antes de responder oferece Aleatório, até 10 min, ou um número Fixo de minutos, e Nunca de madrugada segura as respostas entre 23:00 e 07:00 no seu fuso horário até de manhã.
Pergunta: O autor do comentário recebe uma notificação quando o agente responde?
Resposta: Com Mencionar quem comentou ligado, a resposta começa com o nome da pessoa e a marca, então ela é notificada. Com ele desligado, a resposta não marca a pessoa.
Pergunta: Para onde vai um comentário depois que o agente o respondeu?
Resposta: Com Arquivar o que ele respondeu ligado, o comentário sai da caixa de entrada e vai para o Arquivo. Com ele desligado, fica na caixa de entrada, marcado com Respondido.
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