Mode brouillon ou mode automatique

Vous décidez exactement de ce que l'agent peut faire sans vous.

Par Anant Gupta, fondateur3 min de lecturePropriétaire, Administrateur ou GestionnaireMis à jour

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Sur cette page
  1. Avant de commencer
  2. 1Trouvez le mode Agent
  3. 2Commencez par les Brouillons
  4. 3Passez aux Réponses automatiques quand les brouillons ne vous surprennent plus
  5. 4Mettez-le en pause à tout moment
  6. Si quelque chose ne va pas
  7. Questions fréquentes
  8. Guides associés

Avant de commencer

  • Désactivé continue d'étiqueter et d'alimenter Générer.
  • Brouillons écrit et vous attend.
  • Réponses automatiques envoie tout seul.
Étapes

Trouvez le mode Agent.

ParamètresAgents IAl’agentMode de l’agent

Mode agent.
La même chose sur un téléphone.

Vous verrez Les trois modes, avec leurs conséquences indiquées.

Commencez par les Brouillons.

Brouillons, pour la première semaine

Un brouillon en attente dans l'éditeur.
Sur un téléphone.

Vous verrez Lignes portant une étiquette Brouillon, prêtes à l'envoi.

Passez aux Réponses automatiques quand les brouillons ne vous surprennent plus.

Réponses automatiques, une fois que vous avez confiance dans les brouillons

Mode agent : réponses automatiques.
La même chose sur un téléphone.

Vous verrez Les réponses partent d'elles-mêmes, attribuées à l'agent.

Mettez-le en pause à tout moment.

Pause, sur l'agent dans la liste

L'interrupteur sur la liste des agents le met en pause.
La même chose sur un téléphone.

Vous verrez Il affiche En pause et n'écrit rien.

Si quelque chose ne va pas

Il a répondu à quelque chose qu'il n'aurait pas dû
Réduisez l'audience et ajoutez le cas à Ne pas répondre à.
Les brouillons n'apparaissent pas
Vérifiez le mode, la page et le paramètre d'audience.
Une réponse n'a pas pu être envoyée
Meta l'a refusée ; la ligne conserve le texte pour que vous puissiez l'envoyer.
Je veux qu'il ne réponde qu'à certaines questions
Réduisez l'audience, et gardez les cas sensibles en brouillons.

Questions fréquentes

L'agent IA fait-il quelque chose lorsque son mode est sur Off ?

Oui. Off ne signifie pas inactif : l'agent étiquette toujours les commentaires qui nécessitent une réponse et alimente Générer dans l'éditeur. Il n'écrit rien de lui-même.

Combien de temps dois-je laisser l’agent sur Brouillons avant de le laisser envoyer des réponses ?

Lisez une semaine de brouillons d’abord. Brouillons est l’étape où vous apprenez si la personnalité et les connaissances sont correctes ; passez aux Réponses automatiques quand les brouillons ne vous surprennent plus.

Puis-je mettre un agent IA en pause sans perdre ce qu’il a appris ?

Oui. La commande de pause sur l’agent dans la liste l’arrête immédiatement et conserve tout ce qu’il a appris. Il affiche En pause jusqu’à ce que vous le relanciez.

Comment savoir si une réponse a été envoyée par l’agent ou par un collègue ?

La ligne indique qui a répondu. En mode Réponses automatiques, les réponses partent d’elles-mêmes et sont attribuées à l’agent.

Pour les agents : texte brut de ce guide · tous les guides

Pour les agents

Guide : Mode brouillon ou mode automatique

Cette page : https://commentwatchdog.com/help/ai-agents/draft-mode-or-auto-mode

Sujet : Agents IA

Durée : environ 3 minutes

Qui peut le faire : Propriétaire, Administrateur ou Gestionnaire

Auteur : https://anantgupta.xyz (Anant Gupta, fondateur de CommentWatchDog)

Commencer dans l'app : https://app.commentwatchdog.com/fr/settings/agents

Résultat final : Vous décidez exactement de ce que l'agent peut faire sans vous.

Contexte : Il existe trois modes et ils forment une échelle. Désactivé étiquette et alimente Générer. Brouillons écrit une réponse pour chaque commentaire correspondant et vous attend. Réponses automatiques envoie tout seul. La plupart des pages gravissent l'échelle en une semaine.

Avant de commencer

1. Désactivé n'est pas inactif : l'agent étiquette toujours ce qui nécessite une réponse et alimente Générer.

2. Brouillons écrit mais n'envoie jamais ; la ligne porte une étiquette Brouillon.

3. Réponses automatiques envoie sans vous, alors lisez une semaine de brouillons avant de l'activer.

Étapes

Étape 1 sur 4 : Trouvez le mode Agent.

Où : Paramètres, Agents IA, l'agent. Les trois modes comportent chacun une ligne indiquant leur fonction.

Lien : https://app.commentwatchdog.com/fr/settings/agents (Ouvrir les agents IA)

Capture d'écran : https://commentwatchdog.com/media/shots/agent-mode.fr.webp (Mode agent.)

Capture d'écran : https://commentwatchdog.com/media/shots/agent-mode-phone.fr.webp (La même chose sur un téléphone.)

Vous devriez voir : Désactivé, Brouillons et Réponses automatiques, avec leurs conséquences indiquées.

Étape 2 sur 4 : Commencez par les Brouillons.

Où : Il écrit une réponse pour chaque commentaire qui correspond à votre paramètre d'audience et la laisse dans la ligne. Vous lisez, modifiez et envoyez. C'est ici que vous apprenez si la personnalité et les connaissances sont correctes.

Capture d'écran : https://commentwatchdog.com/media/shots/ai-draft.fr.webp (Un brouillon en attente dans l'éditeur.)

Capture d'écran : https://commentwatchdog.com/media/shots/inbox-phone-sheet.fr.webp (Sur un téléphone.)

Vous devriez voir : Lignes portant un jeton Brouillon, avec des mots déjà écrits.

Étape 3 sur 4 : Passez aux Réponses automatiques quand les brouillons ne vous surprennent plus.

Où : Le même interrupteur. À partir de là, l'agent envoie tout seul, en suivant vos paramètres d'audience, de délai et d'archivage.

Capture d'écran : https://commentwatchdog.com/media/shots/agent-mode.fr.webp (Mode agent : réponses automatiques.)

Capture d'écran : https://commentwatchdog.com/media/shots/agent-mode-phone.fr.webp (La même chose sur un téléphone.)

Vous devriez voir : Les réponses partent d'elles-mêmes, et la ligne indique qui a répondu.

Étape 4 sur 4 : Mettez-le en pause à tout moment.

Où : La commande de pause sur l'agent dans la liste. Un agent en pause arrête d'écrire immédiatement et conserve tout ce qu'il a appris.

Capture d'écran : https://commentwatchdog.com/media/shots/agents.fr.webp (L'interrupteur sur la liste des agents le met en pause.)

Capture d'écran : https://commentwatchdog.com/media/shots/agents-phone.fr.webp (La même chose sur un téléphone.)

Vous devriez voir : L'agent affiche En pause et n'écrit rien jusqu'à ce que vous le relanciez.

Si quelque chose ne va pas

Problème : Il a répondu à quelque chose qu'il n'aurait pas dû

Solution : Réduisez l'audience, et ajoutez le cas à Ne pas répondre à. Ensuite, lisez quelques jours de brouillons avant de repasser en automatique.

Problème : Les brouillons n'apparaissent pas

Solution : Vérifiez que le mode est Brouillons, que l'agent couvre cette page, et que le commentaire correspond à votre paramètre d'audience.

Problème : Une réponse n'a pas pu être envoyée

Solution : Meta l'a refusé. La ligne conserve les mots et affiche Échec de la réponse automatique, afin que vous puissiez l'envoyer vous-même.

Problème : Je veux qu'il ne réponde qu'à certaines questions

Solution : Utilisez les paramètres d'audience et Ne pas répondre à, et gardez l'agent en Brouillons pour tout ce qui est sensible.

Questions fréquentes

Question : L'agent IA fait-il quelque chose lorsque son mode est sur Off ?

Réponse : Oui. Off ne signifie pas inactif : l'agent étiquette toujours les commentaires qui nécessitent une réponse et alimente Générer dans l'éditeur. Il n'écrit rien de lui-même.

Question : Combien de temps dois-je laisser l’agent sur Brouillons avant de le laisser envoyer des réponses ?

Réponse : Lisez une semaine de brouillons d’abord. Brouillons est l’étape où vous apprenez si la personnalité et les connaissances sont correctes ; passez aux Réponses automatiques quand les brouillons ne vous surprennent plus.

Question : Puis-je mettre un agent IA en pause sans perdre ce qu’il a appris ?

Réponse : Oui. La commande de pause sur l’agent dans la liste l’arrête immédiatement et conserve tout ce qu’il a appris. Il affiche En pause jusqu’à ce que vous le relanciez.

Question : Comment savoir si une réponse a été envoyée par l’agent ou par un collègue ?

Réponse : La ligne indique qui a répondu. En mode Réponses automatiques, les réponses partent d’elles-mêmes et sont attribuées à l’agent.

Guides associés

Qui reçoit une réponse, et qui n'en reçoit jamais : https://commentwatchdog.com/help/ai-agents/who-gets-a-reply-and-who-never-does

Ton, délai, mention et archivage : https://commentwatchdog.com/help/ai-agents/tone-delay-mention-and-archive

Comment l’agent décide Réponse requise : https://commentwatchdog.com/help/ai-agents/how-the-agent-decides-needs-reply

Texte brut de ce guide : https://commentwatchdog.com/help/ai-agents/draft-mode-or-auto-mode.md

Tous les guides pour assistants : https://commentwatchdog.com/help/llms.txt

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